Коли я почув, як Маркус Шерідан говорив у BlogWorld, одна річ, яка виділялася, - це його заява, "Підприємства бояться говорити про ціноутворення". Я зрозумів, що він абсолютно прав.
Подумайте про останній час, коли ви відвідували веб-сайт для продукту чи послуги, які ви не могли купити безпосередньо в Інтернеті. Це список цін? Або ж сайт закликав вас звертатися за додатковою інформацією? Скільки разів ви відмовляєтеся від покупки просто тому, що не вдалося отримати достатньо інформації про ціноутворення, щоб прийняти обґрунтоване рішення? Я знаю, що це було для мене у багатьох випадках.
Чому ми не розраховуємо ціни
Я думаю, що ми боїмося говорити про ціноутворення на наших веб-сайтах, тому що ми хочемо переконати потенційних клієнтів у ціні, яку надають наші продукти. Просто надати номер не виражає, наскільки дивовижними є наші віджети та ду-маркери. Але ми, продавці наших компаній, можемо викласти на користь наших продуктів! Вони чарівні і коштують кожного пені!
Але правда: Ціна має значення. Незалежно від того, наскільки магічна ваша машина для клонування єдинорога, якщо це не з мого бюджету, ви нічого не можете зробити з цього приводу.
Написання з натхнення
Я вирішив написати цей пост після того, як у мене був досвід, який потрапив додому на цю тему. Я шукав у тренажерних залах у моєму районі. Я знайшов один веб-сайт, але це не було переліком цін, тому я подзвонив. Мій чоловік застогнав на задньому плані:
"Не дзвоніть!"
Я дізнався, чому. Я був покладений через до хлопця збуту. Я запитав, як багато членів сім'ї. Його відповідь?
"Дозвольте мені отримати ваше ім'я!"
Миттєво відклали. Я пояснив, що я просто хотів отримати ціноутворення, не підписався ні на що. Ми приступили до обговорення; він сказав, що я скорочую його продукт до ціни. Він хотів говорити про цінність. Я сказав йому, що знайомий з його брендом, і я просто хотів отримати інформацію про ціноутворення, щоб допомогти мені прийняти рішення. Я розчарувався і вийшов з телефону.
Вгадайте, який тренажерний зал я А не було Зареєструватися?
Бінго. Там. Як власники бізнесу, ми ненавидимо ідею, що клієнти скорочують нашу продукцію до ціни. Але вони це роблять. Якби я не вважав, що тренажерний зал такої якості, яку я шукав, з послугами, які мені потрібні, я б не подзвонив. Якщо всі речі рівні, ціна є одним з факторів, які допоможуть нам прийняти наше рішення більшу частину часу. Я правий? Але той факт, що продавець зробив отримання цієї інформації, головний біль відключив мене, і я пішов.
У презентації Шерідана він запитав кількох членів аудиторії про те, чи перерахували вони ціноутворення на своїх сайтах. Один чоловік у розробці програмного забезпечення, коли його запитали, чому він не розраховував ціноутворення, сказав:
- Тому що це залежить.
І це стосується багатьох з нас. Це залежить від того, що хоче клієнт; наскільки він великий; скільки він хоче. Але Шерідан розстріляв це і сказав, що це справа для всіх у кімнаті, і це просто не виправдання.
Я отримую його зараз. Я тільки перерахував ціни (принаймні, початкові ціни) на мойому сайті в результаті цього уроку довідався. Моя мета полягає в тому, щоб принаймні відібрати людей, які не можуть собі дозволити те, що пропонує моя компанія, і створити відправну точку для розмови про ціноутворення. Ми побачимо, чи він залучає більше клієнтів або полегшує для потенційних клієнтів прийняття рішення.
У мене виклик для вас:
Якщо ви зараз не вказуєте ціни на своєму сайті, змініть це. Навіть якщо “це залежить”, список цін “починається” і бачить, що відбувається. Направляйте потенційних клієнтів на свій сайт, щоб вони могли зрозуміти, чого очікувати від витрат. Давайте вийдемо з звички відштовхувати клієнтів, стримуючи ціноутворення як великий секрет! Ви зі мною?
Зображення з Viorel Sima / Shutterstock
76 Коментарі ▼
