КПП - це основний продукт для більшості малих і середніх підприємств в тій чи іншій формі. І це не дивно: у своєму останньому звіті про економічний вплив Google повідомляє, що "підприємства зазвичай витрачають в середньому 2 долари доходу на кожні $ 1, які вони витрачають на AdWords".
Весь процес теж стає розумнішим. Дорожня карта продуктів Google 2017 від Google значною мірою характеризується AI та машинним навчанням, які, на їхню думку, є "важливим для того, щоб допомогти маркетологам проаналізувати незліченні сигнали в режимі реального часу та досягти споживачів більш корисними оголошеннями в потрібні моменти".
$config[code] not foundЦя нова технологія обіцяла допомагати брендам відстежувати та вимірювати подорожі клієнтів по каналах, що допоможе рекламі бути більш релевантними та принести більш високу прибутковість.
У той же час процес стає все більш складним. Google розширює доступні програми, використовуючи нові формати, ініціативу мобільного AMP для об’яв, краще націлювання на аудиторію, нові програми бета-купівлі в Google і т.д.
КПП Поради для малого бізнесу
Все це може залишити малий і середній бізнес, і не бачити того, що вони очікували. Але є надія. Давайте подивимося на п'ять конкретних областей, які часто перетворюються на справжні пастки для малих і середніх підприємств, тому ви можете запустити стратегічну кампанію PPC, яка переміщує потрібні голки.
Отримати реальну інформацію про шахрайство
Обману оголошень - це реальність, від якої малі та середні підприємства повинні розуміти і захистити себе. Очікується, що бізнес-збитки від обману ботів досягатимуть приголомшливих 16,4 мільярдів доларів у 2017 році, і звідти буде тільки зростати. The Wall Street Journal повідомила, що одна російська операція з шахрайством обходила американські компанії до 3 млн. Доларів на день.
"Хоча оголошення шахрайства є дещо добре відомим питанням, що стоїть перед світом онлайн-маркетингу, підраховано, що за кожний доларовий маркетинг, витрачений на інтернет-рекламу, майже половина вартості втрачається внаслідок шахрайства", - пише Стівен Хопс з SEMRush. "І хоча шахрайство з оголошеннями може бути вчинено шкідливим програмним забезпеченням і діями людей, більшість обманів реклами здійснюється автоматизованими ботами."
Багато менеджерів рекламних кампаній, особливо в МСБ, покладаються на Google та інші пошукові системи для виявлення шахрайства від їхнього імені. Нещодавно я звернувся до засновника Clickcease Ювала Хаймова про те, чому цього недостатньо для захисту вашого бюджету.
«Так, Google виявляє шахрайство кліків», - пояснює Хаймов. Google зазвичай кредитує облікові записи AdWords (або більше) після того, як відбудеться шахрайство. Між тим, бюджет вашого оголошення швидко вичерпається, і ваше оголошення може бути в автономному режимі протягом декількох годин. "
Рішення полягає в тому, щоб отримати хороший план захисту від шахрайства. Наприклад, програма Clickcease надає звіти в режимі реального часу, що відображає органічний трафік у порівнянні з підозрілими кліками (відображається оранжевим кольором), автоматично блокує їх, а також автоматично вимагає повернення коштів від Google за будь-які невикористані бюджетні кошти.
Беручи до уваги, скільки коштів у вашому рекламному бюджеті, ймовірно, буде витрачено, інвестиції, які ви будете робити в такій послузі, будуть варті того.
Перейти на довгі ключові слова для кращих результатів
Велика частина ваших успіхів у PPC кампанії прийде до вибору правильних ключових слів. І це може бути викликом, щоб це було правильно.
Перша думка, яку ви хочете зробити, це подивитися на деякі ключові слова з довгим хвостом, замість того, щоб розряджати свій бюджет у найкоротші терміни за допомогою висококонкурентних коротких хвостів. Оскільки алгоритми пошуку та користувачі пошуку отримують більш складні, ключові слова з довгим хвостом отримують 70% пошукового трафіку.
"Наприклад, я б скористався наступним довгим ключовим словом" короткими чорними коктейльними сукнями "замість" чорних суконь "," пояснює Рональд Дод на цій посаді на довгих ключових словах.
Скористайтеся перевагами безкоштовних інструментів, які ви можете використовувати для розкриття потрібних ключових слів. У SEMrush є чудова, яка дозволяє вводити ключове слово, а потім надає звіт про пов'язані ключові слова та відповідні фрази, а також поточні ставки ставок та обсяги пошуку.
Одним із способів дійсно зрозуміти складність всього цього є Посібник з досліджень ключових слів Тіма Суло «Ареф».
Soulo пояснює, що ваше власне дослідження ключових слів буде залежати від декількох факторів, включаючи авторитет вашого веб-сайту, розмір, цілі, бюджет і конкурентний ландшафт.
Також важливо видалити неефективні ключові слова з кампанії під час переходу. Ви можете виявити, що лише близько 20% ваших ключових слів впливають на більшу частину доходу. Після запуску кампанії протягом декількох місяців завантажте звіт і видаліть будь-які, які надають дуже низькі конверсії. Якщо ви не впевнені, що хочете видалити їх, ви повинні принаймні на деякий час призупинити їх, щоб уникнути витрачання бюджету на втрачені кліки.
