Оскільки процес веб-розробки може бути важким і виснажливим, я розповім вам про деякі речі, щоб уникнути того, щоб ваші робочі відносини з вашим розробником були кращими. (Сторона примітки: Я повністю розумію, що є компанії веб-дизайну, які кидають м'яч, можливо, ми торкнемося цього в іншій статті.)
1) Очікуючи, що дизайнер буде у вас на дзвоні
Будь-хто в веб-дизайні або розробці бізнесу повинен мати достатню кількість клієнтів, щоб заробляти на життя. Подумайте про це - ви сплачуєте половину фронту, а іншу половину не сплачуєте, поки сайт не завершиться (це може бути 3-6 місяців залежно від того, як довго триває процес). Вкладений депозит не збирається оплачувати рахунки для веб-дизайнера протягом декількох місяців; їм потрібні інші клієнти для оплати рахунків.
Ви не єдиний клієнт. Через це дизайнер і їх команда не можуть бути доступні кожного разу, коли ви щось хочете. Будь ласка, зрозумійте, що вони мають обов'язки та обов'язки перед багатьма людьми, а не тільки до вас. Якщо потрібно 24 години, щоб отримати дзвінок або адресу електронної пошти, це є респектабельний час. У той же час, робимо записи про всі питання, які ви хочете обговорити, щоб ви могли отримати все в одній розмові.
Інша важлива примітка: веб-дизайнери можуть працювати всі години дня, але це не означає, що вони доступні для спілкування після робочого часу або у вихідні дні, тільки тому, що це коли ви вільні. Вони заслуговують на сімейний час, як і всі інші.
2) Нездатність зібрати матеріали, які призводять до повільного прогресу
Як я вже згадував раніше, веб-дизайнери спочатку отримують певну суму грошей. Вони повинні зробити ці гроші останнім часом, а також закінчити веб-сайт за певний період часу, щоб отримати остаточний платіж, або вони починають втрачати гроші.
Підприємства, іноді, не поспішають закінчувати веб-сайт, і вони добре справляються з його роботою на 6-12 місяців. Це не справедливо для дизайнера, тому що вони повинні тримати роботу на книгах і звертати на нього увагу, навіть якщо ви не є. Вони втрачають гроші і час, а також платять за ваш сайт, щоб бути на сервері розвитку. Крім того, вони постійно займаються електронною поштою, що займає багато часу. Дизайнер втрачає час і гроші. Ви не можете очікувати, що вони будуть задоволені проектом, якщо вони втрачають гроші.
Це дійсно важливо пам'ятати, що дизайнери мають сім'ї та рахунки для оплати. Їм потрібні робочі місця, щоб зробити це за розумний час. Допоможіть їм зробити це, надіславши їм необхідні документи, вміст і зображення, які вони потребують, щоб вони могли ефективно розвивати ваш сайт. Сайт готовий своєчасно добре для вас і розробника.
3) Ви зникаєте протягом трьох місяців і раптово терміново, що сайт закінчується
Веб-дизайнер залежить від закінчення веб-сайту, щоб отримати гроші, які вони потребують, щоб заробити на життя. Скажімо, власник бізнесу зникає і не відповідає на листи чи телефонні дзвінки. Потім веб-дизайнер повинен взяти на себе іншу роботу, щоб компенсувати гроші, які вони, можливо, не отримають. (Як вони знають, якщо ви повертаєтеся?) Інші клієнти прагнуть зробити роботу і допомагають конструктору послідовно закінчувати проект (и), так що власник бізнесу, який зник, ставиться на задній план. Це логічно.
Однак відсутній власник бізнесу раптом усвідомлює, що їм потрібен їхній сайт, приходить до дизайнера і скаржиться, що сайт не закінчений і вимагає його швидкого завершення. Кожен, хто робить це, повинен знати, що вони по суті вбили хороші робочі відносини з дизайнером. Дизайнер може бути ввічливим, але вони були змучені фінансово зниклими актами, і тепер вони отримують вимоги. Я настійно рекомендую бізнесу уникати цього.
Якщо ви повинні зникнути, скажіть дизайнеру, чому. Пропонуйте щомісяця сплачувати плату за утримання, щоб проект продовжувався, або вибачитися за зникнення, і запитати їх, що ви можете зробити, щоб проект знову працював.
4) Надання вмісту на папері та очікування дизайнера повторно ввести весь вміст
Розробник або дизайнер дуже напружено працює над кодуванням та дизайном. Повірте мені, коли я кажу, що кодування та дизайн займають багато годин і вимагають нудної роботи. Коли вони додають вміст до вашого веб-сайту, вони також повинні форматувати цей вміст так, щоб він виглядав красиво, і це також дуже трудомістка робота.
Зазвичай копіювання та вставлення вмісту заощаджує час. Коли ви очікуєте, що веб-дизайнер повторно введе ваш вміст, він просто грубий. Їм не платять за типом контенту, а для того, щоб зробити вам щось прекрасне. Як правило, за допомогою веб-дизайну бізнес платить за певну кількість годин роботи, і зазвичай вони хочуть дотримуватися цього номера і не платять більше. Якщо хтось наполягає на тому, щоб дизайнер повторно набирав текст, я можу запевнити вас, що дизайнер відніме деякий час від іншої роботи, яку вони повинні зробити, щоб компенсувати вартість.
Будь ласка, надсилайте їм документи, де дизайнери можуть копіювати та вставляти. Запитайте їх, як їм хотілося б, щоб зміст було надіслано таким чином, щоб час і гроші зберігалися з обох сторін.
