Більшість маркетологів фактично навчають своїх глядачів ігнорувати їх. Подумайте, скільки електронних листів ви отримуєте, які ви автоматично видаляєте, навіть не думаючи. У певний момент ви вирішуєте, що вміст, який ви отримуєте від цих відправників, більше не є важливим. У що Ви починаєте їх ігнорувати.
Ви навчаєте свій список ігнорувати… або передбачити?
$config[code] not foundХороші маркетологи фактично будують такі відносини, що клієнти хочу чути від них. Секрет розробки такого роду відносин полягає в розумінні того, як сегментувати список, щоб кожен одержувач отримував лише той вміст, який вони цікавлять, і вони отримували його за бажаною частотою.
Я знайшов, що існує три потужні способи сегментувати список, який дозволяє щоразу доставляти потрібний вміст потрібним користувачам.
Перший - це джерело джерела
Знаючи, звідки походить, допомагає маркетологу зрозуміти їхню психографію своїх перспектив. Якщо я знаю, що провідник відповів на рекламу про виховання свинцю, то я буду успішно розмовляти з цією людиною з приводу виховання, крапельного маркетингу, автовідповідачів та інших суміжних тем. Якщо я знаю, що перехід від клієнта є результатом перенаправлення клієнта, мені буде набагато успішнішим використовувати відносини реферера, ніж будь-що інше.
Знання та відстеження вашого головного джерела на кожному свинцю є критично важливим для розуміння того, як продавати (будувати відносини) до них. Додатковим бонусом є те, що, відстежуючи джерела джерела з верхньої частини вашої воронки продажів, все через нижню частину воронки дає вам інтелект, який ви повинні знати, які маркетингові заходи роблять вам гроші і які коштують вам гроші.
Другий потужний спосіб сегментувати свій список - це демографія
Ви повинні збирати якомога більше інформації про потенційних клієнтів та клієнтів, щоб ви могли сегментувати за демографічними показниками. Можливо, ваш продукт або послуга підібрані для конкретної демографічної групи - тому важливо знати, чи дійсно хтось відповідає на ваш маркетинг. Крім того, різні демографії відповідають на різні повідомлення.
Незалежно від того, чи порівнюються перспективи середнього віку з перспективами молодих дорослих або східних підніжників проти західних підстав, вони будуть по-різному реагувати на різні повідомлення. Розуміння нюансів різних демографічних груп у вашому списку має вирішальне значення для того, щоб мати можливість розробляти свої повідомлення для максимального побудови відносин, що прирівнюється до максимального прибутку.
Третій (і я вважаю, найпотужніший) шлях до сегментування вашого списку - це поведінка
Якщо ви відстежуєте відповідь на кожне повідомлення, яке ви надсилаєте, ви зможете визначити, хто відповідає на що. Якби я продавав кемпінг, я б відслідковував, хто натискав на оголошення про спальні мішки, які натискали посилання на мої листи про намети, які читали мої статті про пожежу, починаючи, які відвідували вебінари про чудові місця для снігового кемпінгу і т.д. те, що люди цікавлять (тому що вони розповідали вам про свою поведінку), ви завжди можете переконатися, що інформація, яку ви ставите перед ними, є найбільш релевантною для них у той час.
Більшість підприємств взагалі не думають про це. Більшість людей просто пакують і вибухають - вони відправляють один і той же лист всім у їхньому списку. Це готує людей ігнорувати. Якщо ви сегментуватимете список трьома способами, і ви уважно подумаєте про кожне спілкування (завжди задається питанням про те, що певна перспектива або клієнт хотіли б отримати), то ви будете набагато випереджати конкуренцію.
Існує багато способів сегментувати списки. Я чув, що клієнти Infusionsoft розповідають мені про всілякі цікаві способи пошуку прибуткових сегментів. Будь ласка, знайдіть час, щоб поділитися коментарями нижче ваших найвдаліших ідей або підказок для сегментації.
Детальніше у: Зростання малого бізнесу 9 Коментарі ▼
