Я завжди дотримувався ідеї зробити свій бізнес виглядати більше, ніж він є. Я не намагаюся спотворювати свою компанію, але я знаю ресурси, які дадуть моєму магазину ще більше глянцю і змушують мене виглядати більш професійним для потенційних клієнтів.
Не купуйте думку про те, що, як малий бізнес, ви обмежені своїми особистими можливостями. Програмне забезпечення стає все більш доступним. І DIY зараз "в" головним чином. Лінії розмиваються між «великим» і «малим» бізнесом, коли мова йде про інструменти та технології, подібні до них.
$config[code] not foundСкористайтеся тим, що доступне вам зараз, і почніть жити великим.
Велика тактика бізнесу, яку ви можете використовувати
Програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
Я винен в тому, що CRM просто працює для гігантських корпорацій, де багато людей отримують доступ до тих самих даних про клієнтів. Я також винна у тому, що мій малий бізнес не може собі це дозволити. Але багато програм малого бізнесу CRM (наприклад, Insightly) є розумними цінами, а також задовольнити потреби solopreneurs і бутік-бізнесу.
Якщо у вас є клієнти, потрібно відстежувати дані про них. Ось що робить CRM. Я, наприклад, зберігаю нотатки, коли я маю телефонні дзвінки з клієнтами (я жахливо пам'ятаю про те, про що ми говорили), і люблю зв'язувати листи з цими розмовами або призначати завдання.
Візуальний та аудіо маркетинг
Навіть якщо ви не маєте достатньо бюджету для телевізійних або радіооб'яв, ви все одно можете отримати своє обличчя (або голос) до мас. Підкасти легко налаштовувати та записувати, і вони дуже популярні в сегменті малого бізнесу.
Відео є ще одним чудовим варіантом для бюджетного підприємця. Вам не потрібно витрачати тисячі доларів, щоб отримати професійне відео. Що завгодно - від камери телефону до приємної цифрової камери, яка знімає відео, може створювати рекламні ролики, відео-блоги або інтерв'ю з клієнтами, якими можна поділитися на YouTube, на вашому сайті та в соціальних мережах.
Програмне забезпечення для управління проектами
Знову ж таки, я припустив, що мені потрібно більше співробітників, щоб реально отримати вигоду з програмного забезпечення для управління проектами. І хоча я досить задоволений використанням Календаря Google для призначення завдань для себе, набагато простіше призначити завдання іншим у своїй команді, а також ознайомитися зі статусом, над яким працюють всі користувачі з правильним програмним забезпеченням.
Рекламні товари
Хоча я не є великим шанувальником ручок з логотипами на них, ви не повинні забувати про рекламні предмети як категорії. Малі підприємства, як правило, не потребуватимуть десятків тисяч даного елемента, тому ви можете замовити менші продукти, які коштують дорожче за одиницю, але покращуйте їх.
Легенда свідчить, що колись, коли Amazon майже продавали тільки книги, компанія надсилала б трохи безкоштовних замовлень, наприклад, фірмові закладки та гуртки для подорожей. Це, ймовірно, вже колекціонерські предмети. Знайдіть те, що оцінить ваша аудиторія, і вони дійсно використають.
Електронний маркетинг
Я все ще здивований тим, як багато малих підприємств не використовують електронний маркетинг, або хто вирішує надсилати текстові повідомлення безпосередньо від свого постачальника, а не через програмне забезпечення для маркетингу електронною поштою (наприклад, MailChimp, InfusionSoft, Постійний контакт тощо).
Що стосується вартості від 0 до 50 доларів на місяць, то справді немає виправдання для вашого бізнесу не продавати через електронну пошту.
Моніторинг соціальних медіа
Звичайно, ваша компанія в соціальних мережах, але чи ви активно стежите за тим, що говориться про ваш бренд чи вашу галузь?
Не дозволяйте великим брендам моніторингу соціальних медіа, як Radian6, злякати вас. Вам не доведеться витрачати на гроші в соціальних мережах мільйони доларів. Простий пошук на соціальному сайті за вашим вибором або платформі соціальних медіа, що дозволяє зберігати пошуки певних ключових слів, допоможе вам підключитися до людей, які зацікавлені у вашому бренді, або які підходять до демографічної групи, з якою ви хочете зв'язатися.
Незалежно від того, чи є ваш бізнес великим чи малим, ви хочете прищепити довіру своїм клієнтам. Коли ви вирішите інвестувати в інтелектуальні інструменти маркетингу та операцій, ваші клієнти відчуватимуть себе добре в інвестуванні в вас.
Велика невелика концепція фото через Shutterstock
16 Коментарі ▼
