Межа між особистим і професійним часто розмивається, коли працівники працюють в тісній обстановці. Якщо працівники не дотримуються певних рекомендацій щодо професійної поведінки, це може негативно вплинути на робоче середовище. Незалежно від того, чи працюють люди для малого бізнесу або компанії зі списку Fortune 500, вони повинні дотримуватися певних правил професіоналізму офісу, щоб гарантувати, що всі працівники будуть почувати себе комфортно, цінувати і поважати у своєму бізнесі.
$config[code] not foundЛюб'язність
Колеги повинні бути ввічливими один до одного, незалежно від особистих труднощів, розбіжностей або офіційної політики. Співробітники повинні вітати один одного з такими примхами, як "Привіт" і "Як справи?" і виїхати, сказавши "До побачення" і "Приємного вечора". Акти ввічливості застосовуються і до невербального спілкування. Співробітникам слід уникати повороту очей, складання рук, натискання на ноги або погляду на інших. Якщо ви сумніваєтеся у належній поведінці в певних ситуаціях, завжди звертайтеся до золотого правила: робіть іншим так, як ви хотіли б, щоб вони робили з вами.
Спілкування
Відкрите спілкування є важливим аспектом професіоналізму офісу. Співробітникам слід інформувати один одного про всі події, політику та процедури, що стосуються робочого місця. Всі способи спілкування, особисто, по телефону або через комп'ютер, повинні бути шанобливими і ввічливими. Співробітники ніколи не повинні здаватися своїм колегам, коли йдеться про проблему, що стосується іншого колеги. Якщо колеги не можуть вирішити свої власні проблеми, вони повинні взяти проблему до керівника або керівника для посередництва.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingАктивне прослуховування
Важливо слухати інших, коли вони спілкуються з вами під час робочого дня. Це означає блокування зовнішніх, відволікаючих думок і надання повної уваги людині, що говорить, а також дозволяти вашому колезі завершити свою заяву без перерви. Активне слухання також означає прояв інтересу до того, що люди говорять з невербальними сигналами, такими як киваючи головою і схиляючись до них, і повторюючи свої заяви своїми словами, використовуючи фрази, такі як "Так, що ви говорите …", або "Дозвольте мені переконатися, що я правильно вас розумію …" Якщо правильно використати, активне слухання може максимально підвищити ефективність спілкування, що призведе до підвищення моральності та продуктивності працівників.
Відповідне поведінку
Правила офісного професіоналізму включають належну поведінку. Працівники повинні залишатися професійними, залишаючи особисте життя вдома. Це означає мінімізацію особистих телефонних дзвінків і відвідувань, а не використання комп'ютера, принтера, копіювального апарата або інших ресурсів, пов'язаних з роботою, для особистого користування. Співробітники повинні одягатися професійно і утримуватися від носіння одягу, який є занадто щільним або показовим. Правильний протокол гігієни також має важливе значення. Колеги також повинні утримуватися від висловлювання особистого характеру, який може образити когось, включаючи неналежні жарти або положення про сексуальні звинувачення, а також заяви про релігію, вагу, зовнішній вигляд, расу, сексуальну орієнтацію, інвалідність, хворобу або інвалідність.
Підзвітність
Особи, які працюють у професійному середовищі, повинні відповідати за свої дії. Це означає бути пунктуальністю, обробкою делегованих повноважень та виконанням зобов'язань, пов'язаних з роботою. Якщо ви зробите помилку, ви повинні проявляти чесність і чесність, володіючи своєю помилкою.
