Згідно з MarketingSherpa's 2010 Звіт про маркетингову оцінку електронної пошти (вільний PDF уривок тут), електронний маркетинг є одним з двох пунктів маркетингового бюджету, які спостерігалися в 2009 році. Інший - соціальні медіа.
Але де багато хто стверджував, що "електронна пошта мертва", MarketingSherpa довів інше в своїх дослідженнях. Фактично, вони показують, що електронна пошта є досить соціальною. Нещодавнє дослідження попросило користувачів, як вони обмінюються інформацією, яку вони знаходять в Інтернеті: 78% відповіли, що електронна пошта - як вони це роблять. 22% використовують сайти соціальних медіа.
Нижче наведено 30 електронних маркетингових додатків для малого бізнесу для зростання відносин із клієнтами та вашого бізнесу (без особливого порядку):
Емма Емма - це веб-послуга, яка поєднує в собі послуги самостійно з безкоштовною персональною допомогою, коли вам це потрібно (користувальницький дизайн електронної пошти поставляється за додаткову плату). Вони мають потужні компоненти для відстеження та аналізу, які дозволяють дізнатися, що працює або не працює з вашою аудиторією.
Постійний контакт Вони пропонують безкоштовне 60-денне випробування. Вони були довгий час і мають сильний арсенал засобів маркетингу електронної пошти від шаблонів бюлетенів HTML до особистого коучинг про те, як отримати ваші кампанії електронної пошти зроблено правильно. Вони додають управління подіями, щоб ви могли обробляти онлайн-реєстрацію, а також інструменти онлайн-опитування, щоб зібрати інформацію від клієнтів і перспектив.
AWeber AWeber став дуже популярним, тому що він зосереджувався на електронних листах з автоматичним відповідями. Вони зробили дуже простим і елегантним, щоб створити форму, яку б заповнила перспектива. Служба потім автоматично відповідає на цю інформацію за допомогою будь-якого повідомлення, яке ви створили. Вони пропонують надійний набір інструментів, включаючи електронні бюлетені, електронні листи до RSS, і, звичайно, автовідповідачі. Перший місяць - 1 долар, а потім платіж як ви - на основі кількості абонентів. Ви не платите за електронну пошту з ними.
MailChimp MailChimp був одним з перших провайдерів поштового маркетингу, який запропонував «назавжди вільний» план. Користувачі малого бізнесу, я знаю, що люблять цей план, оскільки він дає вам до 500 абонентів і 3000 листів безкоштовно кожен місяць. Після цього, вона має платити як-ви-йти ціноутворення. Крім інформаційного бюлетеня електронної пошти та управління списками баз даних, вони пропонують інтеграцію з онлайн-реєстрацією подій та продажем квитків через Eventbrite.
iContact iContact пропонує всі ті ж функції, що й інші, але вони зосереджують увагу на їхніх показниках, що часто передаються, - про них часто говорять як про угоди про білі списки. Хоча на перший погляд це може здатися не дуже важливим, якщо постачальник послуг електронної пошти не робить правильно, електронна пошта може не пройти. iContact партнери з третьою стороною, Pivotal Veracity, щоб оцінити електронні листи, щоб допомогти поліпшити, скільки з них отримують до одержувачів. Вони пропонують безкоштовну пробну версію, відсутність кредитної картки для початку роботи, а також хорошу освітню ресурсну секцію.
Вертикальна відповідь На додаток до електронної пошти, Vertical Response, ймовірно, є однією з найбільш інтегрованих послуг там, з інтеграцією до Intuit і Salesforce. Вони пропонують опції поштової пошти, так що ви можете відправити листівку в перспективу або клієнта, щоб додати ще один дотик за межі електронної пошти. Великі навчальні матеріали також.
EmailBrain Мені сподобалося, що вони мали безкоштовну пробну реєстрацію «без кредитної картки». Що більш важливо, я дійсно оцінив, що вони пропонують підхід, орієнтований на галузь, з 20 + прикладами промисловості та тематичними дослідженнями. Ви можете копатися і подивитися, що робив хтось інший, як ви - хороший спосіб отримати стрибок на вашому електронному маркетингу.
eConnect Заява eConnect Email про славу - це перший постачальник, який запропонував систему міток для електронної пошти. Подивіться на неї як на метаорганізуючу систему, де ви зможете побачити, що ваші клієнти і перспективи знаходять цікавими і натискають. Ви можете позначати елементи певної електронної пошти, кампанії та декількох кампаній. Ця інформація буде доступна на рівні абонента, тому ви зможете побачити п'ять найпопулярніших тегів, в яких зацікавлений ваш клієнт.
FuseMail FuseMail пропонує хостинг електронної пошти, а також управління кампанією. Вони мають 14-денну безкоштовну пробну версію. Велика область, яка виділялася для мене, полягала в тому, що вони мають сервіс SMTP Direct (який є шлюзом електронної пошти), де ви можете використовувати існуючу програму розсилки електронної пошти та отримати переваги своїх серверів електронної пошти. Перевага цього полягає в тому, що вам не потрібно знову залучати всіх користувачів до існуючого поштового списку, щоб знову входити до вашого інформаційного бюлетеня, що майже завжди є вимогою під час входу до нової служби. FuseMail не має цієї вимоги зі службою прямого доступу SMTP. Досить унікальний.
