Хочете зробити свій бізнес більш фінансово успішним? Ключем може бути більш різноманітна робоча сила. Так повідомляє дослідження під керівництвом професора університету Райерсона, Крістін Скотт, який виявив, що різноманітність на робочому місці призводить до більш щасливих працівників, що призводить, у свою чергу, до більшої лояльності та продуктивності, що в кінцевому підсумку підвищує прибутковість компанії. Скотт і співавтори дослідження, професор Джоанна Хеткот з Університету Торонто в Скарборо і професор Джеймі Груман з Університету Гвельфа проаналізували близько 100 досліджень, проведених між 1991 і 2009 роками.
$config[code] not found
Викладачі оцінювали дослідження на основі шести ключових областей, де різноманітність надає бізнесу перевагу:
- вербування
- творчості
- вирішення проблем
- гнучкість
- економія коштів (через зниження обороту працівників)
- маркетинг
Визначення "різноманітності" для включення:
- етнічної приналежності
- віку
- Стать
- освіта
- професійний досвід
Дослідження показало, що в цілому, чим більше організацій охоплює різноманітність у своїй культурі, тим успішнішими стають вони.
Але для того, щоб різноманітність принесла ці переваги, вона повинна бути більш ніж поверхневою, дослідники застерігають. Скотт каже:
“Деякі організації…. показати фотографії різноманітних працівників на своєму веб-сайті s і сказати, що вони мають зобов'язання щодо різноманітності, але вони насправді не виходять за межі того, що люди можуть бачити як просто оформлення вікон. Поговоріть про різноманітні розмови, але погуляйте.
Малі підприємства мають певні природні недоліки, а також переваги, коли йдеться про різноманітність. Недоліки: Як невелика компанія, ваш бізнес може мати тенденцію бути дещо однорідною. Зрештою, власники малого бізнесу часто наймають людей, яких вони знають або дізнаються через їхні зв'язки, що може призвести до наймання багатьох клонів. По-друге, як маленька компанія, просто за вашим розміром ваш бізнес обмежений в тому, наскільки різноманітним він може бути. Якщо у вас є тільки 10 працівників, у вас немає стільки варіантів, щоб заповнити позиції з різноманітними працівниками, як величезну багатонаціональну корпорацію.
Але малі підприємства також мають деякі важливі переваги. З одного боку, як зазначає Скотт, різноманітність повинна бути автентичною, щоб принести користь для бізнесу. І малі компанії, завдяки своїм розмірам, частіше будуть автентичними у своїй поведінці. Хоча великі конгломерати можуть прислухатися до різноманітності, втілюючи зовсім іншу реальність, у невеликій компанії набагато важче «підробити». Крім того, невеликий розмір вашого бізнесу означає, що ваша команда, звичайно, більш тісно взаємодіє, обмінюючись думками і ідеї вільно.
Чи є ваш бізнес таким різноманітним, наскільки це може бути?
Різноманітність - не лише зовні, а й усередині. Навіть якщо ваш бізнес є расовим, культурним чи гендерно різноманітним, чи створюєте ви робоче місце, де співробітники можуть вільно висловлювати різні думки? Чим різноманітніший досвід і погляди ваших співробітників на роботу, тим більше творчого вашого робочого місця буде - і це може тільки принести користь вашому бізнесу, фінансово і в іншому випадку.
Різноманітність бізнесу через Shutterstock
8 Коментарі ▼
