Оскільки все більше споживачів шукають більш екологічний вибір на ринку, не дивно, що маркетологи фокусуються на екологічних вигодах своєї продукції. Проте, зелені претензії, як і будь-які інші рекламні заяви, повинні бути підкріплені науковими даними.
Зелені рекламні претензії - незалежно від того, чи вони продаються, чи упаковуються, чи рекламуються - регулюються Федеральною комісією з торгівлі (FTC), яка вимагає, щоб підприємства мали надійні докази, щоб підтвердити будь-які екологічні обіцянки. Ви можете отримати деталі в недавно оновлюваних Зелених довідниках FTC (PDF) або ознайомитися з цією короткою висновком Зелених керівництв для легкого для читання пояснення.
$config[code] not foundБагато законів змінилися за останні роки, щоб відобразити досягнення у сфері розвитку зеленого продукту та маркетингу. Отже, якщо ваша компанія прагне продавати свої зелені продукти, процеси або практику - ось огляд основ того, що потрібно знати про «зелені» закони маркетингу.
1. Уникайте широких екологічних заяв - Загальне правило, FTC радить не робити широкі, некваліфіковані претензії, такі як "зелений" і "екологічно чисті", які можуть бути важко обґрунтувати. Проте, якщо ви можете кваліфікувати ці більш загальні вимоги з конкретними екологічними вигодами, то вам все в порядку - до тих пір, поки ці кваліфікації є чіткими, виразними та специфічними.
Так, скажімо, ви хочете рекламувати продукт краси, який був упакований в перероблений пластик. Недостатньо приклеїти етикетку на продукт або запустити оголошення, яке продає його як «екологічно чисте» або «зроблене з вторинних матеріалів» - ви повинні вказати, який атрибут продукту є екологічно чистим (і не приховувати його) у дрібному шрифті або виносках).
2. Використання сертифікатів та печаток схвалення - Більшість споживачів просто не в змозі оцінити докази за зеленими претензіями, тому підприємства часто використовують зелені сертифікати та печатки. Якщо у вас є зелена акредитація, це не змінює жодних ваших зобов'язань доводити правду за вашими претензіями і чітко і чітко визначати конкретні екологічні вигоди. Це надзвичайно важливо, якщо сертифікація чи печатка не є явною основою для акредитації.
Знову ж таки, ви повинні також уникати широких акредитацій, які пропонують екологічні твердження, які не можна довести. Якщо у вас є які-небудь матеріальні зв'язки з організацією, що сертифікує, вам також потрібно буде розкрити цю інформацію. Для більш детальної інформації прочитайте розділ "Сертифікати та печатки затвердження" Зеленого керівництва FTC.
3. Будьте дуже обережні у використанні зелених термінів і фраз - З розвитком зелених технологій і практик на ринку використовуються більше термінів для опису зелених продуктів, таких як «зроблені з поновлюваних матеріалів», «біорозкладаних» або «виготовлених з вторинних матеріалів». Вони можуть бути неправильно витлумачені споживачем, щоб означати щось більше, ніж фактично заявляється. У разі претензії «зроблено з поновлюваними матеріалами» ви можете звести до мінімуму ризик неправильного тлумачення позову (і притягнення до суду від FTC для обманної реклами), чітко визначивши матеріал, про який ви говорите, і поясніть, чому він поновлюється. Якщо тільки частина вашого продукту виготовлена з поновлюваних матеріалів, надішліть претензію таким чином, щоб ви не мали на увазі, що все це зроблено з поновлюваних матеріалів.
Те ж саме стосується і претензій, таких як «зроблено з відновлюваною енергією». Ви можете звести до мінімуму ризик обману, будучи специфічним, наприклад - « цей продукт був виготовлений з використанням енергії, отриманої від вітру / або / сонячної енергії. " Тепер, якщо який-небудь елемент вашого продукту виготовляється з енергією з викопного палива, вам забороняється використовувати претензію «зроблено з відновлюваною енергією» без її кваліфікації. Наприклад, ви можете вказати, що 75% цього продукту було зроблено з енергією, отриманою від сонячної енергії. Єдиним винятком з цього правила є придбання сертифіката відновлюваної енергії (РЕЦ відповідно до енергоспоживання). Прочитайте розділ «Зроблено з відновлюваною енергією» Зеленого керівництва FTC для більш докладної інформації.
Посібник також охоплює використання таких термінів, як "перероблений вміст", "повторно використовуваний", "зроблений з поновлюваних матеріалів", "нетоксичний", "вільний від", "озонобезпечний", "піддається переробці", "компостуючий, Багато правил, що стосуються цих термінів, нещодавно були оновлені, наприклад, якщо ви стверджуєте, що ваш продукт розкладається, ви повинні довести, що він повністю погіршиться протягом одного року. Те ж саме стосується продуктів, які можна "компостувати" - якщо продукт не можна компостувати вдома в той самий час, що й матеріали, які він компостує, потрібно кваліфікувати свою претензію. "Рециркуляційні" претензії також суворо регламентовані - якщо утилізація не доступна принаймні 60 відсоткам споживачів або громад, де продається продукт, то ви повинні кваліфікувати свої вимоги щодо утилізації, вказавши щось подібне: Цей продукт може не підлягати вторинній переробці у вашому регіоні .”
Більше інформації
Обов'язково перевірте Зелені довідники (або узагальнена версія тут) для подальших вказівок. Якщо у вас виникли сумніви, зверніться до консультанта з зеленого бізнесу або юриста, який спеціалізується на захисті прав споживачів або маркетинговому та рекламному законодавстві.
Зображення: Зелені продукти
2 Коментарі ▼
