І відсутність показників, або принаймні сприйняття недоліків, є причиною того, що багато власників малого та середнього бізнесу не наважуються брати участь у таких речах, як блоги або соціальні медіа. Вони думають, що немає способу її виміряти або знати, що вона «працює». Як дізнатися, чи читають люди ваш блог, або якщо ви просто спілкуєтеся з вами? Як ви знаєте, чи займаються ці читачі? Якщо вони говорять про вас в іншому місці? Потрібно створити показники зворотного зв'язку, щоб допомогти вам зосередити свій блог, знайти свої слабкі місця та переконатися, що ви отримуєте те, що ви вводите.
Якщо ви не впевнені, що ваш блог успішно виконується, наведемо декілька факторів, які потрібно врахувати, щоб увімкнути світло.
- Посилання: Посилання є король в Інтернеті. Вони - це те, на що всі йдуть, і один з більш очевидних способів, яким інші покажуть підтримку вашому блогу. Якщо хтось посилається на ваш блог, це означає, що вони цінують його достатньо, щоб відповідати за вас. Вони надсилають читачам свій шлях, надаючи вам підвищену експозицію і повідомляючи пошуковим системам, що вашому блогу можна довіряти. Це чіткий знак того, що ви щось робите правильно. Переглядаючи, скільки посилань ви отримуєте та з кого отримуєте посилання, це хороший спосіб дізнатися, хто вважає ваш блог цінним і в яких колах ви входите. Ви також можете подивитися, які типи якірного тексту, які використовують інші блогери, коли вони посилаються на вас. Які типи слів асоціюються з вашим блогом? тобто “хороший маркетинговий блог”, “роздрібний магазин взуття”, “це дійсно жахливо”. Це дуже простий спосіб визначити настрої.
- Від’єднані згадки в інших блогах: Отже, не всі в Інтернеті пам'ятають посилання. Проте, вони все одно можуть говорити про вас. Налаштуйте Google Alerts, щоб відстежувати згадки про назву вашої компанії чи блогу, щоб отримати ці незв'язані веб-посилання. Це ще один хороший спосіб дізнатися, що інші у вашій галузі говорять про вас і як вони асоціюють вас або ваш блог.
- Коментарі: Коментарі - це один з найкращих способів оцінити участь у блозі. В основному, ви хочете запитати себе, чи отримуєте ви якісь. Люди інвестують час у ваш блог і роблять себе частиною розмови? Які типи коментарів ви отримуєте? Чи є такі ж чотири людини, які завжди коментують або співтовариство зростає? Якщо ви не отримуєте жодних зауважень, можливо, вам доведеться експериментувати з типом вмісту, який ви створюєте, або починати звертатися до інших користувачів у вашій ніші. Слідкуйте за рівнями коментарів, щоб дізнатися, чи збільшується або зменшується середня кількість коментарів на повідомлення, який тип повідомлень отримує найбільшу кількість коментарів і хто робить коментарі. Це дуже потужний показник блогу.
- Абоненти: Чи відкривають ваші користувачі блог, знаходячи цінність вмісту, а потім підписуючись на RSS-канал? Якщо ви дозволяєте людям отримувати вміст електронною поштою, чи підписалися вони таким чином? Я завжди скептично ставлюся до занадто великої ваги на такі речі, як Feedburner розраховує просто тому, що вони стільки коливаються, але це може допомогти вам отримати (принаймні) приблизну цифру про кількість абонентів. І насправді, вас цікавить лише те, чи це число зростає, зменшується або залишається незмінним. Ви хочете переконатися, що все йде в правильному напрямку.
- Твіти: Для деяких людей tweets сьогодні є еквівалентом посилань. Це коротке спілкування, яке дозволяє людям передати те, що їм подобається, і продовжувати своє життя. Твіти та Twitter - це те, як користувачі обмінюються вмістом. Здійснюйте пошук у вашій компанії, назву вашого блогу тощо на Twitter і переконайтеся, що люди передають його. Що говорять, коли вони це роблять? Які рекомендації вони надають? Наскільки велика їхня мережа? Чи їхні твітти ретвітували?
- Трафік / час на сторінці: Перевірте вашу аналітику (рекомендую Google Analytics, якщо ви ще не маєте постачальника) і перевірте, чи збільшується трафік на ваш блог, і скільки часу залишається на сторінці. Цей останній показник - це дійсно хороший спосіб визначити взаємодію. Чи люди натискають, читають ваш заголовок, а потім відмовляються? Або вони читають ваш перший запис, а потім натискають на інші пости?
Ви не ведете блогу в міхурі. Або, принаймні, ви не повинні бути. Використовуйте наведені вище показники, щоб визначити, чи ви з'єднуєтеся з аудиторією. Якщо ви цього не бачите, і ви боїтеся, що ваш блог порушений, можливо, буде час, щоб спробувати виправити його.
Більше в: Зміст маркетингу 9 Коментарі ▼
