Інтерв'юери можуть розділяти одну й ту ж мету - наймати потрібну людину для правильної роботи - але вони можуть потрапити туди по-різному. Деякі використовують структуровані методики інтерв'ю, дотримуючись встановленого формату у всіх своїх інтерв'ю; інші приймають неструктурований підхід, дозволяючи інтерв'ю створювати власний формат. Хоча обидві методики можуть бути успішними, вони мають переваги та недоліки.
Як структуровані інтерв'ю працюють
Структуровані інтерв'ю слідують жорсткому формату, встановленому інтерв'юером. Перш ніж почати інтерв'ю, ви створюєте питання, специфічні для вашої роботи, і ваші вимоги до найму. Часто це або поведінкові питання, які вимагають від кандидатів описати, як вони обробляли минулі ситуації або ситуаційні питання, які запитують, як би вони вирішували гіпотетичні сценарії.
$config[code] not foundЯк правило, з структурованим інтерв'ю, Ви задаєте однакові питання кожному кандидатові точно в тому ж порядку, даючи кожному одночасно відповісти. Ви записуєте відповіді кандидата і оцінюєте кожну відповідь в кінці інтерв'ю.
Як неструктуровані інтерв'ю працюють
Неструктуровані інтерв'ю є більш неформальними з a вільний розмовний формат. Ви можете розпочати процес з набором ключових запитань, але ви не обов'язково запитаєте їх усіх або дотримуєтеся будь-якого замовлення. Ви також можете задати питання, які є більш відкритими, і вам потрібно більше часу, щоб відповісти, що дає змогу дізнатися більше про кандидата як особистості. Кожне інтерв'ю в процесі може бути дещо іншим, оскільки відповіді кожного кандидата формуватимуть запитання, які ви задаєте, та напрямок інтерв'ю.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПереваги та недоліки структурованих інтерв'ю
Структуровані інтерв'ю оцінюють усіх кандидатів об'єктивно і однаково. Це дає "яблука до яблук" порівняння з перевагою системи оцінювання, яка визначає найкращого кандидата. Згідно з Управлінням персоналу США, ця стандартизована структура також може захистити вас від судових позовів від незадоволених кандидатів, які не отримують роботу.
Проте, структуровані інтерв'ю можуть не мати спонтанності. Ви не можете спілкуватися з кандидатами або ставити запитання, які можуть виявити більше інформації про їхні особистості та компетенції. Таке інтерв'ю може бути досить холодним і клінічним, що ускладнює побудову взаєморозуміння з кандидатами.
Переваги та недоліки неструктурованих інтерв'ю
Неструктуровані інтерв'ю дають вам більш суб'єктивний погляд на кандидатів, дозволяючи вам зосередитися на їхніх особистостях, а також на їхніх компетенціях. Ви можете вибрати напрямок, в якому беруть інтерв'ю, використовуючи більш детальні та тангенціальні питання, щоб отримати більш округлене уявлення про кандидатів та їхні сильні та слабкі сторони.
Однак ця методика може ускладнити оцінку кандидатів. Якщо інтерв'ю не мають спільної структури, можливо, доведеться зробити більше "яблука до апельсинів" ніж подібне порівняння. Така відсутність структури може також призвести до упередженості у процесі прийняття рішень, і ви можете підсвідомо наймати кандидатів, до яких ви маєте відношення, а не тих, які мають кращі компетенції.
