Ось п'ять найпоширеніших помилок, які стримують підприємців-початківців:
1) Не оцінюючи соціальний інтелект
Це помилка, яку власники малого бізнесу роблять найбільше. Маючи належні соціальні навички і перебуваючи в гармонії з оточенням, ви довгий час будете займатися бізнесом.
Ось деякі приклади поганого соціального інтелекту:
- У вас є тенденція говорити занадто багато на мережевих заходах, або ще гірше, поділитися надто багато особистої інформації? Ніхто, крім менеджера банкетів, не піклується про те, як важко знайти місце для паркування. Слідкуйте за розумним спілкуванням у мережі.
- Ви одягнені, як хтось, хто має виконавчу присутність? Або, як ви повинні подавати їжу на заході. Кожна людина повинна мати кольори підписів і, принаймні, три вбивці. Чоловіки, колір краватки і взуття дуже важливі.
- Чи є у вас сильний крок у ліфті або вам потрібно задавати запитання, які допоможуть вам визначити, що ви робите? Великі ліфтові майданчики потрапляють на три ключові речі: пояснити тип бізнесу, пояснити цільового клієнта і закрити питання.
- Чи правильно ви спостерігаєте за новими потенційними партнерами чи контактами, або ж ви сталкером? Будьте розумні з подальшими діями. Ви можете надіслати електронну пошту, особисту нотатку та зробити телефонний дзвінок протягом трьох місяців після зустрічі, якщо не вказано інше. Дзвінок щотижня не дасть можливості вашому бізнесу.
2) Майте професійний бізнес-сайт
Мені дивно, що багато власників бізнесу досі не мають веб-сайту. Я не пам'ятаю, коли я використовував паперовий каталог або телефонну книгу для пошуку постачальника. Багато людей здійснюватимуть пошук в Інтернеті, перш ніж вони почнуть дзвонити вам, так що якщо ваші клієнти не зможуть знайти вас в Інтернеті, ви втрачаєте можливості. Сьогодні набагато простіше поєднувати бізнес-сайт. Майте уявлення про те, що ви хочете, і якщо ви плануєте включити блог, я настійно рекомендую почати писати повідомлення в блогах принаймні за три місяці до запуску вашого веб-сайту, щоб ви не отримували резервні копії, намагаючись розробити вміст Ваш бізнес розпочинається.
3) Переконайтеся, що ваша адреса електронної пошти закріплена з вашою назвою компанії і що адреса електронної пошти працює
Я теж люблю мій обліковий запис Gmail, але це не той, який я використовую для контакту з клієнтом. Ваші електронні листи повинні надходити з фірмового облікового запису, який сприяє вашому бізнесу.
4) Не інвестувати у ваш бренд
Так, всі ви там, використовуючи візитні картки, які ви можете отримати безкоштовно онлайн, дійсно шкодять вашому бізнес-бренду. Інвестуйте в професійний логотип і дві кольорові візитні картки. Не роздавати візитні картки, на яких вони були надруковані на звороті, щоб вони були вільні. Це говорить потенційному клієнту, що ви не серйозно ставитеся до свого бізнесу.
5) Майте реальний номер телефону для вашого бізнесу
Ваш малий бізнес повинен мати спеціальну телефонну лінію з голосовою поштою. Не використовуйте свій мобільний телефон як основну лінію бізнесу. Ви ніколи не будете мати справу з великою корпорацією, оскільки це є іміджем вашого бренду. Також, будь ласка, не використовуйте ті автовідповідачі, які постачаються разом з телефоном. Незалежно від того, що ви робите, повідомлення ніколи не буде звучати професійно.
Чи існують інші поширені помилки, які, на вашу думку, роблять деякі власники малого бізнесу, починаючи з бізнесу?