SimplyCast SimplyCast, що належить Mailworkz (пропонує 300 листів на місяць “вільний назавжди"Акаунт, схожий на MailChimp). Деякі з ключових функцій, які пропонує компанія SimplyCast, варто врахувати: хостинг зображень (так що ви можете легко відображати зображення), легко включати вкладення, опції від одного до іншого в електронній пошті (ідеально підходить для вірусних матеріалів), і десятки категорій шаблонів.
JangoMail Багато провайдерів позначають ваші повідомлення електронною поштою "Powered by ABC Email …", і ви, напевно, не хочете особливо бачити цей тип поштових повідомлень клієнтам. JangoMail обіцяє "ваші листи ваші електронні листи, а не наші". Навіть якщо вони є веб-провайдером електронної пошти, вони дозволяють вам керувати повідомленнями через Outlook або Thunderbird, а також інші веб-додатки, такі як Gmail і Yahoo. Безкоштовна пробна версія дозволяє провести 50 тестових листів.
GetResponse GetResponse, здається, дуже підкорені соціальним медіа. Вони пропонують відео електронну пошту та інструменти соціальних медіа. Наприклад, ваші електронні листи можуть легко отримувати оновлення Twitter через службу GetResponse. Вони також мають функцію розділення тестування, так що ви можете протестувати один електронний лист проти іншого, щоб побачити, який з них має кращі результати.
Контакт29 Contact29 - це провайдер маркетингу електронною поштою, орієнтований на промисловість нерухомості та іпотеку. Якщо ви перебуваєте в цих галузях, їх варто подивитися.
SendLabs SendLabs створив інструмент, який допоможе вам побачити, як буде виглядати ваша електронна пошта в поштовій скриньці одержувачів. Цю функцію в рамках випуску SendLabs Summer '09 за допомогою однієї кнопки можна буде надіслати копію електронної пошти на всі основні програми електронної пошти (Outlook, Lotus Notes, Yahoo !, Gmail тощо) та надати звіт про знімок екрана а ваша електронна пошта буде відображатися для всіх.
Активіст Кампанія-учасник пропонує відмінний інструмент робочого процесу, який дозволяє визначити, коли і які дії викликати електронну пошту, яка буде надіслана вашому клієнту або перспективі. Він схожий на автовідповідач (який посилає електронну пошту, коли клієнт зазвичай заповнює форму на сайті), але трохи більш просунутий. За допомогою інструменту робочого процесу ви можете викликати певну відповідь на основі того, що клієнт робить в електронному листі. Якщо вони, наприклад, натискають певне посилання, вони можуть отримати електронну пошту через 1 годину. Звичайно, безкоштовна пробна версія.
EasyContact Мені сподобався дуже простий 3-х ступінчастий план, який EasyContact представляє першим відвідувачам. Ви отримуєте чітке відчуття, що вони думали про те, як зробити це якомога простіше. Вони також пропонують безкоштовний назавжди план і недорогі варіанти оплати.
Великий відповідь Інші послуги можуть мати подібні пропозиції, але Big Response має кілька речей, які варто згадати: по-перше, вони підкреслюють, що ви можете зібрати необмежену кількість абонентів, тобто ви не платите за збереження контактів і платите лише за надіслані електронні листи. По-друге, ви отримуєте необмежену підтримку від своїх експертів по телефону та електронній пошті. Я не бачив, що це згадувалося в іншому місці, так що це змусило мене подумати про проведення судового розгляду.
Тестова електронна пошта Їхня діаграма порівняння конкурентів показує багато чого про те, що вони пропонують, а інші не. Ви можете зв'язати свій обліковий запис Google Analytics. Ви можете переглядати всіх ваших абонентів, що відкриваються на карті в межах функції звітування. Ви можете легко сегментувати всі ваші списки розсилки - це зручно, оскільки ви краще дізнаєтеся про своїх клієнтів.
StreamSend Великим диференціатором для StreamSend є те, що вони пропонують кожному клієнту приватну IP-адресу, яка допомагає зберегти репутацію незмінною. Вас не оцінюють постачальники послуг електронної пошти, які ви використовуєте, а якість електронної пошти.
myNewsletterBuilder myNewsletterBuilder виділяється в натовпі маркетологів електронної пошти, надаючи попередньо написаний контент, який можна використовувати в інформаційних бюлетенях і електронних листах, за сегментами промисловості. Вони також співпрацюють з eVoiceSpot, який є мультимедійним багатим презентаційним сервісом, який можна вбудувати у вашу електронну пошту або інформаційний бюлетень.
YesMail YesMail має одну велику нагороду і визнання за свою платформу і сервіс. Вони мають специфічну пропозицію малого бізнесу під назвою YesMail Direct. Це посилання переходить безпосередньо на цю сторінку. Вони підключені до InfoUSA, тому, якщо вам потрібно побудувати список розсилки, ви можете зробити все це під одним дахом.
