Незважаючи на те, що Facebook часто записується як огороджений сад, у вас є деякі аналітичні інструменти, які допоможуть вам дізнатися, що насправді відбувається на вашій фан-сторінці. Ось лише деякі з них.
Facebook Insight
Facebook Insight є резидентним аналітичним інструментом для сайту. Це означає, що якщо у вас є сторінка вентилятора, то ви маєте вільний доступ до цієї функції. Якщо ви її не використовуєте, ви з розуму! Facebook Insight фокусується на трьох речах, щоб дати вам всілякі цікаві дані: ваші шанувальники, ваші взаємодії та якість ваших повідомлень. Facebook з'їдає всі ваші дані, жує його трохи, а потім вириває обчислення на основі цього критерію. Власники SMB можуть отримати дані про:
- Взаємодії: Загальна кількість коментарів, повідомлення на стіні та подібні до неї коментарі.
- Взаємодія за одну публікацію: Середня кількість коментарів, публікацій на стіні та подій, створених кожним вмістом, який ви публікуєте.
- Демографічна інформація: Статистика статі та віку ваших уболівальників
- Якість публікації: Оцінюйте, наскільки ефективним є ваш вміст для користувачів Facebook. Більш висока якість публікації позначає матеріал, який краще залучає користувачів.
- Повідомлення: Кількість повідомлень, які ваша сторінка зробила на стіні або на відео.
- Переглядів сторінки: Кількість разів перегляду сторінок користувачами Facebook.
- Споживання медіа: Цей графік відображає кількість переглядів фотографій, відтворення аудіо та відтворення відео.
- Обговорення повідомлень: Загальна кількість дискусій, написаних фанатами.
- Відгуки: Кількість разів оцінювалася сторінка в програмі "Відгуки".
- Відписатися / повторно підписатися: Кількість людей, які вирішили приховати свої публікації (скасовуються) у своїй стрічці новин, порівняно з кількістю людей, які навмисно скасували цю дію
І це просто дряпає поверхню. Знову ж таки, Facebook Insights абсолютно безкоштовна. Щоб отримати доступ до неї, перейдіть на інформаційну панель Facebook Insights. Ви просто повинні бути ідентифіковані як адміністратор сторінки, щоб отримати доступ до неї.
Google Analytics
На деякий час вважалося, що ви не можете використовувати Google Analytics на сторінці вболівальників Facebook, оскільки Facebook обробляє Javascript. Тим не менш, люди в WebDigi зробили велику роботу по створенню обхідного шляху. Хитрість полягає в тому, щоб включити Google Analytics як зображення замість фрагмента Javascript. Якщо ви створюєте зображення для кожної сторінки, яку потрібно відстежувати, ви можете використовувати Google Analyics для відстеження так само, як і будь-яка сторінка на вашому веб-сайті. Це все одно, як взяти ліхтарик у темній печері.
Оскільки WebDigi написав книгу з цього приводу, я не заплутаю її, намагаючись перефразувати, як налаштувати Google Analytics для вашої сторінки Facebook. Замість цього, читайте їх. Це дуже просто, але вам потрібно використовувати їхній генератор посилань Google Analytics для Facebook, щоб він працював.
Виклики до дії, що стосуються Facebook
Ця остання частина може бути змінена для використання на будь-яких властивостях соціальних медіа, тому слухайте.
Багато власників бізнесу, які починають робити, - це створення спеціальних викликів Facebook до дій / цільових сторінок, які повертають людей на ваш сайт. Це корисно з ряду причин. По-перше, направляючи людей з Facebook і на ваш сайт, це дає вам набагато більше уявлення про те, що вони там роблять. Ви можете побачити, які дзвінки до дії працюють, наскільки добре перетворюється трафік Facebook для вас, і види відвідувачів, які виводяться на ваш сайт через Facebook. Знайте цю інформацію дозволить вам обернутися і знайти способи кращого ринку для них.
Друга причина використання спеціальних цільових сторінок Facebook полягає в тому, що вона дозволяє вам ставитися до соціальних відвідувачів, відмінних від постійних клієнтів. Це має багато сенсу, коли ви вважаєте, що користувач, який знайшов ваш новий блог через свій RSS-канал, має зовсім інші відносини з вашим сайтом, ніж хтось, хто натискає посилання, яке спільно використовується в їхній мережі. Відволікаючи користувачів соціальних медіа на спеціальну сторінку вашого веб-сайту, ви можете краще відповідати на їхні потреби. Можливо, це ознайомлення з інформацією про вашу компанію (хтось підписався на ваш блог, ймовірно, вже знає це), показуючи їм, як залишатися на зв'язку з вашим брендом (підписатися на свій блог, слідувати за вами в Twitter, друзями у Facebook і т.д.), Налаштування цільової сторінки на Facebook не тільки дозволяє відстежувати поведінку за допомогою власної аналітики, але й дозволяє сегментувати вашу аудиторію.
Це деякі з моїх улюблених способів легко відстежувати діяльність Facebook. Які з них ви використовуєте?
12 Коментарі ▼
