Якщо ви нещодавно придбали Chromebook 11 від HP, слід попередити вас. HP та Google попереджають, що зарядні пристрої, що входять до комплекту, схильні до перегрівання. Компанії припинили продаж товару після отримання звітів від споживачів. Відкликання також почалися у деяких закордонних роздрібних продавців.
У двох примірниках повідомлень на офіційних веб-сайтах обох компаній представники пояснили:
“Ми співпрацюємо з Комісією з безпеки споживчих продуктів для визначення відповідних коригувальних дій і надамо додаткову інформацію та інструкції якнайшвидше.
$config[code] not foundТим часом клієнти, які придбали Chromebook 11 від HP, не повинні використовувати оригінальний зарядний пристрій, що входить до комплекту продукту. Тим часом вони можуть продовжувати використовувати свій Chromebook 11 від HP разом з будь-яким іншим мікро-USB зарядним пристроєм, що входить до переліку Underwriters Laboratories, наприклад, з планшетом або смартфоном.
Жодна компанія не могла визначити кількість звітів, отриманих від користувачів, окрім того, що вона "мала".
Віце-президент Google з керування продуктами Цезар Сенгупта та представник у світі по зв'язках з громадськістю в Hewlett Packard Шейла Уотсон сказала, що проблеми обмежувалися пошкодженням деяких зарядних пристроїв.
Тим не менш, повідомлення про відкликання від австралійської комісії з конкуренції та споживачів заявило, що несправний зарядний пристрій може опинитися під загрозою танення і загоряння, повідомляє CRN.
Жодна компанія, очевидно, не приймає жодних шансів.
Зображення: Google
Більше в: Google 11 Коментарі ▼