Божевільна Мімі Mad Mimi - це проста система маркетингу електронної пошти. Однією з приємних можливостей є безкоштовна підтримка дизайну. Вона також має обмежене видання, яке є повністю безкоштовним і включає в себе хороші функції обміну, такі як Forward to a Friend, серед багатьох інших стандартних функцій.
PoMMo PoMMo - це безкоштовна програма з відкритим вихідним кодом, яка нараховує себе як програмне забезпечення «масової розсилки». Це програма без надмірностей. Це на 100% безкоштовно. Однак, як і багато інших програм з відкритим кодом, пам'ятайте, що завжди є витрати - це коштує часу. Ви досить багато на свій розсуд, коли мова йде про встановлення та виправлення неполадок. Немає підтримки клієнтів для виклику.
CRM EMAIL Багато компаній не люблять свої електронні зусилля, відокремлені від даних своїх клієнтів. Зберігаючи все це разом, багато роботи. Компанії програмного забезпечення з управління відносинами з клієнтами вислухали, але ці п'ять веб-пропозицій спрямовані на власника малого бізнесу. Якщо ви хочете, щоб клієнти мали спеціальні електронні листи з повним відстеженням та можливостями для створення нових кампаній із своїх даних про клієнтів, слід уважно ознайомитися з цими компаніями: Infusionsoft Infusionsoft є популярним CRM рішенням з автоматизованим електронним маркетингом як центральним поняттям. Коли ви контактуєте з клієнтами електронною поштою або через взаємодію на своєму веб-сайті або в кошику онлайн, Infusionsoft відстежує ці контактні точки. Ви можете використовувати ці взаємодії для надсилання цільових і відповідних повідомлень. Ваші продавці можуть отримати доступ до цієї інформації та зрозуміти, які комунікації побачив клієнт або де вони перейшли на ваш сайт, а також мати більш розумну розмову. (Примітка: Infusionsoft є спонсором інтернет-радіо шоу цього сайту).
ZohoCRM Zoho - це онлайновий пакет прикладних програм, як OpenOffice або Google Documents, але з набагато більшою кількістю додатків і опцій для управління бізнесом. Їх інструмент ZohoCRM нещодавно представив електронну пошту в CRM варіанті. Додаток електронною поштою становить 5 доларів США на місяць.
Highrise HQ Highrise HQ - це веб-CRM від 37 Signals (власник популярного інструменту керування проектами Basecamp). Як і більшість CRM-рішень, вони дозволяють відстежувати, з ким ви розмовляєте і так далі, але можливість переглядати всі ваші зусилля по електронній пошті та діалог із клієнтом на одній сторінці є досить корисною.
Leopard CRM Інтеграція електронної пошти в зусилля CRM завжди виглядає надзвичайно складною, але Leopard CRM просто каже - зателефонуйте до нашої служби підтримки, і ми проведемо вас.
SalesBoom SalesBoom - це онлайн-програма CRM, яка пропонує інструмент керування електронною поштою. З його допомогою, користувач може захопити призводить через просту веб-форму, а потім відправити індивідуальні листи, або керувати всієї маркетингової кампанії крапельного, де ви посилаєте клієнтам або перспективам серію листів протягом певного періоду часу.
SalesJunction SalesJunction пропонує одну з найнижчих щомісячних витрат на знайдений веб-CRM. Базове видання має 15-денну пробну версію.
Lyris HQ Штаб Lyris був відомий як Email Labs. Вона інтегрується з Salesforce.com, що є провідним онлайн-рішенням CRM, так що це плюс для багатьох власників бізнесу, що використовують Salesforce. Я не міг знайти ціноутворення на їхньому сайті, що, на мій погляд, є недоліком. Власники малого бізнесу занадто зайняті, щоб розмовляти з торговими представниками або сидіти через веб-демонстрації лише для того, щоб дізнатися ціни.
СОЦІАЛЬНА EMAIL Є багато доказів того, що соціальні мережі змінили спосіб спілкування. Вони збільшують прозорість, зміцнюють довіру, дають людям (клієнтам та перспективам) можливість вибору для нашого повідомлення. За допомогою соціальних медіа ви можете спілкуватися безпосередньо з клієнтами без традиційних поштових перешкод і взагалі пропустити папку "Вхідні". Наприклад, ваша компанія може відправляти повідомлення людям у групі Facebook або LinkedIn сьогодні. Twitter не пропонує функцію групи, де ви можете повідомляти групу людей приватно, але додаток третьої сторони називається Tweetworks. Ви могли б зробити щось подібне, звернувшись до групи з хештегом - хоча це не залишилося б приватним. Завдання з приватним повідомленням полягає в тому, щоб не турбувати інших, які не будуть зацікавлені в пропозиції або повідомленнях. Повернення на абонента пропонує надійну посаду про те, як досягти більшої соціальної електронної пошти Нарешті, пам'ятайте, що зміни в програмах і деталях пропозиції. Але, наскільки мені відомо, вся інформація, що міститься тут, є точною на момент публікації. Ми сподіваємося, що ці 30 додатків та ідей допоможуть вам. Яке програмне забезпечення для електронного маркетингу ви використовуєте зараз? Залишити коментар нижче з вашим улюбленим.
