Мобільний маркетинг тут залишається.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Найбільші імена в споживчих технологіях, разом з армією рекламних агентств, великих брендів і венчурних компаній, виливають мільярди доларів у мобільний маркетинг. Чому? Тому що кожен день існує більше доказів того, що мобільний маркетинг значно перевершує традиційний маркетинг. Навіть у міру зростання інвестицій у мобільний маркетинг, в цілому, малий бізнес не охопив мобільний маркетинг.
Що повертає малий бізнес?
Результати першого річного Огляд мобільного маркетингу для малого бізнесу Fanminder надайте деяке уявлення про те, чому. Це не в тому, що власники малого бізнесу не усвідомлюють, оскільки 81% заявили, що чули про мобільний маркетинг. Але повністю 70% з них не спробували. Чому? Деякі «міфи про мобільний маркетинг», здається, повертають підприємців назад.
Які ж ці міфи, і що таке правда?
З тих, хто знає про мобільний маркетинг, але хто не спробував:
- 44 відсотки вважають, що «у них немає часу, щоб з'ясувати нову технологію». Це свідчить про те, що власники малого бізнесу вважають, що мобільний маркетинг буде «важко зробити» - процес, який вимагає багато часу, та / або його важко зрозуміти. Оскільки малі підприємства відкривають прості у використанні рішення, це сприйняття має зменшитися.
- 30% вважають, що мобільний маркетинг "звучить дорого".Правда, кампанії з текстовими повідомленнями можуть коштувати від 50 до 100 доларів за кампанію або за місяць. Однак, коли фокус зміщується від вартості до результату, сила мобільного маркетингу стає зрозумілою. Результати бізнесу, які власники малого бізнесу відчувають з неперевершеними показниками відгуку мобільних телефонів більше, ніж виправдовують вартість. А деякі послуги починаються від 10 до 25 доларів на місяць, тому початок роботи з мобільним маркетингом може бути доступним навіть для найменших підприємств.
- 30% просто "не знають, як почати". Відповідаючи на це запитання, потрібно знати провайдерів мобільного маркетингу, різних програмних варіантів і цінності мобільного маркетингу. Оскільки ці знання досягають власників малого бізнесу, прийняття мобільного маркетингу серед малих підприємств збільшиться.
Опитування також розвіяло деякі загальноприйняті переконання як міфи:
- Задоволення поточними маркетинговими програмами не є перешкодою для спроб мобільного маркетингу. Менше 20 відсотків респондентів назвали «мої поточні маркетингові програми робочими» як причину не намагатися мобільний маркетинг.
- Лише 13% турбуються, що моїм клієнтам це не подобається. Оскільки власники знають своїх клієнтів, занепокоєння щодо прийняття клієнтів здається перебільшеним.
Що кажуть малі підприємства про переваги мобільного маркетингу?
Малий бізнес усіх розмірів і типів може отримати вигоду від мобільного маркетингу. Підприємства, призначені для зустрічей, такі як перукарня, можуть надіслати нагадування про зустрічі. Роздрібні продавці можуть попередити уболівальників про нові продукти або продажу. І будь-який бізнес може спілкуватися зі своїми співробітниками швидко і ефективно.
Опитування підтверджує переваги мобільних маркетингових програм для малих підприємств:
Більше 50 відсотків респондентів були “дуже” або “надзвичайно” зацікавлені в чотирьох з п'яти перерахованих вигод.
Дозволити клієнтам надсилати реферали своїм друзям вийшов на перше місце, демонструючи соціальну силу мобільного маркетингу, коли клієнти можуть негайно звернутися до своїх контактів з будь-якого місця. Прямо за рефералами були відправлення акцій (купони, пропозиції та акції) і обмін новинами та інформацією.
Повні результати для п'яти пільг в опитуванні:
| Перевага програми мобільного маркетингу | % Дуже або дуже цікаво |
| Дозвольте клієнтам надсилати реферали до мобільних телефонів своїх друзів | 68 відсотків |
| Відправляйте купони, пропозиції та спеціальні пропозиції на мобільний телефон клієнтів | 65 відсотків |
| Миттєво повідомляйте клієнтів про новини, події та іншу інформацію про магазин | 65 відсотків |
| Відповідайте на запитання клієнтів на мобільних телефонах | 53% |
| Спілкуйтеся зі своїми співробітниками за допомогою телефонів | 32% |
Які програми мобільного маркетингу найбільш цікаві?
У дослідженні перелічено шість популярних мобільних маркетингових програм, які просять респондентів визначити їхню зацікавленість.
Як і для мобільних маркетингових переваг, всі шість програм мобільного маркетингу, представлені в опитуванні, викликали високий інтерес у респондентів - програма з найнижчими рейтингами була дуже або надзвичайно цікавою для більш ніж 40% респондентів.
Респондентів найбільше цікавив мобільний веб-сайт - бізнес-сайт, оптимізований для мобільних пристроїв. Нещодавнє дослідження дослідницького центру Pew у Вашингтоні показало, що 40 відсотків дорослих американців використовують свої мобільні телефони для серфінгу в Інтернеті, електронної пошти або використання миттєвих повідомлень. так що ці власники бізнесу, безумовно, на щось!
Повні результати для шести програм в опитуванні:
| Програма мобільного маркетингу | % Дуже або дуже цікаво |
| Мобільний веб-сайт | 69 відсотків |
| Нагадування про текстове повідомлення | 53% |
| Клуби з днем народження | 50 відсотків |
| Відгуки покупців | 50 відсотків |
| Мобільні купони | 50 відсотків |
| Часта картка покупця | 44% |
Висновки
The Огляд мобільного маркетингу для малого бізнесу Fanminder показує, що малий бізнес починає входити в світ мобільного маркетингу, якщо повільно. Багато хто з їхніх турбот з приводу мобільного маркетингу базуються на міфах, які можуть бути розвіяні з ретельною освітою провайдерів мобільного маркетингу. Після того, як їхні занепокоєння вирішені, від власників малого бізнесу можна очікувати, що вони вживатимуть заходи, спрямовані на високий інтерес до переваг мобільного маркетингу та варіантів програми.
3 Коментарі ▼
