Згідно з нещодавно опублікованим дослідженням GoDaddy, навіть з усіма доступними сьогодні доступними програмами, існує велика кількість малих підприємств, які просто не зробили стрибка в хмарі.
Стівен Олдріч, SVP з додатків на GoDaddy, приєднується до нас, щоб поділитися та обговорити деякі з результатів дослідження, в тому числі те, що робота в кам'яному віці коштує малих підприємств, які повільно відійти від майданчика і олівця.
$config[code] not found* * * * *
Тенденції малого бізнесу: може дати нам трохи вашого особистого досвіду?
Стівен Олдріч: На душі я підприємець; паперовий маршрут, літній бізнес зберігання в коледжі, побудовані лофти для людей з моїм сусідом по кімнаті, розпочав бізнес і був генеральним директором пари.
Мені пощастило стати частиною GoDaddy, оскільки ми трансформували компанію, допомагаючи привести людей до процесу успішного заснування, запуску та розвитку свого бізнесу. На цьому етапі я все життя займався малим бізнесом.
Тенденції малого бізнесу: Чи можете ви говорити про податкове обстеження, яке ви щойно випустили?
Стівен Олдріч: GoDaddy історично відомий як реєстратор доменних імен. Це означає, що ми допомагаємо малим підприємствам вибрати правильну назву для свого бізнесу, а потім використовувати це для створення веб-сайтів, розміщення веб-сайту, надсилання електронної пошти.
Останні кілька років ми почали розширювати цей набір послуг, які ми залучаємо до малого бізнесу. Однією з послуг, яку ми додали, була онлайн-бухгалтерія. Ми хотіли взяти пульс того, як малі підприємства сьогодні думають про обидва, зберігаючи записи для свого бізнесу, час оподаткування, враховуючи, що це - актуальна тема прямо зараз і просто почути, як роблять бізнес на цих кількох темах, і ось що ми поговоримо.
Тенденції малого бізнесу: Чи можете ви дати нам деякі ключові висновки високого рівня з опитування?
Стівен Олдріч: Це не дивно, але завжди дивує, якщо це має сенс, що малі підприємства, за великим рахунком, все ще намагаються підтримувати розуміння свого бізнесу вручну.
Ми виявили, що понад 50% малих підприємств все ще відстежують, як вони працюють на електронній таблиці чи олівці та папері. Коли ми розмовляли з власниками малого бізнесу і запитували їх, чому вони сказали, "я знаю, що це не ідеально, але я можу пройти".
Потім, коли ми запитали їх, чи впевнені вони в тому, що вони роблять. Майже половина з них сказала: «Ні». Потім ми сказали: «Ви запитуєте бухгалтера про допомогу?» Знову ж таки, половина з них сказала, що вони ніколи не розмовляють з бухгалтером. Ті, що роблять, тільки половина з них розмовляють зі своїм бухгалтером більше одного разу на рік.
Ми виявили, що електронні таблиці та папір як і раніше є правилом, а не винятком.
Тенденції малого бізнесу: ось, я бачу, як більше половини малого та середнього бізнесу все ще використовують ручку та папір або таблицю для відстеження витрат?
Стівен Олдріч: Так, і що це означає дві речі. По-перше, це надмірна робота. Коли ми розмовляємо з власниками малого бізнесу, вони настільки схвильовані тим, що шукають клієнтів, радують цих клієнтів, повертаючись до них і доставляючи їм відмінні продукти та послуги. Якщо ви виконуєте цю роботу вручну, це одна з найменш приємних завдань, про які говорять власники малого бізнесу - збереження книг і виконання податків.
Отже, вона виходить на дно стека, і в кінці дня вони руйнуються в ліжко. Це речі, які не вводяться в таблицю або не записуються в обліковій книзі або в книзі витрат.
Це означає, що власники малого бізнесу не в курсі того, що відбувається з їхнім бізнесом - насправді приходять додому, щоб зайняти місце у податковий час. Тоді вам потрібно готувати ваші доходи та ваші витрати, щоб ви могли сплатити справедливу частку податків, не надто багато, а не надто мало.
