Cox Business додає кероване обладнання до опцій голосового обслуговування

Anonim

Атланта (ПРЕС-РЕЛІЗ - 8 лютого 2011 р.) - Компанія Cox Business оголосила, що її голосові послуги тепер включають в себе рішення для управління IP-АТС, що базується на системі комунікацій малого бізнесу Cisco.

Нещодавно Cox став першим оператором кабельного телебачення, який досягнув сертифікацію партнерської експрес-каналу Cisco Managed Services, а також запустив сервіс CoX Managed IP PBX + в Оклахомі та Лас-Вегасі.

$config[code] not found

Новий Cox Managed IP PBX + забезпечує інтегровану, багатофункціональну, комунікаційну систему на базі IP-PBX. Клієнти малого бізнесу з обмеженим або відсутнім внутрішнім відділом ІТ обладнані телекомунікаційною системою, яка контролюється та керується компанією Cox Business 24/7. Будь-які вказівки "проблеми" вирішуються компанією Cox Business негайно, часто до того, як клієнт визнає проблему. Підприємства можуть обмінюватися функціями між п'ятьма мережевими місцезнаходженнями, включаючи чотиризначний набір номера, без сплати зборів на великі відстані. Програми для підвищення продуктивності, такі як інтегрована панель інструментів та програмний телефон, дозволяють забезпечити безпечний доступ до комунікаційних функцій для віддалених працівників.

Послуга створена спеціально для малого та середнього бізнесу з менш ніж 100 співробітниками, багато з яких мають обмежені власні ІТ-ресурси. Компанія Cox Business планує розширити сервіс керованого IP PBX + на додаткові ринки Кокс у 2011 році.

"Управління IP PBX + забезпечує передові можливості зв'язку для малих підприємств, які віддають перевагу на місці телекомунікаційного обладнання і звільняє їх більш стратегічно виділяти ресурси для основної діяльності", сказала Крістін Фолкнер, віце-президент з розробки та управління продуктами Cox Business. "Cisco є визнаним лідером мереж передачі даних і VoIP і перевіряє прихильність Кокса до партнерства з кращими в своєму класі технологічними організаціями для розширення портфеля бізнес-продуктів для задоволення різноманітних потреб клієнтів".

Сертифікація Cisco визнає інвестицію постачальника рішень у процеси, практики та інструменти, необхідні для забезпечення високоякісних керованих послуг. Будучи сертифікованим партнером Cisco Managed Services, компанія Cox Business продемонструвала здатність надавати складні рішення і відповідала жорстким вимогам, що відображають глибину можливостей.

Кокс Бізнес має давню прихильність до голосування інновацій. Це був один з перших користувачів Voice over IP-технологій, а в 2007 році Cox став першим провайдером кабельного телебачення в Північній Америці, який розгортав повністю власні та керовані послуги IP-телефонії для підприємств, Cox Business VoiceManager. Окрім нової Управління IP PBX + сервісом, очікується, що Cox Business запустить SIP Trunking у 2011 році, що дозволить клієнтам більш ефективно направляти голосовий трафік через Інтернет-протокол.

Компанія Cox Business надає послуги передачі голосу, даних і відео для більш ніж 260 000 малих і регіональних підприємств, у тому числі медичних працівників, K-12 і вищих навчальних закладів, фінансових установ і федеральних, державних і місцевих урядових організацій. За версією Vertical Systems Group, Cox Business є четвертим найбільшим постачальником послуг Ethernet у США на основі портів клієнтів, і компанія займає найвище місце серед малих / середніх постачальників бізнес-даних у дослідженні JD Power and Associates. SM). На даний момент компанія Cox є сьомим найбільшим постачальником звукових послуг у США та підтримує більше 800 000 телефонних ліній.

Про компанію Cox Communications

Компанія Cox Communications є широкосмуговою мережею комунікацій та розваг, яка надає сучасні цифрові відео, Інтернет, телефонні та бездротові послуги через власну загальнонаціональну мережу IP. Третя за величиною американська компанія кабельного телебачення Cox обслуговує більше 6 мільйонів резиденцій та підприємств. Компанія Cox Business - це провайдер послуг голосового зв'язку, відео та даних для комерційних клієнтів, а Cox Media - постачальник повного спектру послуг національного та місцевого кабельного телебачення та реклами нових медіа.

Компанія Cox відома своїми новаторськими зусиллями в галузі кабельних телефонів і комерційних послуг, провідних у галузі обслуговування клієнтів та її видатних робочих місць. Протягом семи років Кокс був визнаний кращим оператором для жінок, які працюють у сфері телекомунікацій; Протягом п'яти років Кокс входить до числа 50-ти найбільших компаній з різноманіття DiversityInc, і компанія має ідеальний бал в Індексі корпоративної рівності кампанії з прав людини.

1