Оскільки в цьому році святкові торгові сезони значно коротше, ніж у минулому році внаслідок пізнього подяки, роздрібні торговці збільшують свої маркетингові плани, щоб конкурувати. Індекс Wellness Q3 для малого бізнесу компанії Manta обстежив власників малого бізнесу щодо своїх роздрібних маркетингових планів для відпочинку, і ось що вони знайшли.
Приблизно 85 відсотків власників малого бізнесу в опитуванні стверджують, що цей курортний сезон буде настільки ж важливим, якщо не більше, ніж у минулому році в їх загальному обсязі продажів. Проте, нещодавні економічні проблеми викликають стурбованість у власників малого бізнесу. Урядове закриття похитнуло довіру власників малого бізнесу. Половина підприємців у дослідженні прогнозують, що внаслідок цього постраждають відпускні відпустки. Тільки 13 відсотків говорять, що вони більш оптимістичні щодо продажів цього року, ніж у 2012 році.
$config[code] not foundПлан залучення клієнтів та збільшення продажів
Тактика продажів
Половина власників малого бізнесу планують зберегти свої поточні стратегії продажу під час курортного сезону, зосередившись на продажах та акціях.
Серед тих, хто планує змінити свої стратегії продажів на свята, 11 відсотків почнуть просуватись раніше (що, я припускаю, означає, що вони вже почалися), 11 відсотків планують використовувати соціальні медіа, а 8 відсотків збільшать свою рекламу електронної пошти.
Що має значення
Власники малого бізнесу вважають, що трьома найвпливовішими факторами для святкових покупців є:
- Ціна (35%)
- Обслуговування клієнтів (24%)
- Онлайн-відгуки (11%)
І вони планують зосередитися на цих питаннях на свята.
Тисячоліття
Це покоління тисячоліття стане ключовим цільовим ринком для малих підприємств у цей святковий сезон. Майже 30% власників бізнесу вважають, що Millennials частіше, ніж інші покоління, здійснюють покупки за допомогою мобільних пристроїв, а 15% вважають, що Millennials більше займаються відео, ніж інші клієнти.
Перехід на мобільний
Власники малого бізнесу звертають увагу на мобільний маркетинг. Близько 20% очікують, що в цьому році буде більше мобільних транзакцій, а 13% планують використовувати мобільний пристрій для купівлі магазинів за допомогою мобільних купонів або знижок.
Малий бізнес субота
Що стосується магазинів у магазинах, ініціатива «Малий бізнес суботи», як очікується, зробить різницю для 21 відсотка власників малого бізнесу, тоді як 36 відсотків не впевнені, який вплив він матиме на продаж.
З Чорною п'ятницею всього кілька днів, ще є час, щоб зробити деякі кроки, які покращать ваші святкові продажі.
Способи поліпшення ваших продажів у відпустку
Поєднайте його
Групуйте товари та послуги в пакети за різними цінами. Це допомагає налаштувати подарункові пропозиції, щоб користувачі відчували, що вони отримують (і дають) щось більш особисте. Це також може допомогти вам залучити як великих споживачів, так і мисливців за угодами.
Тримайте його місцевим
Беріть участь у малому бізнесі в суботу, щоб допомогти покупцям у сусідніх магазинах. Відвідайте веб-сайт Субота малого бізнесу, щоб отримати інструменти та поради, які можна використовувати для просування своїх продуктів.
Досягніть з маркетингом електронною поштою
Спробуйте націлити ваші електронні листи на основі продуктів, про які ви знаєте, що покупці проявляли попередній інтерес. Перевірте різні пропозиції електронної пошти, знижки та тематичні рядки, щоб дізнатися, що має найкращі результати.
Think Mobile
Millennials - не єдиний мобільний клієнт, який демонструє демографічні показники. Мами також є величезними користувачами мобільних пристроїв.
Переконайтеся, що ваші маркетингові електронні листи є зручними для мобільних пристроїв і що будь-які посилання в електронних листах переходять на цільову сторінку, зручну для мобільних пристроїв на вашому веб-сайті, щоб покупці не були розчаровані.
Спробуйте надсилання текстових повідомлень
Попросіть клієнтів увімкнути прийом текстових повідомлень від вас і надіслати їм своєчасні коди знижок, рекламні пропозиції з обмеженим часом та багато іншого, щоб залучити їх до вашого магазину.
Дайте їм підштовхнути
Нагадуйте клієнтам про короткий сезон і використовуйте маркетингові повідомлення, які спонукають їх до початку, щоб вони могли закінчити покупки швидше і з меншим стресом. Створення відчуття терміновості спонукає клієнтів діяти.
Роздрібна торгівля фото через Shutterstock
11 Коментарі ▼
