- Ознайомтеся з ресурсами, наданими компанією Dell.
- Дізнайтеся з прикладу компанії Dell і знайдіть способи розбудови на ваших власних сайтах.
Ось подивіться на те, що Dell надає малому та середньому бізнесу і як ви можете зрівняти його з власними клієнтами.
Що пропонує Dell: Центр рішень для малого та середнього бізнесу є центром будинку підтримки Dell для малого бізнесу. Це, по суті, єдиний інформаційний ресурс, який надасть цінність будь-якому власнику малого або середнього бізнесу. Основні моменти включають в себе експертні статті, які допоможуть вам вийти вперед, зручні онлайн-інструменти, освітні онлайн-курси і навіть історії від самих власників малого бізнесу. Вона охоплює гаму власників малого бізнесу, інформацію про технічні питання, маркетинг і навіть відносини з споживачами. Все, що потрібно знати, щоб працювати і будувати свій малий бізнес, можна знайти в цих стінах. Це неймовірно корисно і неймовірно розумно.
- Як ви можете зрівняти його: Додайте власний центр ресурсів для міні-сайту. Вам не потрібно присвячувати сторінки та сторінки, але створіть розділ, який відповідає на основні питання про вашу галузь для колег, споживачів та всіх, хто цікавиться. Якщо ви флорист, створіть кілька сторінок, які посилаються на інші ресурси, які пояснюють вашу діяльність, а також вміст, який допоможе новим флористам залучитися до галузі. Вам не потрібно розкривати всі секрети своєї компанії, але коли ви знайдете способи допомогти, ви допоможете активізувати спільноту навколо вашого сайту, про яку ви ніколи не знали. Звертаючись до інших, він заохочує людей довіряти вам і залишатися. Так само, як Dell стала синонімом малого бізнесу, ви можете стати синонімом вашої ніші.
Що пропонує Dell: Навчальний центр Stimulus від Dell надає інформацію про нещодавно прийнятий Закон про відновлення та реінвестування американців, про що багато власників малого бізнесу, напевно, навіть не знали, що існували дотепер. І це головне. Dell визнала необхідність допомогти власникам малого бізнесу зрозуміти, як стимулюючий пакет на суму 787 мільярдів доларів для малого бізнесу може допомогти їм. Вона вириває специфічні галузі, які найбільше отримуватимуть користь від грошей, і пояснює будь-які податкові пільги, які можуть наближатися. Її інформація, яку кожен власник малого бізнесу ПОВИНЕН знати, пояснюється мовою, яку вони можуть зрозуміти. Що є більш корисним і цікавим, ніж це? Який відмінний спосіб для Dell встановити, що вони дійсно піклуються про допомогу власникам бізнесу.
- Як ви можете зрівняти його: Можливо, ви працюєте в одній з тих галузей, які найбільше постраждають від нових законів. Якщо так, створіть вміст на своєму сайті, який ознайомить ваших колег (не кажучи вже про себе) про зміни та вплив. Вони, напевно, не знають, що цей закон навіть існує. Скажіть їм. Або замість цього зосередьтеся на юридичних питаннях та керівних принципах, які впливають на вашу торгівлю. Знайдіть способи зробити свій сайт провідним експертом з розуміння цієї інформації. Кожен сайт має проблеми, терміни або історію, яку варто потрапити на (віртуальний) папір. Використовуйте сайт, який робить цю інформацію доступною у зручному для читання форматі. Це допоможе вам покращити повноваження вашого сайту та заохотити вас до обговорення цих питань.
Що пропонує Dell: Урок у соціальних медіа. Компанія Dell має активні облікові записи соціальних медіа у Facebook, Twitter, Flickr та YouTube, а також у багатьох блогах і форумах. Вони дізнаються, де їхні клієнти, і вони звертаються до них, щоб розвивати власну спільноту через Інтернет. Якщо ви розчаровані клієнтом Dell, вони знаходять способи прийти до вас і покращити свій досвід. І на цьому будується позитивний бренд і лояльні клієнти.
- Як ви можете зрівняти його: Ви не повинні бути скрізь. Навчайте себе на головних сайтах соціальних медіа SMB, а потім знайдіть ті, які найкраще перетворять вашу аудиторію. Коли ви звертаєтеся до інших, ви заохочуєте їх залучатись, дотримуватися вас і бути більш голосними про свою любов до вашої компанії.
Компанія Dell зарекомендувала себе як лідер у соціальних мережах та компанії, яка дійсно отримує допомогу у створенні спільноти, брендингу та проактивній роботі. Можливо, у вас немає робочої сили, яку має компанія Dell, але це не означає, що ви не можете скористатися тими ж нагородами, взявши підказку від них і знайти власні способи звернутися до своєї спільноти.
12 Коментарі ▼
