Infusionsoft оприлюднила нову маркетингову платформу з більш низькою ціною, безкоштовною пробною версією та оновленою CRM, яка спрямована на залучення менших підприємств до вирішення маркетингової роботи. Тенденції малого бізнесу говорили з генеральним директором Infusionsoft Clate Mask про зміни та новий напрямок для потужного маркетингового інструменту.
Infusionsoft для малого бізнесу
Компанія вирушила на нову частину своєї десятирічної місії, щоб допомогти малому бізнесу з оновленим фокусом, точно названим у відповідності з його високими цілями.
$config[code] not foundМісія Марса
"Ми почали те, що ми називаємо нашою місією Mars на початку 2017 року", - сказала Маска, додавши, що Infusionsoft провела великі дослідження, які принесли кілька конкретних уявлень.
"Спочатку ми виявили, що більшість малих підприємств не є маркетологами і не хочуть бути маркетологами", - сказав він, вказуючи на те, що більшість просто хоче поставляти товари та послуги своїм клієнтам, щоб вони могли розвивати свій бізнес за допомогою рефералів.
Персоналізована послуга
Інше розуміння стосувалося “хаосу”, створеного для малого бізнесу, коли прагнення створити більш персоналізований сервіс проти всіх доступних технологій.
Останнім підґрунтям для оновлення є збільшення очікувань і вимог споживачів. Маск сказав, що з досліджень компай ясно, що ландшафт малого бізнесу змінився.
Взаємодія споживачів
"Є ряд речей, які змінилися в тому, як споживачі взаємодіють з бізнесом", - сказав він.
Це призвело до того, що компанія Infusionsoft змінила свою спрямованість відповідно до оновленої стратегії та продукту. Нова версія значно спрощена, тому вам не потрібно бути експертом з маркетингу, щоб отримати інформацію про свої товари та послуги. Наприклад, він містить 50 галузевих шаблонів, які власники малого бізнесу можуть використовувати як відправну точку.
Центральна роль для CRM
Хоча потужність Infusionsoft стала відома, все ще за кадром, нова версія кардинально простіше. Однією з інших великих відмінностей малого бізнесу буде те, що CRM відіграє набагато більш центральну роль.
Є й інші функції, спрямовані на більш бездоганний досвід, як інструмент перетягування трубопроводів, який візуально відстежує пропозиції. Нова версія також набагато більш мобільна.
Зусилля послідовності
В цілому, стратегія цієї останньої версії полягає в тому, щоб дозволити малим підприємствам спрямувати свої зусилля на промисловість та на цільовий ринок, який найкраще підходить для них завдяки автоматизації робочих процесів. Маска пояснює, що стояло за цим новим поштовхом.
«Персоналізований» просто вискочив у дослідження, - говорить він. "Це була візитна картка для наших клієнтів і неклієнтів, оскільки вони намагалися диференціювати себе від великих підприємств".
Один список контактів
Експерти промисловості звертають увагу. Івана Тейлор, видавець atDIYMarketers.com додала свої думки в інтерв'ю Skype. Тейлор відзначив, що важливим є те, що Infusionsoft зосереджується на наявності єдиного списку контактів з тегами для сегментації, щоб ви не платили за повторювані електронні листи.
"Я можу сказати, що вона, безумовно, доступна для більшої кількості власників малого бізнесу, тому що вони знизили ціну, і з новою платформою вони включають функції, які найбільше використовують власники малого бізнесу", - сказав Тейлор. "Це полегшить підприємствам, які починають роботу з платформою автоматизації маркетингу та CRM, для того, щоб розпочати малі та масштабні маркетингові платформи разом з їхнім бізнесом".
Зображення: Infusionsoft
2 Коментарі ▼
