Стилі спілкування так само різноманітні, як індивідууми, тому що спосіб спілкування залежить від особистих уподобань, думок, поглядів і моделей поведінки. Тим не менш, існують чотири основні категорії зв'язку, які охоплюють спектр стилів: емоційний, директивний, рефлексивний і підтримуючий. Стильні відмінності пов'язані зі ступенем комунікабельності і переважанням переваги. Комунікабельність стосується доброзичливості, а домінування пов'язане з контролем або владою. У рефлексивному стилі переваги комунікабельності та домінування низькі.
$config[code] not foundДомінування
Оскільки рефлектуючий стиль спілкування є низьким на домінування, люди, які віддають перевагу цьому стилю, вважають за краще не брати під контроль або домінувати в розмові. Рефлекторні комунікатори, як правило, не напористі і ухиляються від демонстрації контролю над іншими. Рефлексивний комунікатор віддає перевагу спільному підходу до взаємодії і відкритий для надання допомоги іншим шляхом участі у слуханні, а не контролінгу. Основна увага приділяється точній передачі інформації проти необхідності авторитету.
Комунікабельність
Комунікабельність пов'язана з важливістю та задоволенням соціальних відносин під час спілкування.Стилі спілкування, які є високими в соціальному спектрі, вільно виражають почуття. Рефлекторні комунікатори не мають достатнього континууму комунікабельності і воліють не витрачати багато часу на побудову соціальних відносин. Вони стримано контролюють емоції і утримуються від виявлення почуттів. Світловідбиваючі комунікатори мають тенденцію бути більш стриманими і формальними під час спілкування.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПоведінка
Люди можуть спілкуватися, використовуючи будь-яку комбінацію основних стилів спілкування, але один стиль, як правило, переважає або є кращим. Коли домінує рефлексивний стиль спілкування, поведінка продумано і продумано. Особа, яка використовує рефлексивний стиль спілкування, потребуватиме багато деталей і інформації, перш ніж висловить свою думку або прийме рішення. Світловідбиваючі комунікатори не отримують емоційну зарядку під час процесу. Вони люблять займатися позитивною комунікацією, яка організована і організована.
Рефлексивні взаємодії
Підхід, який слід приймати при спілкуванні з людиною, яка є рефлекторним комунікатором, полягає в тому, щоб заспокоїти її перевагу порядку, організації та деталізації. Найкраще підходити до особистості, яка має рефлектуючий стиль спілкування, простою та безглуздою манерою. Надайте їй інформацію, детальну, точну та логічно організовану. Оскільки рефлексивні комунікатори віддають перевагу деталям, будьте готові до резервування заяв з фактами. Рефлексивний комунікатор навмисно обробляє інформацію, тому не очікуйте швидкого рішення.
За і проти
Як і в будь-якому стилі спілкування, є переваги і недоліки. З рефлектуючим стилем спілкування, переваги включають чесну реакцію, не оборонне поведінку, терпіння, щоб подумати, перш ніж діяти і готовність слухати всі сторони і думки. З іншого боку, оскільки цей стиль спілкування є повільним і свідомим, комунікатор, який використовує цей стиль, іноді сприймається як осторонь, зайнятий або не відповідає. Насправді, цей стиль спілкування більше стосується відображення та обробки інформації, аніж залучення занадто великого діалогу.
