Хороший секретар може обробляти різні завдання, всі з яких пов'язані з канцелярською та офісною роботою. Секретари відповідають на телефони, вітають клієнтів, набирають звіти, факсимільні документи та вводять дані в комп'ютери. Ті, хто виконує самооцінку, повинні переконатися, що вони виконують ці завдання і багато іншого.
Введення тексту
Введення є важливою частиною роботи секретаря, і швидкість набору тексту є особливо важливою. Загалом, прийнятною є здатність вводити мінімум 50 слів на хвилину - хоча деякі галузі можуть мати більші очікування на основі своїх потреб.
$config[code] not foundОбслуговування клієнтів
Більшість секретарів забезпечують важливі зв'язки між компанією та її клієнтами. Важливо оцінити навички обслуговування клієнтів під час самооцінки. Це включає в себе професіоналізм, дружність і навички спілкування. Здатність підтримувати спокійну поведінку є важливою при спілкуванні з нещасним клієнтом.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОрганізація
Гарний секретар орієнтований на деталі, а оцінка результатів роботи повинна оцінювати загальні організаційні навички, включаючи подачу документів та іншу документацію, а також адміністративні навички, необхідні для надання допомоги вищому керівнику у плануванні та управлінні призначеннями та зустрічами.
