Конфлікт - це розбіжності між двома людьми і як вони реагують на тертя. Як правило, люди піддаються п'яти різним типам конфліктів і мають п'ять різних типів реакцій, залежно від їхньої особистості або досвіду. Кожен тип конфлікту викликає різні типи результатів. Результати та конфлікти розрізняються, і різні види вирішення є ефективними на індивідуальній основі.
Стиль змагання або режисури
Цей стиль конфлікту дуже односторонній. Цей конфлікт виникає, коли одна особа, залучена до розбіжностей, диктує іншим. Часто людина інструктує інших і не залишає можливості для контрапунктів або альтернативних ідей. Цей конфліктний стиль відбувається між деякими начальниками і співробітниками, або батьком, і дитиною, коли начальник або батько підтримує ставлення "мого шляху чи ні".
$config[code] not foundГармонізація або розміщення стилю
Цей стиль конфлікту - це ще один нездоровий тип конфлікту, в якому людина діє непідвладно. Єдина мета пасивної людини - утримати іншу людину щасливою. Загальною ідеєю в цьому конфлікті є: "Що я можу зробити, щоб зробити вас щасливими, оскільки ніщо інше не має значення?" Цей стиль конфлікту часто зустрічається між нещасним клієнтом і бізнес-менеджером.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingУникнення стилю
Цей конфліктний стиль не закріплює більше проблем і не вирішує проблем. Люди, які використовують цей стиль, часто відходять від конфлікту, а не безпосередньо займаються цим питанням. Одружені пари часто страждають від такого виду вирішення конфліктів, оскільки ігноровані проблеми сприяють відчуттю недбалого ставлення до одного або обох партнерів. У конфліктному стилі уникнення проблеми ніколи не обговорюється і не розглядається безпосередньо, що призводить до того, що проблема залишається і знову з'являється пізніше.
Співпрацюючий або співпрацюючий стиль
Цей тип конфлікту є стилем, який часто рекомендують психологи та психотерапевти. У цьому конфлікті мета полягає в тому, щоб врахувати потреби, бажання і почуття кожної сторони аргументу. Обидві сторони заявляють, чого вони хочуть і потребують вирішення проблеми, тоді кожна сторона розглядає рішення разом. Часто компроміси є результатом стилю взаємодії або співпраці.
Стиль компрометації
Цей стиль схожий на стиль співпраці або співпрацю. Проте кожна сторона пропонує щось відмовитися, ніж просити конкретних потреб або потреб. Кожна сторона обговорює відмову від прав, привілеїв або бажань в обмін на щось натомість. Діти можуть брати участь у цьому типі поведінки, коли мають справу з батьками або стикаються з конфліктами з іншими авторитетними діячами.
