Коли-небудь є чудова ідея, яка перетворилася на щось велике? Настільки велика, що компонент його зламав Книгу рекордів Гіннеса? Брайан Халліган і люди на HubSpot зробили. І вони побили світовий рекорд за найбільшу кількість реєстрантів і учасників в онлайн вебінарі - 33 000, щоб бути точнішим. Так що ж таке таке підприємство думає про нових і старих гравців у світі соціальних медіа? Налаштуйтеся, як Брайан ділиться своїми думками та думками з цього приводу з Брент Лірі.
$config[code] not found* * * * *
Брайан Халліган: Навіть сліпа білка знаходить горіх. Ми знайшли один, і ми мали дуже хорошу ідею, як виявляється. Ми побачили великий зсув у тому, як люди жили, купували та купували. Основна ідея полягала в тому, що маркетинг потрібно змінити, щоб пристосуватися до цього, так що це спрацювало чудово. Відчувається, що ми знаходимося в другому іннінгу гри з набагато більше роботи.
Тенденції малого бізнесу: Ви, хлопці, щомісяця отримуєте 45 тисяч клієнтів?
Брайан Халліган: Це правда. І 99% з них є вхідними. Ми створюємо багато контенту, і кожен шматок схожий на магніт, який тягне за собою. Це все ще йде неймовірно добре. Речі, які ми виробляли чотири або п'ять років тому, все ще тягнуть за собою сьогодні. По суті, ми перетворили наш веб-сайт на хаб в Інтернеті.
Тенденції малого бізнесу: який веб-семінар викликав найбільшу кількість реєстрацій?
Брайан Халліган: Ми розбили Книгу рекордів Гіннесса за найбільший веб-семінар коли-небудь. Я не маю точних цифр, але я думаю, що ми мали 30к + реєстрантів і 20к + учасників. Я думаю, що назва була “Наука про соціальні медіа”.
Тенденції малого бізнесу: коли ви думаєте про те, де ми знаходимося сьогодні, як компанії використовують соціальні медіа, чи не вважаєте ви, що ми будемо?
Брайан Халліган: Це є. Коли ми вперше розпочали роботу HubSpot, соціальні медіа почали йти. Але це було більше, як Digg і Reddit і сайти, як це. Тепер вона перетворилася на Twitter, Facebook, Linkedin і Pinterest. Цілком новий персонаж. Але саме так ми думали.
Ми переконалися в такому зрушенні в поведінці від усіх важелів, що знаходяться в руках постачальника, до переходу в руки клієнта і руки потенційного клієнта. Клієнти розмовляли один з одним, і це одна річ, яку ми бачили. Ми, звичайно, не передбачили Twitter, ми не передбачили Pinterest. Але ми передбачили цю хвилю змін у поведінці, і це сталося раніше, ніж ми думали.
Тенденції малого бізнесу: Як змінює Pinterest? Це так само, як і Facebook, два-три роки тому? Або це спалах на сковороді?
Брайан Халліган: Правда, я не маю жодної ідеї. Я думав, що можу передбачити цей матеріал. Але ви знаєте, що захоплює ці сайти соціальних медіа - це вивчення мережевих ефектів у бізнес-школі. Можна припустити, що такий бізнес, як Facebook, де вони отримують всіх цих користувачів і вартість системи зростає з числом користувачів. Вони мають все, що заблоковано, немає ніякого способу, що річ падає, але вона може впасти. Я маю на увазі, Friendster впав, Myspace впав. Twitter вийшов з ніде, і Pinterest вийшов з нізвідки.
Бар'єри для вступу на ці речі нижче, ніж ми думаємо. Я був шокований. Те, що мене не шокує, - це зростання Facebook. Те, що мене вразило, - це зростання Twitter і Pinterest. Тому що я думав, що люди просто роблять це у Facebook. Але, виявляється, у житті людей є місце для багатьох інших соціальних мереж. Це абсолютно захоплююче те, що відбувається.
Тенденції малого бізнесу: що ви думаєте про Google+?
Брайан Халліган: Моя думка полягає в тому, що я не думаю, що Google Plus збирається зробити це протягом тривалого часу. Цікаво, що ці соціальні мережі іноді перетинають прірву, вступаючи в життя мейнстриму. Digg і Reddit не вийшли в мейнстрім. Facebook зробив. Twitter дійсно починає. Я не думаю, що Google+ зробить цей стрибок. Він занадто схожий на Facebook. Тоді як Twitter і Pinterest зовсім інші.
Захоплююча річ у Google+ - це те, як результати пошуку Google починають реально використовувати дані Google+. Потім ви дивитеся на результати пошуку Bing, використовуючи дані Facebook і Twitter. Якщо Microsoft відтворює свої карти, це дійсно покращить результати пошуку Bing. Буде цікаво подивитися, як це розвивається з часом.
Тенденції малого бізнесу: що ви думаєте про роль компанії Microsoft у майбутньому соціальної сфери?
Брайан Халліган: Я не супер бичачий. Вона не відчуває, що вони мають імпульс або талант, щоб дійсно покласти край у Всесвіт. Він відчуває себе як дуже зрілий бізнес, як GE, який піднімає багато готівки, піднімає дивіденди. Але я просто не такий бичий на них робити щось дійсно здорово.
Тенденції малого бізнесу: як щодо Amazon?
Брайан Халліган: Вони просто мають дійсно великі, великі амбіції. Вони надзвичайно терплячі, вони роблять величезні ставки і виконують їх так добре. Думаю, вони дуже, дуже цікаві. Я б не порахував Безоса ні в одній грі, якою він є, так розумний. Це захоплююча компанія.
Тенденції малого бізнесу: Нещодавно ви провели свій перший день. Чому прийшов час розпочати охоплювати спільноту аналітиків / лідерів думок / впливу в більш формалізованому процесі?
Брайан Халліган: Коли ми почали роботу з HubSpot, це допомогло бізнесу отримати потенціал. Це спрацювало. Тоді наші клієнти почали говорити, що їм потрібна допомога у перетворенні потенційних клієнтів у клієнтів. Як ви робите сегментацію? Виховання? Як ви розумніші з цього приводу? Таким чином, ми купили компанію, яка зробила це дуже добре, і ми просто оголосили про це пару тижнів тому.
Виявляється, функціональність керування лідерами дуже цінною для середніх і великих компаній. Виявляється, ці компанії слухають аналітиків, як ви, Брент. Тому ми сказали: давайте запросимо Брент і його друзів з Forrester і всіх різних аналітичних фірм, щоб розповісти їм про це.
Це інтерв'ю є частиною нашої серії One on One розмов з деякими з найбільш провокуючих підприємців, авторів та експертів у сфері бізнесу сьогодні. Це інтерв'ю було відредаговано для публікації. Щоб почути аудіозапис у повному інтерв'ю, натисніть праву стрілку на сірому програвачі нижче. Ви також можете побачити більше інтерв'ю в нашій серії інтерв'ю.
Ваш браузер не підтримує
аудіо
елемент.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
2 Коментарі ▼
