Оскільки малі підприємства і стартапи ростуть і додають більше співробітників, потреба в управлінні функціями людських ресурсів (HR) стає поширеною.
Незалежно від того, чи стане це завдання компетенцією генерального директора, аутсорсингового постачальника персоналу чи власного штатного працівника (або неповний робочий день або повний робочий день), особі необхідно виконати низку обов'язків, підбираючи їх як одного з них, але не лише один.
Сабріна Бейкер, консультант з людських ресурсів і власник Acacia HR Solutions в Лос-Анджелесі, спілкувалася з Small Business Trends за телефоном і поділяла ці чотири функції, які HR повинні брати на себе від призову.
$config[code] not foundОбов'язки людських ресурсів
Правова відповідність
На думку Бейкера, найбільшою функцією, яку повинен виконувати HR, є забезпечення того, щоб компанія залишалася сумісною з державними та федеральними правилами.
«Запропоновано завжди оновлення та нові правила, і HR повинна думати про те, як вони вплинуть на бізнес», - сказала вона. Наприклад, візьміть новий закон про згоду. Компанія може потрапити у великі неприємності, якщо вона не відповідає ”.
Політика та процедури
Ще однією важливою відповідальністю з персоналу, сказав Бейкер, є співпраця з власником бізнесу та виконавчим персоналом для розробки ряду політик та процедур, а потім опублікування їх у довіднику працівника.
«Кожен малий бізнес потребує довідника з того моменту, коли у них є ще один співробітник», - сказала вона. Він повинен включати політику, що охоплює такі питання, як відпустка та відпустка хворого, відпустка, управління продуктивністю, проблеми поведінки та багато іншого. Політика та процедури забезпечують послідовність, тому роботодавець не повинен його виправляти, коли він іде ».
Навчання працівників
Після розробки підручника, особа з персоналу повинна готувати співробітників щодо того, що вона включає, сказав Бейкер. Це також має бути частиною нової орієнтації працівників.
Бачення та основні цінності
"Як правило, головний виконавчий директор або засновник встановлює бачення компанії", - сказав Бейкер, - але HR може допомогти з'ясувати, якими вони повинні бути, а потім притягнути співробітників до відповідальності, щоб дотримуватися їх. "
В якості прикладу вона використовувала етику співпраці.
"HR має важливу роль у забезпеченні ми заохочуємо співпрацювати клімат в компанії, а потім винагороджувати таку поведінку, коли ми бачимо його жити", сказала вона.
Брендінг роботодавця
"Генеральний директор або власник бізнесу побудують бренд компанії з точки зору споживача, але це робота HR, щоб побудувати бренд роботодавця в свідомості працівників", - сказав Бейкер. "Це включає в себе такі заходи, як перевірка співробітників, забезпечення високого морального рівня та розвиток продуктивної культури працівників".
Іншим аспектом брендингу, який виникає у відділі кадрів, є просування компанії як працедавця вибору.
"Це дійсно йде на рекрутинг, однак, з приводу того, чому кандидати хочуть працювати для вас над конкурентом", сказав Бейкер.
Адвокація працівників
Останній напрямок, який вона зазначила, була життєво важливою для ролі HR, яка стосується адвокації працівників.
«Персонал HR повинен бути нейтральною стороною, де співробітники можуть прийти, висловити занепокоєння, поскаржитися і задати питання», - сказала вона. "HR - це посередництво, яке може приймати занепокоєння співробітників до керівництва та діяти від їхнього імені".
Ще більше обов'язків з людських ресурсів
Ось ще сім завдань, які повинні виконувати HR-професіонали, на додаток до тих, що викладені Бейкером.
Утримання працівників
Заохочення працівників залишатися в компанії - це ще одна сфера, де HR відіграє важливу роль. (Це є однією з причин маркувати компанію як роботодавця вибору.)
Заходи включатимуть підтримку працівників, зайнятих на роботі, надання можливостей для просування, крос-тренінги для виконання робочих завдань поза межами звичайної програми та використання програм визнання та винагороди працівників.
Компенсація та пільги
Розробка плану для програм компенсації працівників та програм на виплату допомоги поширюється на сферу відповідальності HR і повинна бути одним з перших проектів, з якими відділ займається під час створення.
Адміністрація пільг
Адміністрування плану пільг після його розробки також є роботою HR. У невеликих компаніях, які часто включають відкрите зарахування на охорону здоров'я.
Огляди ефективності
G&A Partners, постачальник рішень з питань людських ресурсів, говорить у своєму блозі, що продуктивність працівників безпосередньо впливає на успіх бізнесу. Таким чином, реалізація стратегічної стратегії продуктивності працівників є життєво важливою, і представляє інше завдання, яке HR має взяти на себе разом з керівником працівника.
Конфлікт на робочому місці
На жаль, іноді співробітники вступають у конфлікт один з одним або з керівництвом. У будь-якому випадку, робота відділу кадрів полягає в тому, щоб намагатися вирішувати питання на робочому місці, коли вони виникають. Це включає в себе тренування працівників щодо методів вирішення конфліктів та розробки політики та процедур для врегулювання конфліктів та їх вирішення.
Файли співробітників
Згідно з повідомленням блогу від компанії «Коли я працюю», постачальника технологій HR, людські ресурси повинні зберігати три окремі файли для кожного співробітника: I-9, загальний і медичний.
Відповідно до закону, I-9 є формою, яка використовується урядом США для визначення та перевірки права на працевлаштування працівників. Загальні файли включають такі документи, як резюме, рецензії, дисциплінарні дії, форми W-4 тощо. А медичний файл містить відомості про лікарів, інформацію про інвалідність та інші медичні дані.
Тенденції розвитку людських ресурсів
Зі швидкими змінами, що відбуваються на робочому місці, для фахівців з персоналу важливо залишатися в курсі тенденцій у галузі.
Одним із шляхів є приєднання до Товариства з управління персоналом, провідної асоціації фахівців з людських ресурсів. Ще один - читати блоги, документи та статті від постачальників продуктів і послуг HR, практиків і консультантів. Нарешті, беріть участь у групах соціальних мереж і форумах для HR-професіоналів.
Людські ресурси Фото через Shutterstock
