Кілька тижнів тому я писав про владу через питання та відповіді. Цей пост розглядав деякі з найбільш популярних сайтів із запитами та відповідями, доступних для власників малого та середнього бізнесу. У цій посаді я також натякнув, що Facebook збирається випустити власну службу «Питання на Facebook» і закликає малі та середні підприємства стежити за ними. Ну, як ви, мабуть, чули, це тут. Ви можете запитати себе, чому, з усіма цими іншими встановленими варіантами, ви навіть повинні піклуватися про Facebook Питання? Хто потребує ще одного? Ну, є кілька вагомих причин, щоб дати цій новій службі спробувати.
$config[code] not foundОсь короткий огляд того, як запитання Facebook відрізняються.
Питання стають розмовами
Запитання на Facebook мають те, що інші сайти з запитань і відповідей не є вашою мамою. Я знаю, що це звучить як погана жарт, але подумайте про це. Ваша мати, ваш другий двоюрідний брат і полум'я середньої школи - все це на Facebook. Вони використовують сайт регулярно, щоб повторно з'єднатися з родиною і залишатися в курсі на фотографії дітей. Той факт, що Facebook побудований на відносинах з людьми, яких ви знаєте в реальному житті, змінює спосіб його використання. Вона змінює типи відповідей, які ми бачимо, залишаючись на запитаннях. Якщо ви подивитеся на попередні відповіді, залишені на запитаннях, ви побачите дві речі:
- Відповіді на них набагато більше, ніж на традиційних сайтах із запитань.
- Вони більш розмовні.
Питання стають підказками для більш тривалих розмов. Будучи власником малого бізнесу, ви отримаєте набагато більш широке уявлення про те, як люди відчувають певну тему.
Питання можуть бути орієнтовані на певних людей
Один із способів Facebook Questions відрізняється від інших послуг із запитань і відповідей, що дозволяє користувачам направляти питання певним друзям. Створивши запитання, ви побачите опцію "Запитати друга". Натиснувши на це посилання, вам буде запропоновано ввести ім'я ваших друзів, щоб Facebook міг сповістити їх, що на них чекає запитання. Це дійсно відіграє важливу роль у соціальному аспекті Facebook і допоможе людям не тільки відповісти на запитання, але й знову розпочати цю розмову. Коли хтось направляє питання саме на вас, ви більш схильні давати глибокий і продуманий відповідь.
Як власник малого бізнесу, це хороша можливість для вас створити питання, а потім направити їх на ваших клієнтів. Незважаючи на те, що Facebook має владу надати ваше запитання в усьому світі, найчастіше найкраще розуміння ставиться від людей у вашій власній мережі. Тепер можна переконатися, що вони бачать ваше запитання.
Локальні теги допомагають вам зону в
У тій же лінії, Facebook також дозволяє вам позначати свої питання, щоб зробити їх легкими для інших. Коли ви надсилаєте запитання, Facebook автоматично створює теги, які він вважає релевантними. Хоча це корисно, зробити це навіть більше корисним, користувачі можуть додавати / редагувати ці теги після їхнього опублікування. Як власник малого бізнесу, ви хочете бути розумним, як ви використовуєте ці теги. Ви можете позначити назву вашої компанії (якщо є), місто, в якому ви перебуваєте, міста, які ви обслуговуєте, або будь-які інші псевдоніми, які допоможуть вам отримати відповіді від людей у вашій спільноті.
Facebook Питання це новий Farmville?
Хоча було багато сайтів з запитань та відповідей, які піднялися тільки на падіння, я думаю, що у Facebook є шанс зробити це. Можливо, це не викличе Google, як деякі сподівалися, але у Facebook є щось інше - вже встановлені 500 мільйонів активних користувачів. Вони мають велику базу користувачів, яка любить проводити час простою, намагаючись зробити віру фермерським господарствам і переслідувати фотографії їхньої нинішньої подруги. Надання їм щось подібне до Facebook питань дасть їм іншу можливість взаємодіяти зі своїми зв'язками і підвищити свій власний соціальний статус.
Якщо ви є власником малого бізнесу, що використовує Facebook як частину своїх маркетингових зусиль, тоді запитання Facebook виглядають природним чином у тому, що ви вже робите. Використовуйте його, щоб задати питання, відповісти на запитання і стежити за розмовою, що відбувається навколо тем, пов'язаних з вашим бізнесом або містом. Запитання Facebook мають потенціал для того, щоб стати центром запитань та відповідей, заповненим корисною інформацією.
3 Коментарі ▼
