Якщо ви намагаєтеся читати електронні листи потенційними клієнтами, можливо, вам доведеться спробувати іншу тактику, щоб переконатися, що ви правильно націлюєте свою аудиторію. Ви також повинні переконатися, що ви даєте їм зміст вони повинні не тільки читати ваші листи, а й натискати посилання в них, щоб вжити заходів. Ви також хочете вивчити мову, яку ви використовуєте, щоб побудувати зв'язок і встановити з'єднання.
$config[code] not foundA / B тестування є одним із способів, яким ви можете точно визначити, чого хочуть передплатники електронної пошти, а не здогадуватися. Ось як його використовувати.
По-перше, що таке A-B тестування?
Це може здатися складним, але тестування A / B є не більш ніж двома версіями однієї електронної пошти, з однією змінною. Ви хочете дізнатися, яка версія відкривається і кліки.
Ви можете перевірити кілька речей, зокрема:
- Копія електронної пошти
- Ваш рядок теми
- Заклик до дії копію
- Колір або розташування кнопки виклику до дії
- Зображення
- Пропозиція
Зрештою, ви хочете дізнатися, які невеликі налаштування ви можете зробити, щоб збільшити кількість, на яку ви зосереджені: кількість людей, які відкривають ваші електронні листи, натисніть посилання або зробіть покупку.
Як не проводити тестування A / B
Дійсно важлива річ з A / B тестування вашої електронної пошти тільки зміна одного компонента за один раз. Якщо ви, наприклад, зміните рядок теми, копію та колір кнопки в повідомленні електронної пошти, і з цим повідомленням ви побачите кращий успіх, ви не знаєте, який саме фактор сприяв цьому успіху.
Отже, підсумувати: змінити одну річ для кожного тесту. Ви можете перевірити всі ці потенційні змінні, але змінювати їх одночасно.
Вирішіть, які ваші цілі
Перш ніж надсилати перший тест електронної пошти, потрібно мати принаймні уявлення про те, що ви намагаєтеся виконати. Можливо, ваші відкриті ставки були жахливими, і ви хочете збільшити їх. Або, можливо, ви хочете збільшити обсяг продажів електронних листів на 5%. Ці цілі можна виміряти проти того, як ви отримаєте результати тестування.
Кому надіслати тестові електронні листи
Припустимо, у вас є база даних електронної пошти з 5000 контактами. Ви не хочете надсилати всю групу електронної пошти A або B, інакше, яку користь отримаєте від тесту? Замість цього виберіть відсоток від загального списку контактів, наприклад 20-30%, щоб бути вашою тестовою групою. Надішліть половину електронної пошти, а іншу половину - іншу.
Після того, як ви отримаєте "виграшну електронну пошту", яка збільшує кількість відкритих повідомлень, кліків або продажів, ви відправите її на решту всього списку розсилки. Ви матимете певну впевненість у тому, що виграшна електронна пошта буде такою, яка буде корисною для вашого більшого списку абонентів.
Використання результатів тестування
Після того, як ви отримаєте дані про кожне надіслане електронне повідомлення, настав час оцінити його та використати його на свою користь.
Скажімо, електронна пошта B була ідентична електронній пошті А, за винятком замість зеленої кнопки виклику до дії, вона була червоною. Ви побачили на 10% більше людей, натиснувши кнопку. Це гарна новина! Таким чином, для цієї конкретної кампанії електронної пошти, ви абсолютно повинні використовувати червону кнопку.
Але ви також можете використовувати цю інформацію для майбутніх кампаній електронної пошти. Щоразу, коли вам потрібна кнопка, зробіть її червоною.
Ось ще одне місце, де потрібно виміряти результати, щоб гарантувати, що ви добре працюєте над перетворенням користувачів електронної пошти на клієнтів на веб-сайті: веб-аналітику. Ваша аналітика електронної пошти може повідомити вам, що 25% людей, які відкрили вашу електронну пошту, натиснули посилання на ваш продукт. Але що зробили ті люди, коли вони туди потрапили?
Ваша аналітика веб-сайту повідомить вам, чи вони негайно вийшли (погано), подивилися навколо свого часу або купили цей конкретний продукт. Результати будуть хорошим показником того, чи співпадає те, що ви спілкуєтесь у ваших електронних листах, з очікуваннями людей щодо того, що вони потім знайдуть на вашому сайті.
A / B-тестування призводить до угадування електронного маркетингу. А оскільки електронна пошта залишається одним з найкращих способів підключення до ваших минулих і майбутніх клієнтів, варто поцікавитися, на що найкраще реагує ваша аудиторія. Більшість платформ маркетингу електронної пошти мають вбудовану функцію тестування, яка робить її простою у використанні. Для наступної кампанії спробуйте перевірити дві версії одного і того ж електронного листа й перевірити, чи не можна покращити отримані результати.
Перевидано з дозволу. Оригінал тут.
Фото тесту A / B через Shutterstock
Більше в: Зміст видавничого каналу 2 Коментарі ▼
