Overland Park (ПРЕС-РЕЛІЗ - 28 жовтня 2009 р.) - Спринт (NYSE: S), що є домівкою найнадійнішої в Америці мережі 3G *, оголосив сьогодні про створення своєї спеціальної команди з малого бізнесу, щоб загострити увагу компанії на швидко зростаючому сегменті ринку малого бізнесу.
Формування команди «Малий бізнес» демонструє прагнення Спринту зайняти провідну частку росту сегмента, виділяючи ресурси, налаштовуючи продукти та розробляючи спеціальні пропозиції для власників малого бізнесу. Ця команда перебуватиме в Групі бізнес-ринків Sprint, створеній на початку цього року.
$config[code] not found"Багато власників малого бізнесу усвідомлюють, що технологія може значно підвищити рівень ведення бізнесу, але не впевнені, з чого почати або які продукти найкраще", - сказала Керрі Макгілвірей, старший аналітик SMB Markets: Мобільність у IDC. “Ці власники бізнесу шукають постачальника з широким портфелем, безліччю каналів для безпосереднього доступу до них та необхідних інструментів, щоб навчити їх кращим комунікаційним рішенням для свого бізнесу. Постачальник послуг, який може надати ці важливі деталі, буде добре підготовлений для того, щоб завоювати довіру малого бізнесу та допомогти їм оптимізувати свої комунікації та загальне управління своєю компанією ».
Команда малого бізнесу буде слугувати єдиним, спільним інтерфейсом для всіх груп у Sprint, які продають і обслуговують клієнтів малого бізнесу для забезпечення послідовної уваги до задоволення унікальних потреб власників бізнесу та їх співробітників. Групи Sprint включають маркетинг, досвід роботи з клієнтами, розробку продуктів і всі канали, які охоплюють клієнтів малого бізнесу, включаючи телепродажі, онлайн / веб, роздрібні магазини Sprint і роздрібних партнерів третіх сторін. «Спринт має сприятливі можливості для того, щоб допомогти спільноті малого бізнесу дослідити, прийняти та максимізувати нову технологію, яка дозволяє їм легко залишатися на зв'язку з клієнтами та отримувати доступ до важливої інформації практично там, де вони знаходяться», - сказав Том Шаунессі, керуючий директор малого бізнесу Sprint. «Ми пропонуємо найкращі рішення для малого бізнесу - незалежно від їхньої галузі або комунікаційних потреб. Наші канали дистрибуції, які включають надійний веб-сайт, добре підготовлені роздрібні мережі та сильну мережу непрямих дилерів, ідеально підходять для обслуговування цієї спільноти, незалежно від того, як вони купують голосові та інформаційні продукти ». Команда малого бізнесу запровадить нові ринкові ресурси та розширить існуючі програми, доступні для клієнтів малого бізнесу сьогодні, включаючи:
Www.businessonmain.com, веб-сайт спільноти малого бізнесу, який є партнерським зв'язком з MSN і популярним універсальним магазином з порадами та інструментами для підвищення ділових операцій та продуктивності, доступу до джерел експертів, які можуть надати інформацію, яку можна негайно застосувати, безпосередній зв'язок для взаємодії та побудови відносин з іншими підприємцями. • Готовий для бізнесу, програма, яка забезпечує клієнтам бізнес-клієнтів позитивний досвід роботи в роздрібних магазинах Sprint і кращих роздрібних торговцях. Роздрібні торговельні партнери працюють з клієнтами для забезпечення правильного тарифного плану, пристрою та додаткових функцій, які відповідають бізнес-потребам клієнта. Перед виходом з магазину активізовані та підготовлені всі функції, послуги та програми. • Нові сертифіковані непрямі дилери, які зосереджені на продажі та обслуговуванні малого бізнесу. • Нові ринкові менеджери малого бізнесу надають підтримку та навчання для роздрібних магазинів Sprint та місцевих сертифікованих дилерів. • Sprint Premier Care - команда, яка зосереджена на активній та спеціалізованій підтримці клієнтів малого бізнесу з одним або 24 бездротовими пристроями.
Sprint, названий PC World як найнадійніша мережа 3G серед провідних американських перевізників у тестуванні продуктивності 3G у місті, **, також пропонує великий портфель бездротових і бездротових продуктів і послуг для задоволення потреб малого бізнесу, включаючи: • Sprint є першою і єдиною бездротовою мережею 4G від національного перевізника, і це був перший національний оператор бездротового зв'язку, який запустив загальнонаціональну мережу 3G. • Нещодавно оголошені цінові плани Sprint Business AdvantageSM забезпечують більшу цінність за допомогою засобів комунікації бізнес-класу за ціною, яка перевершує конкурентів. Клієнти, які обирають програму обміну повідомленнями та даними про бізнес-переваги, також матимуть вигоду від функції голосу Any Mobile, AnytimeSM, що означає необмежену кількість повідомлень, даних, голосу будь-якому з більш ніж 250 мільйонів користувачів бездротового зв'язку США в будь-який час. • Sprint пропонує найширший портфель мобільних пристроїв, включаючи смартфони, операційні системи та пристрої мобільного широкосмугового підключення, а також найбільший портфель міцних пристроїв. • Nextel Direct Connect® - це найшвидша національна мережа push-to-talk з єдиним гарантованим часом налаштування дзвінка менш ніж на одну секунду та найбільшою спільнотою користувачів у світі. Крім того, Nextel Direct Connect Custom Plans® дозволяють підприємствам легко вибирати план, який включає в себе інструменти, які більшою мірою використовують їхні робочі групи, а також гнучкість для додавання ковша хвилин на основі фактичного використання. • Глибока історія у обслуговуванні вертикальних галузей, таких як будівництво та польові послуги, транспорт, професійні послуги, роздрібна торгівля та громадська безпека, з індивідуальними рішеннями для задоволення конкретних потреб кожної галузі. • Sprint має у своєму розпорядженні найбільший у галузі портфель GPS, інвентаризації та управління флотом, диспетчерських операцій та програм управління робочою силою.
Група бізнес-ринків Sprint (BMG) складається з більш ніж 4000 співробітників з продажу, підтримки, маркетингу та експлуатації, присвячених винятково підприємствам, малому та середньому бізнесу та клієнтам державного сектору. Компанія BMG пропонує бездротові, провідні та конвергентні рішення для компаній, використовуючи найнадійнішу в країні мережу мобільного широкосмугового зв'язку 3G, можливості 4G, які випереджають конкурс Sprint, найшвидшу національну мережу push-to-talk, та комплексний портфель рішень пристроїв і додатків. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте www.sprint.com/smallbusiness. Про SPRINT NEXTEL Компанія Sprint Nextel пропонує широкий спектр послуг бездротового та проводового зв'язку, що забезпечує свободу мобільності для споживачів, підприємств та державних користувачів. Sprint Nextel широко визнаний за розробку, розробку та впровадження інноваційних технологій, включаючи дві бездротові мережі, які обслуговують майже 49 мільйонів клієнтів наприкінці другого кварталу 2009 року; провідні мобільні послуги передачі даних; миттєві національні та міжнародні можливості push-to-talk; і глобальна мережа Tier 1 Internet. Стратегія компанії, орієнтована на клієнтів, призвела до покращення результатів розв'язання перших викликів і задоволення потреб клієнтів. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.sprint.com.
