BLUE BELL, Пап., 16 липня 2014 р. / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysТМ, розробник Self Storage ManagerТМ - одна з провідних програм управління для самостійної індустрії зберігання, оголосила про випуск нової версії їх повністю інтегрованої Модуль управління взаємовідносинами з клієнтами - e-CRM 4.0, включення декількох нових можливостей і тісної інтеграції з їхніми Call Tracker модуля. E-SoftSys e-CRM наразі використовується декількома операторами з декількох об'єктів у США та Канаді. e-CRM генерував понад 200 000 лідерів у 2013 році через запити та бронювання для провідних операторів у галузі самостійного зберігання, які використовують продукти E-SoftSys. Протягом перших шести місяців 2014 року компанія e-CRM вже створила понад 280 000 позицій для декількох великих операторів з декількома об'єктами.
$config[code] not foundФото -
Версія e-CRM 4.0 включає ряд удосконалень, включаючи:
- Постійний контакт® email marketing Інтеграція, яка дозволяє експортувати дані контактів e-CRM у постійний контакт, щоб кампанії електронної пошти могли проводитися до всіх контактів, включаючи потенційних та існуючих орендарів, з можливістю відстежувати відповіді кампанії в рамках e-CRM.
- Інтеграція до модуля Call Tracker для ініціювання дзвінків до потенційних або орендарів безпосередньо з програми e-CRM, з можливістю запису викликів. Крім того, менеджер колл-центру матиме можливість прослуховувати записи викликів минулих викликів з метою забезпечення якості.
- Покращена функціональність кампанії електронної пошти для електронної пошти для надсилання автоматизованих електронних листів існуючим орендарям на різних етапах, наприклад, після переїзду, отримання квитанції про оплату, після переміщення тощо.
- Комплексний модуль бронювання вантажівок з можливістю відстежувати наявність вантажівок та пропонувати бронювання вантажівок під час резервування / оренди одиниці з електронного CRM.
- Покращена функція викликів колекції з можливістю відправляти електронні листи з простроченими орендарями, використовуючи попередньо визначені шаблони.
- Повна звітність щодо потенційних клієнтів і перехід на оренду.
- Підтримуйте повну стежку всіх повідомлень електронної пошти, надісланих орендарям і перспективам.
- Інтерфейс до QlikViewТМпрограмне забезпечення сторонніх розробників бізнесу та аналітики для виконання важливих аналітичних даних та виявлення тенденцій, які допомагають у прийнятті рішень.
- Спостереження за можливістю оповіщення орендарів, такі як майбутня оренда, чорна списка орендарів. Злочинність тощо
- Покращене відстеження демографічних показників.
Програма e-CRM була впроваджена в індустрії самостійного зберігання більше 7 років тому і була розроблена з нуля, щоб відповідати унікальним вимогам операторів багатоповерхового зберігання. e-CRM досягла величезного успіху і в даний час допомагає декільком операторам з декількох об'єктів скоротити витрати на лідерство та керувати кожним вхідним лідером через конверсію в оренду. e-CRM є дуже корисним для тих операторів, які не мають внутрішньої команди програмістів, щоб налаштувати CRM-пакети на полиці або розробити власну CRM-програму для задоволення своїх потреб. Модуль e-CRM дозволяє операторам сховищ відслідковувати та управляти більшою кількістю потенційних клієнтів з меншою кількістю людей, забезпечуючи при цьому швидкий доступ до інформації про клієнтів, деталей цін, спеціальних пропозицій та доступності пристрою. Вона також надає можливість відстежувати потенційних клієнтів з різних джерел і вимірювати рентабельність інвестицій у кожній рекламній кампанії. Крім того, за допомогою e-CRM оператори зберігання здатні швидко обробляти будь-які інциденти, пов'язані з клієнтом, і забезпечувати краще обслуговування клієнтів, що, у свою чергу, призводить до збільшення утримання клієнтів і більш високого рівня зайнятості.
Про компанію E-SoftSys
E-SoftSys, технологічний лідер для галузі самостійного зберігання, пропонує продукти та послуги, які включають; Self Storage Manager– Комплексне програмне забезпечення для управління операторами з однією та кількома об'єктами; e-CRM - Повністю інтегрований модуль управління взаємовідносинами з клієнтами з інтерфейсами до провідних телефонних систем і додатковий інтерфейс Call Tracker для захоплення цінних статистичних даних, включаючи коефіцієнти орендної плати за оренду, вартість лідерства тощо; Інші модулі - Онлайн бронювання, оренда та оплата, INSOMNIACТМ Інтерфейс кіоску, QlikViewТМ Бізнес-аналітика та аналітика, мобільний веб-сайт, інтеграція XPS, інтеграція G5, інтеграція Late2Lien, PayNearMeТМ і StorageTreasuresТМ інтеграція, iPadТМ/ Планшетний аудит і прохідний модуль тощо; 24/7 Служба підтримки клієнтів з виділеною командою та менеджером проектів, призначеними для реалізації великих операторів; Навчальні відео– Більше 300 навчальних відео доступні для клієнтів, де клієнт може вибрати будь-яку функцію в Self Storage Manager або e-CRM і отримати миттєве навчання з цієї теми.
Self Storage Manager була реалізована багатьма компаніями, що працюють в одних і кількох об'єктах, у Північній Америці, Південній Америці, Європі, на Близькому Сході та в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, звертайтесь E-SoftSys на 800-469-1740 Ext. 1, або відвідавши веб-сторінку www.selfstoragemanager.com або натисніть тут, щоб надіслати нам листа.
Контакт із медіа: Мануель Томас, ТОВ E-SoftSys, 800-469-1740 x1, захищена електронною поштою
Новини поширюються PR Newswire iReach:
ДЖЕРЕЛО ТОВ E-SoftSys
