Багато компаній вибирають принести додому робочих місць, які були колись зовнішні зарубіжних в тенденцію називається Homeshinging. Більшість робочих місць для дому - це обслуговування клієнтів і позиції з продажу, які включають відповіді на запитання, звернення до скарг і допомагають клієнтам вибрати правильний продукт для своїх потреб. Компанії пропонують ці позиції працівникам у Сполучених Штатах, які працюють з домашніх офісів, щоб скоротити накладні витрати компанії. Ці працівники часто користуються гнучким плануванням і відсутністю комутуючих.
$config[code] not foundЗнайдіть можливості для розміщення будинків
Більшість робочих місць на дому вимагають від агентів надання послуг по телефону або через чат і електронну пошту. Вони можуть робити бронювання гостинності, надавати технічну підтримку або виконувати завдання введення даних. Здійснюйте пошук можливостей для дому з агентствами, такими як Робочі Рішення або Встаньте, але переконайтеся, що компанії є авторитетними, перевіряючи з Бюро Кращого Бізнесу. Встаньте, наприклад, рейтинг A + з BBB. Після прийняття агентством, домашні агенти можуть вибрати зі списку доступних робочих місць. Кожне завдання може мати різні вимоги до планування, але агенти зазвичай можуть встановлювати свої години і вибирати завдання, які найкраще відповідають їх графікам.
Вимоги до домашнього офісу
Ознайомтеся з вимогами вітчизняного офісу та обладнання. У більшості випадків необхідно мати комп'ютер, високошвидкісний Інтернет і наземну телефонну лінію. Робочі рішення, наприклад, вимагають, щоб агенти мали комп'ютер з Windows 7 або 8; 2 або більше гігабайт оперативної пам'яті; Internet Explorer 9 або 10; і гарнітуру. Оскільки більшість робочих місць вимагають від вас обслуговування клієнтів, вам знадобиться офісне приміщення, яке є тихим і вільним від перебоїв. Після схвалення з компанією та прийняття завдання вам може знадобитися завантажити додаткове програмне забезпечення.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПроцес застосування
Якщо ви подаєте заяву на отримання дозволу на дому, ви зазвичай повинні включати контактну інформацію, освіту, сертифікати та історію роботи. Більшість компаній не мають вимог щодо формальної освіти; однак, ви можете отримати більше робочих місць з відповідною освітою та досвідом. Вас можуть попросити перевірити, чи є у вас необхідне обладнання, і пройти тест для забезпечення якості телефонної гарнітури та підключення до Інтернету. У більшості випадків компаніям також потрібна довідкова перевірка для агентів, які працюють на дому. Більшість компаній не стягують плату за подання або роботу з компанією. Однак, деякі компанії можуть вимагати від заявника сплатити за попередню перевірку. Стань, наприклад, звинуваченням агентів $ 12,95 за фонову перевірку, починаючи з 2014 року.
Вимоги до навчання
Після прийняття в якості агента необхідно пройти необхідну підготовку, перш ніж працювати на роботі. Working Solutions повідомляє агентів електронною поштою, коли наявна робота відповідає кваліфікації агента. Інші компанії дозволяють агентам шукати і подавати заявки на відкриття. Після прийняття проекту, ви повинні пройти онлайн-навчання, щоб дізнатися про потреби клієнтів і отримати знання для надання якісних послуг клієнтам. Наприклад, агенти, можливо, повинні навчитися орієнтуватися в програмному забезпеченні компанії і програмах баз даних. Вони повинні ознайомитися з політикою компанії та отримувати тренування для обробки дзвінків на обслуговування клієнтів.
