Поле інформаційних технологій завантажено сертифікатами, ступенями та спеціалізаціями. Насправді, багато ІТ-фахівців могли б заповнити свою візитну картку зі скороченими етикетками сертифікації. Є, однак, деякі загальні навички, які повинні володіти ці фахівці, щоб максимізувати свій потенціал заробітку. Позиція комп'ютерного техніка, хоча іноді початкового рівня, вимагає багатьох тих же загальних навичок, як мережевий або системний адміністратор. Ці загальні риси можна підсумувати в декількох областях.
$config[code] not foundОпераційні системи
Знання операційної системи критично важливі для комп'ютерного техніка. Якщо ви налаштовуєте систему, видаляєте вірус або додаєте нове обладнання, ви повинні мати робочі знання про це програмне забезпечення для правильного виконання завдання. У той час як операційні системи Windows і Mac є найбільш критичними, робочі знання, якщо Linux також є корисним, оскільки деякі технічні засоби завантажують систему з цим зручним програмним забезпеченням. Мобільні операційні системи, колись нішова технологія, тепер потрапляють у важливу загальну категорію знань.
Устаткування
Комп'ютерний технік також повинен розуміти апаратну архітектуру для типу систем, до яких вона звернеться. Вона повинна бути в змозі вибрати правильне обладнання на основі існуючих частин, досліджуючи веб-сайти виробника та посібники власників у разі потреби. Ці знання включають можливість виконання завдань, таких як заміна відеокарт і оновлення пам'яті. Вона повинна глибоко зрозуміти, які пристрої мають електричний струм і як запобігти електростатичному розряду при заміні деталі.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingКомунікації
Навички спілкування корисні в багатьох аспектах ремонту комп'ютерів. Для того, щоб допомогти кінцевому користувачеві, технік повинен бути в змозі чітко обговорити проблему та рішення. Він також повинен допомогти користувачеві зрозуміти, коли оновлення є життєздатним рішенням або коли заміна є кращим фінансовим варіантом. Комунікація також є критично важливою при виставленні рахунків.Він повинен пояснити всі варіанти і забезпечити дозвіл на виконання послуги перед тим, як інвестувати час і гроші.
Вирішення проблем
Навички усунення несправностей дозволяють техніку діагностувати проблему та використовувати найбільш відповідні засоби, які дозволяють її вирішити. Комп'ютерний технік бачить цілий ряд проблем. З часом вона помітить, що існує специфічна схема для усунення несправностей, яка, природно, виникає для різних симптомів. Дослідницькі навички - часто завдяки використанню пошукових систем, блогів технологій і відео - є найважливішим компонентом у вирішенні проблем, оскільки жоден технік не може підготуватися до кожного сценарію. Вона повинна бути в змозі збалансувати робоче розуміння історичних методів усунення несправностей з урахуванням нових або нових комп'ютерних проблем.