5) Надсилання безлічі зображень без організації
Зображення - це масова робота. Кожне зображення, розміщене на сайті, змінюється, називається і завантажується. Веб-сайт з інтенсивним зображенням може подвоїти вартість веб-сайту, тому що зображення - це стільки роботи.
Коли підприємства відправляють диск або флеш-диск із зображеннями без організації або імен, і вони очікують, що веб-дизайнер зрозуміє, які зображення йдуть туди, вони додають тонну часу до вже довгого списку завдань дизайнера. Це приводить дизайнерів до божевільних. Якщо у вас є зображення, які ви хочете на певних сторінках, ви можете організувати їх у папки, які називають сторінку, щоб вони знали, куди вони йдуть.
Ви також можете позначати зображення, якщо ви надсилаєте повідомлення електронною поштою.Незалежно від того, як ви отримуєте зображення для дизайнера, я настійно рекомендую знайти спосіб організувати зображення, щоб речі були простішими для дизайнера. Це заощадить вам тонну часу, відповідаючи на запитання, і це збереже дизайнера багато часу. Попросіть дизайнера, як вони хотіли б отримувати зображення від вас.
6) Запитуйте 19 запитань у 14 повідомленнях
Я вже встановив, що веб-дизайнери мають більше одного клієнта. Так що, якщо кожен клієнт надсилає багато разів (а вони це роблять), дизайнер повинен витрачати багато часу на просіювання електронних листів. Їм часто доводиться повертатися до кожного з них, щоб переконатися, що кожне питання адресовано і переадресовано.
Це мудріше сидіти і створювати список питань і відправляти їх по одному поштою тому дизайнер має лише дивитися на одну електронну пошту. Часто дизайнери повинні повернутися до розмови по електронній пошті під час роботи, тому що запити там. Набагато простіше дивитися на одну електронну пошту розмов віршів 14 повідомлень з розмовами.
Завжди майте на увазі, скільки часу електронною поштою або електронною поштою ви берете. Ви хочете, щоб ваш дизайнер витрачав години, відповідаючи на повідомлення електронної пошти, або ви хочете, щоб ці години витратили на ваш сайт?
7) Не довіряючи веб-дизайнеру
Найбільше те, що з'їдало мене живим, полягало в тому, що ми з партнером робили рекомендації, що базуються на принципах зручності, дизайну, SEO та загального знання, заснованого на досвіді. Ми не мали абсолютно ніяких підстав пропонувати поради, які не мали жодних достоїнств, але компанії хотіли ігнорувати поради і вважали, що їхній шлях кращий.
Якщо вам надано рекомендацію, не відкидайте її. Запитайте, чому робиться ця рекомендація і дійсно слухайте до думок, які ви даєте. Це цілком нормально, щоб не погодитися, але принаймні дати дизайнеру і їхній команді повагу до слухання своїх думок.
8) Маючи поганий день і приймаючи його на дизайнера, відправивши Nasty Emails
У всіх нас є погані дні, і іноді ми приймаємо це на інших, але коли у вас є хтось, хто вбиває себе і кодує, і постійно думає про те, що краще для вас і вашого бізнесу, ви хочете, щоб не шкодити почуттям.
Часто неприємні електронні листи, що приходять, тому, що хтось має поганий день. Вони вже роздратовані, і вони дивляться на щось про веб-сайт, пишуть дерьмову електронну пошту і якось забувають, що людина, яка отримує цю електронну пошту, є людиною з почуттями.
Будь ласка, спробуйте уникнути цього у всіх ділових відносинах. Веб-дизайнери весь день сидять і працюють над кодом і дизайном. Насправді я не можу пояснити, скільки це виснажує мозок, але це так. Непристойні листи просто не зустрічаються з людьми, які психічно виснажені, тому що вони створюють для вас щось чудове. Також майте на увазі, що електронні листи не показують емоцій на вашому обличчі, щоб читач не міг сказати, що ви іноді жартуєте або атакуєте. Будьте обережні, як ви говорите речі.
9) Дозволити будь-кому у вашому бізнесі бути змагальним до команди веб-дизайну
Іноді є одна людина, яка просто повинна сказати негативні речі весь час або атакувати ідеї. Деякі люди мають проблему "его" і іноді вони навіть роблять речі, щоб уповільнити проект. Це одна людина може зруйнувати хороші робочі відносини. Це одна людина може зробити життя дизайнерів дуже не приємним.
Якщо ви помітили, що одна людина завжди негативно ставиться до проекту або до дизайнера, вам потрібно його припинити. Витягніть негативну особу з проекту або запитайте їх, в чому проблема. Суть полягає в тому, що вам потрібно закінчити проект, і вам потрібен дизайнер, щоб бути на вашій стороні. Завжди є речі, які необхідно вирішити після запуску веб-сайту, тому ви не хочете, щоб дизайнер запускав ваш веб-сайт і йшов.
У майбутньому вам знадобляться хороші робочі відносини з дизайнером. Переконайтеся, що обидві сторони надають повагу.
Висновок
Як людина, яка працювала з багатьма клієнтами веб-дизайну, я настійно рекомендую вам поділитися цим з усіма, хто знаходиться в процесі створення нового веб-сайту. Ці 9 питань, які я перерахував, настільки поширені, але вони також викликають багато проблем для дизайнерів і робочих відносин.
Найбільш важливою пропозицією є переконатися, що час і зусилля кожного дотримуються. Коли є питання, відпустіть гнів і просто запитайте, що відбувається. Більшість питань може бути вирішене, якщо повага існує.
Які проблеми ви бачили з клієнтами веб-дизайну або веб-дизайнерами?
Веб-дизайнер фото через Shutterstock
Більше в: Зміст маркетингу 23 Коментарі ▼