Часто найбільше занепокоєння для малого бізнесу, коли мова йде про безпеку в Інтернеті, - це безпека пропускних кодів та іншої чутливої облікової та ділової інформації. Існує також безпека інформації Ваших клієнтів та клієнтів.
Проте, під час недавньої атаки на менеджера соціальних медіа Буфер, можливо, було зроблено щось більш важливе - репутація багатьох малих підприємств у своїх громадах.
$config[code] not foundBuffer - це послуга, яка дозволяє планувати посади соціальних медіа на різних платформах, включаючи Facebook, Twitter і LinkedIn, і отримувати доступ до аналітики, яка допоможе вам знайти найкращі часи для цих посад.
Все йде нормально. Але нещодавно хакери мали змогу отримати доступ до більш ніж 30 000 рахунків членів буфера. Опинившись, вони замінили посилання на сайт втрати ваги для повідомлень, які багато користувачів Buffer вже створили і запланували для своїх послідовників.
Результатом стало те, що багато користувачів ненавмисно спамували своїх шанувальників. Це правильно - це виглядало для шанувальників і послідовників, як якщо б ці окремі користувачі просто розсилали повідомлення зі спамом до своїх спільнот.
Засновник і головний виконавчий директор Джоель Гаскойн швидко вибачився і висловив співчуття з членами. На офіційному блозі Buffer, Gascoigne писав:
Я хотів опублікувати швидке оновлення та вибачитися за жахливий досвід, який ми викликали у вас у вихідні. Буфер було зламано близько 2 годин тому, і багато хто з вас, можливо, відчули спам-повідомлення, надіслані вам через буфер. Я можу тільки зрозуміти, наскільки ви гніваєтеся і розчаровані.
Невдовзі Gascoigne міг повідомити, що доступ, який використовують хакери для проникнення в безпеку Буфера, був знайдений, і збій був усунений.
Компанія не вважає, що будь-які дані користувача були скомпрометовані.
Велика команда Буфера змогла швидко вирішити проблему. Але важко уявити щось гірше, ніж ненавмисно розсипати спам у вашій спільноті, підірвавши довіру, яку ви так довго зайняли.
Спам-фото через Shutterstock
8 Коментарі ▼
