Назвіть це новою моделлю ціноутворення "freemium". Сьогодні Zoho представив новий продукт CRM для малого бізнесу під назвою Zoho ContactManager. Після 30-денного пробного періоду ви можете заплатити лише $ 1,00 на місяць або що ви вирішите платити. Компанія каже модель ціноутворення промисловість перша.
$config[code] not foundКомпанія Zoho вже пропонує повний продукт CRM або управління відносинами з клієнтами. Новий ContactManager - це більш раціоналізований продукт, спеціально для малого бізнесу. Ви можете організувати та керувати своїми діловими контактами. Ви можете побачити єдиний вигляд діяльності, пов'язаної з даним контактом, в одному місці (див. Малюнок нижче). Він також має власні можливості програми з iPhone і Android телефонів, так що ви можете використовувати його на мобільних пристроях (на фото вище).
На думку Брента Лірі, аналітика CRM-індустрії та партнера CRM Essentials, «це продукт початкового рівня, що дозволяє легко переходити від використання рішення, такого як Excel, до використання повнофункціонального продукту CRM. Це менеджер контактів у хмарі, створений для малих підприємств, яким необхідно обмінюватися контактами, а не робити складніші речі, як керувати процесом продажу. Таким чином, малі підприємства не будуть перевантажені всім, що надходить з деякими програмами CRM. ”
Лірі каже, що модель ціноутворення може здатися божевільною, але має сенс для постачальника, такого як Zoho - і має сенс для спроб малого бізнесу.
"Модель ціноутворення - це абсолютно експеримент із залучення клієнтів", щоб усунути бар'єри для малого бізнесу, щоб спробувати його, говорить Лірі. Він додає, що цей новий продукт CRM від Zoho для малого бізнесу полегшує процес прийняття рішень для клієнтів малого бізнесу. «Zoho створив щось, що робить його майже неможливим, якщо ви - маленька компанія, що тільки починає працювати з хмарою - як з точки зору продукту, так і з точки зору моделі ціноутворення. Практично немає підстав не спробувати його, - додає він.
Лірі каже, що ContactManager інтегрується з іншими послугами Zoho. Це розумний крок, каже він, оскільки він буде будувати лояльність клієнтів серед малого бізнесу, поки вони молоді. І це надає Zoho додаткові можливості для розширення платного продукту, включаючи повнофункціональний Zoho CRM, оскільки ці малі підприємства ростуть, додає він.
Продукт дозволяє малим підприємствам легко витягувати інформацію з сайтів соціальних медіа, таких як Facebook і Twitter. Потім інформація розміщується в центральному місці, де члени команди можуть мати доступ. Новий продукт також інтегрується з Zoho Mail і Zoho Creator.
Zoho ContactManager не вимагає контракту. Як і в ці дні, для початку 30-денного випробування не потрібна кредитна картка.
Корпорація Zoho розташована в місті Плезантон, штат Каліфорнія, а також має офіси в Ченнаї, Індія. За даними компанії, вона має понад 100 000 клієнтів по всьому світу. Вона також має велике співтовариство розробників, яке створює додатки для розширення корисності продуктів Zoho та інтеграції з додатками третіх сторін.
Щоб отримати додаткову інформацію, див. Інтерв'ю Лірі з Раджо Вегесне з Zoho за 2012 рік, про філософію компанії щодо CRM для малого бізнесу.
Детальніше у: Корпорація Zoho 10 Коментарі ▼