Оптимізуйте цільові сторінки
Після захисту від шахрайства та отримання правильних ключових слів у вашій кампанії можна перевірити, чи витрачаються гроші.
Ваші цільові сторінки кампанії часто є місцем, де кращі заплановані кампанії можуть вийти з рейків. Деякі чинники можуть вплинути на показник відмов. Спливаючі об’яви, слабкий дизайн сторінки, довге час завантаження та нерелевантний вміст можуть призвести до відмов у відвідувачів. І ці перешкоди завдають шкоди, оскільки вартість цих кліків вже була нарахована на ваш рахунок до моменту їх надходження.
Не впевнені, який гідний показник відмов повинен бути? Спробуйте перевірити власний показник відмов у порівнянні з тестом у вашій галузі, використовуючи інструмент порівняння Google. Якщо ви вважаєте, що вона вища, ніж вона повинна базуватися на вашій галузі чи ніші, ці доповнення можуть допомогти:
- Переконайтеся, що вміст дуже відповідає ключовому слову.
- Перевірте швидкість завантаження сторінки та виконайте рекомендовані кроки для її покращення.
- Позбавтеся спливаючих вікон; це часто є причиною швидких відскоків.
- Переконайтеся, що всі посилання на вашій сторінці відкриті в новому вікні.
- Якщо ви займаєтеся головним місцем на вашому сайті, переконайтеся, що ви також оптимізуєте форми реєстрації.
Продовжуйте відстежувати показник відмов і налаштовувати ці сторінки, доки не покращиться, і принаймні зустрінеться - але в ідеалі - ваш галузевий тест.
Отримайте ваш бюджет
Першим кроком у встановленні бюджету КПП є розуміння ваших цілей. Скільки ви очікуєте заробити від нових потенційних клієнтів? Яка очікувана вартість життя споживачів, яких ви сподіваєтеся отримати? Розуміння кінця гри допоможе вирішити, скільки потрібно витрачати на ці кліки.
Ви також хочете вжити заходів для уникнення надто швидкого перевищення бюджету. Зазвичай це відбувається, коли ключові слова недостатньо специфічні (див. Вище, вибираючи правильні ключові слова). Переконайтеся, що в налаштуваннях кампанії вимкнено параметр "широка відповідність", щоб уникнути менш націленого та менш релевантного трафіку.
Розгляньте також налаштування деяких мінус-слів. Додавання цих об’яв до кампанії запобігає показу об'яви певним словом або фразою. Класичним прикладом цього є слово «вільний». Якщо ви не надаєте безкоштовні зразки, безкоштовні пробні версії або безкоштовні завантаження, наприклад, ви не хочете, щоб ваша об'ява показувала, коли хтось включає в себе «вільний» у своєму пошуку. Ви можете зробити те ж саме для певних галузевих термінів, які близькі, але не збігаються, до того, що ви пропонуєте.
Наприкінці дня, ви повинні витратити досить, щоб зробити вплив. Це може бути важко переконати себе в цьому, перш ніж мати будь-які докази того, що воно буде працювати, але це меч з двома кінцями: Ви повинні поставити достатньо велике зобов'язання, щоб дізнатися, чи отримаєте ви розумну віддачу.
Монітор, тест, налаштування
Нарешті, як і в усіх маркетингових і рекламних кампаніях, ви повинні бути дисциплінованими щодо результатів моніторингу та відстеження рентабельності інвестицій. Це нелегко: звіт про стан станції "Hubspot" у 2017 році показує, що доведення рентабельності маркетингової діяльності є однією з найважливіших проблем бізнесу:
Знову ж таки, це повертається до розуміння ваших цілей. Ви шукаєте потенційних клієнтів? Ви повинні вимірювати, наскільки добре вони перетворюються. Шукаєте прямих продажів? Перевірте дохід від цих кліків.
PPC може бути важко отримати право, і ROI також не найпростіше, щоб отримати ручку на.
“У платному пошуку є багато грубих облікових записів Adwords”, - пише Джоанна Лорд у MOZ. - Ви бачили їх, я впевнений. Я знаю, що я працював над ними. Ми приїжджаємо для того, щоб оцінити ситуацію і прийняти деякі великі рішення щодо того, чи є обліковий запис потенційним, чи було б краще просто почати свіжий.
«Це одне з найбільш поширених запитань - як я це роблю? - продовжує Лорд. Moz рекомендує грейдер продуктивності AdWords, безкоштовний, швидкий і проникливий інструмент, який допоможе зрозуміти все це.
Незважаючи на шахрайство, виклики та дисципліну, необхідну для того, щоб зробити це правильно, КПП все ще має хороший потенціал для більшості МСБ. Але потенційні пастки можуть коштувати вам у великій мірі. З певною стратегією та технічною підтримкою ви зможете швидко збільшити рентабельність інвестицій.
Рука на фото миші через Shutterstock
1
