Lesson.ly стверджує, що може навчати Вашу команду обслуговування клієнтів

Зміст:

Anonim

Lesson.ly, що пропонує навчання персоналу через Інтернет, дозволяє створювати онлайн-уроки для всіх ваших співробітників.

Завдяки інструментам, які дозволяють створювати, обмінюватися та відстежувати уроки та курси, Lesson.ly прагне забезпечити все необхідне для швидкого запуску ваших співробітників.

За даними Lesson.ly, 69 відсотків опитаних працівників заявили, що вони частіше залишатимуться на посаді протягом принаймні трьох років, якщо забезпечені належними та послідовними процедурами навчання. Урок у навчанні передбачає забезпечення навчальної діяльності, яка може підвищити рівень утримання працівників.

$config[code] not found

Платформа використовує віджети, які дозволяють легко створювати компоненти уроку. Натиснувши на віджети, ви можете вводити запитання та включати текст, зображення, відео, вбудовувати та різні документи, включаючи документи Word, PDF та PowerPoint.

Питання можуть бути множинними, правдивими або невідомими або відкритими. Офіційний блог Lesson.ly містить вміст, який допомагає в написанні ефективних запитань, серед іншого.

Початок роботи з Lesson.ly

Для початку введіть імена співробітників і призначте їм одну з чотирьох ролей. Адміністратори мають необмежений доступ. Менеджери призначають уроки та курси та переглядають дані, що включають групи, якими вони керують; менеджери також можуть створювати та редагувати уроки або курси, які вони створюють, або які спільно використовуються ними. Творці створюють, редагують і видаляють уроки. Учні отримують уроки та курсові завдання.

На сторінці інформаційної панелі можна переглянути вміст навчального матеріалу та переглянути оновлення статусу щодо завершених уроків. Фільтри дозволяють швидко знаходити конкретні дані за допомогою функції пошуку, яка вільно пересувається по різних компонентах уроку - тексту, заголовків розділів, назв уроків, підписів і питань - щоб знайти потрібне.

Можливості відстеження дозволяють переглядати прогрес співробітників, а також розбивку результатів за особою.

New Bay Media повідомляє, що Lesson.ly часто інтегрувався з Salesforce, платформою CRM, що дозволяє адміністраторам пов'язувати навчання з продуктивністю. Користувачі також можуть маневрувати в Lesson.ly, не залишаючи Salesforce.

Рекомендовані веб-переглядачі - Chrome, Firefox, Safari або Internet Explorer 10 або новіші. Платформа також доступна через смартфони та планшети.

Доступна 15-денна безкоштовна пробна пропозиція. Щомісячні ціни, сплачені в щорічних розрахунках, базуються на розмірі компанії. Ціни починаються від $ 150 на місяць за 10 співробітників, $ 200 за 25, $ 350 за 50, $ 500 за 100 і $ 750 за 200. Для компаній з більш ніж 200 співробітниками, компанія просить вас назвати їх.

Історія успіху запуску

Макс Йодер, співзасновник і генеральний директор Lesson.ly, розмовляв виключно з тенденціями розвитку малого бізнесу щодо створення компанії.

«Рішення в просторі були архаїчними, і проблема - як ефективно управляти продуктивністю працівників - була важливою. Цей рецепт завжди приваблює мене, - сказав Йодер.

Компанія Lesson.ly була заснована в 2012 році, а Йодер все ще займався своїм першим запуском - програмою соціального опитування Quipol.

"У мене був вибір: зробити ліворуч і перетворити Quipol на мережеву рекламну мережу або йти вправо і спробувати щось нове", - згадував Йодер.“Я вирішив повернути праворуч; володіння рекламною мережею звучало жахливо. Отже, я співпрацював з Майком Фітцджеральдом, Крістіаном Андерсеном і Еріком Тобіасом, і ми почали просуватися вперед за допомогою Lesson.ly.

Компанія базується в Індіанаполісі, де поєднання «скромних» людей, які роблять «міцну роботу», виявилося «привабливим рецептом».

Говорячи про стратегію розвитку компанії, Йодер сказав: «Ми складаємо ряди з розумними, сумлінними, самосвідомими людьми. Решта піклується про себе. Мітч, наш директор з маркетингу, любить нагадувати нам, що вода розрізає скелю, не силою, а завдяки наполегливості. Ми - наполегливий пучок, тому нам подобається це чути.

Зображення: Урок

2 Коментарі ▼