Філадельфія, штат Пенсільванія (прес-реліз - 20 січня 2009 р.) - Альтева, найбільший у Північній Америці постачальник підприємств, розмістила VoIP, а сьогодні оголосила про додавання запису викликів на свою розміщену платформу. Тепер клієнти в інших галузях, що керуються клієнтським обслуговуванням, можуть записувати та керувати критичною комунікацією, використовуючи рішення для запису викликів Альтеви, Альтева Архів. Альтева Архів є цілком безпечною, економічно ефективною і поставляється з простим у використанні Інтернет-додатком.
$config[code] not foundБез встановлення програмного забезпечення, управління або навчання, клієнти можуть просто виходити в Інтернет і керувати своїми перекодованими даними телефону. Оскільки служба розміщена і, отже, не має суттєвих перешкод, навіть невеликі підприємства тепер можуть покращити свої операції, а також впроваджувати пропозиції своїх клієнтів та покращувати свою конкурентну перевагу.
Ранні усиновлювачі архіву Альтева вже бачать операційні переваги, а також здатність здобути конкурентні переваги.
«Набір перевірених пропозицій комунікаційних послуг Альтеви допомагає нам запускати нові можливості для зростання і має потенціал для остаточного перетворення бізнес-комунікацій», - сказав Боб Пагліоне, генеральний директор групи компаній Benefit Consultants (BCG). обслуговує галузь фінансових послуг протягом 50 років. "Запис дзвінків знижує витрати і складність, одночасно підвищуючи продуктивність для клієнтів і зростання бізнесу".
Наслідки для доступної, надійної системи запису дзвінків з чудовим шифруванням даних величезні для багатьох галузей. Навіть малі брокерські фірми могли дозволити собі додати абсолютно інноваційну послугу: беручи замовлення на акції по телефону. Фахівці з медичних та юридичних питань, які також повинні дотримуватись суворих регуляторних обмежень та обмежень щодо дотримання вимог, можуть захистити себе та своїх клієнтів, забезпечуючи точну комунікацію, коли від цього може залежати життя чи правовий захист.
"Будь-який бізнес-сервіс, орієнтований на клієнта, є головним кандидатом для розміщення записів про виклики", - сказав Вільям Бамбернік, генеральний директор Alteva. "Віддалені працівники не тільки потребують точної комунікації, але їм потрібен спосіб аналізувати, документувати та обмінюватися цінними маркетинговими даними, які збираються на льоту під час дзвінків клієнтів".
Продажі, дотримання, обслуговування клієнтів, зв'язок між офісами, навчання - все це привело до іншого рівня з розміщенням записів, проведених Альтевою.
Вартість для Альтеви Архів доступний за щомісячну плату в розмірі $ 35-50 на місце (на основі обсягу), і $ 50 на місце для активації. Система доступна безпосередньо у Alteva, або через посередників та дистриб'юторів, що пропонують рішення Alteva Hosted.
Про Алтева, ТОВ
Альтева, найбільший у Північній Америці провайдер VoIP, стала піонером у демонстрації високої якості та надійності Hosted VoIP-рішень. Альтева надає підприємствам “Комунікацію як послугу”, яка вимагає мінімальної інсталяції та конфігурації, усуваючи щомісячні витрати на обслуговування телефонної системи та зменшуючи загальну вартість телефонії. Завдяки складній інфраструктурі відкритих стандартів, Альтева дозволяє підприємствам легко інтегрувати існуючі бізнес-програми. Замість того, щоб будувати свої процеси навколо обмежень своєї телефонної системи, клієнти Альтеви будують свої телефонні системи навколо своїх ідеальних процесів. Заснована у Філадельфії, Альтева надає доступ до Інтернету, телефонну систему та послуги для орієнтованих на зростання підприємств у 48 штатах і 9 країнах. Додаткову інформацію про Альтеву та її рішення можна знайти на сайті www.altevatel.com.
Про групу Benefit Consultants
Група компаній Benefit Consultants - це висококваліфікована адміністрація третьої сторони. BCG надає спонсорам та учасникам план інноваційних рішень, всебічну підтримку збуту та високу якість послуг з ведення обліку для задоволення конкретних потреб своїх клієнтів у виході на пенсію понад 50 років. Протягом десятиліть, BCG зустріла виклики постійно мінливого середовища пенсійного плану, надаючи своїм клієнтам найвищий рівень якості обслуговування, натхненний дизайн і впровадження плану. BCG також пишається визнанням своєї реєстрації ISO 9001 за управління якістю. Крім того, BCG також надає послуги з фінансового та планування нерухомості через власного повністю розкритого брокера-дилера, BCG Securities, Inc. Для інформації, відвідайте www.bcgbenefits.com.
2 Коментарі ▼