У дослідженні, цього разу величезний відсоток цих власників малого бізнесу, 40%, беруть 6 або більше годин, і багато хто з них фактично сказав, що треба було просто організувати інформацію для своїх податків. Одна з речей, яку ми знаємо, що це означає, що власники бізнесу або не проводять час зі своїми клієнтами, не проводячи час зі своєю сім'єю, або не спить. Жодна з цих трьох речей не хороша.
Тенденції малого бізнесу: в чому полягає різниця між тими, хто насправді використовує онлайн-послугу, порівняно з тими, хто не використовує технологію і працює, як і в кам'яному віці?
Стівен Олдріч: Ми запитували людей, які використовують службу бухгалтерського обліку GoDaddy в Інтернеті: «Як довго ви приймали і наскільки ви впевнені в результатах?» Ми виявили, що це займає шість або більше годин, навіть днів, використовуючи ручні методи або таблиці.
Але люди, які використовують онлайн-бухгалтерію з GoDaddy, займали в середньому дві години. Це відбувається тому, що дані збираються щодня автоматично, за лаштунками з банківських рахунків, рахунків кредитних карт, PayPal або Etsy, облікових записів Amazon або Ebay. Ваші рахунки-фактури можна надсилати, а платежі відстежуватись автоматично.
Отже, у вас є постійний запис про те, як ви робите, і ви отримали його на робочому столі, ви отримали його на своєму мобільному пристрої. Коли приходить час, щоб отримати графік C готовий, який є те, що власники малого бізнесу майже всі файли з їх 1040-х років, вони готові і буквально вони натиснули кнопку, яка говорить графік C лист. Вони дивляться, переконайтеся, що будь-яка категорія матеріалу опікується в той час, а потім вони можуть ввести ці дані в програму підготовки податків, як TurboTax.
Або передайте їх своєму бухгалтеру, який ми чули зараз від багатьох людей, що економить не тільки час власника бізнесу, але й економить гроші власника бізнесу. Тому що їм не треба йти і платити бухгалтерові робити всі дані. Що бухгалтер не хоче робити. Чи не так? Вони хочуть робити додану вартість.
Тенденції малого бізнесу: з цього дослідження надходить багато інформації. Чи можете ви дати мені одну-дві речі, які вас здивували в результатах?
Стівен Олдріч: Коли ви питаєте власника малого бізнесу. «Наскільки ви впевнені, що знаєте, що буде ваша податкова ситуація за останній рік?» Тільки 15% сказали, що знають, скільки вони зобов'язані.
Це - заклик до співтовариства, який каже: "Ми повинні допомогти власникам малого бізнесу розірвати цей страх навколо податків і не знати, що є кращий спосіб залишатися на вершині бізнесу".
Існує можливість, щоб власник цього малого бізнесу не тільки мав свій торт і з'їв його теж, але й знав, як вони роблять це без того, щоб стати самим бухгалтером. Вони можуть витрачати свій час на свій бізнес, і ми раді, що зможемо бути частиною цього в GoDaddy.
Тенденції малого бізнесу: де люди можуть дізнатися більше про дослідження та речі, які GoDaddy робить спеціально для малого бізнесу?
Стівен Олдріч: Я б порекомендував їм перейти на GoDaddy.com. Це дійсно чудове місце, щоб знайти ширину речей, які ми робимо для власника малого бізнесу.
Ми отримали можливість для людей отримати домен, щоб вони могли вибрати назву для своєї компанії. Отримайте веб-сайт. Отримайте хостинг. Ми отримуємо нові послуги з пошуку нових клієнтів під назвою GetFound. Ми маємо можливість керувати вашим бізнесом і бути більш продуктивними з такими речами, як Office365 від GoDaddy, а також інструменти виставлення рахунків та бухгалтерського обліку.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
7 Коментарі ▼
