Службовці працюють у різних організаціях, таких як освітні установи та бізнес усіх розмірів, де вони контролюють відвідуваність студентів та персоналу. Ця позиція, як правило, є частиною відділу людських ресурсів. Інтерв'ювання для позиції службовця з питань відвідуваності включає питання, пов'язані з організацією, управлінням часом, міжособистісною взаємодією та вирішенням конфліктів.
Навички організації
Службові службовці ведуть точний облік тих, хто в цей день відвідував заняття або роботу, а хто - ні. Вони також записують інформацію про причину відсутності. Якщо надано записку лікаря або іншу аутентифікацію, вони копіюють і записують у файл особи, де надається документація. Високий рівень організаційної спроможності необхідний для роботи службовців. Відповідні запитання на інтерв'ю можуть включати: «Як ви тримаєтесь під час щоденної роботи?». або "Як би ви переконалися, що записи про відвідуваність залишаються актуальними?"
$config[code] not foundНавички міжособистісного спілкування
Службові співробітники взаємодіють з персоналом організації або студентами установи. Вони також взаємодіють зі своїм керівником, іншим вищим керівництвом та співробітниками інших колег. Наявність міцних навичок міжособистісного спілкування допомагає розвивати міцні робочі відносини з колегами на всіх рівнях організації. Потенційні питання, які надають менеджерам людських ресурсів огляд навичок міжособистісного спілкування, включають: "Як ви розвиваєте міцні робочі відносини з вашими колегами?" і "Як ви використовуєте свої міжособистісні навички для розробки ефективних робочих відносин?"
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingУправління часом
Управління часом є обов'язковим вмінням для службовця. Час протягом дня повинен бути присвячений тому, щоб брати участь, оновлювати файли, перевіряти електронну пошту, відповідати на запитання менеджерів і завершувати будь-яке необхідне читання професійного розвитку. Короткий проміжок часу на день також відводиться на відповіді на телефонні дзвінки, пов'язані з бізнесом компанії, а також на зустрічі співробітників та відповідні оновлення. Наявність здатності керувати конкуруючими пріоритетами є ще одним основним навиком для службовця. Такі запитання, як: "Як ви керуєте своїм часом для вирішення конкуруючих пріоритетів?" надавати панелі інтерв'ю з можливістю оцінювати можливості управління часом.
Вирішення конфліктів
Управління конфліктами та вирішення питань є ще однією частиною щоденної роботи для службовця. Персонал, студенти або інші клієнти службового секретаря можуть мати проблеми з днями, коли вони були відсутні, або мають проблеми з повідомленням про відсутність. Запитуючи співрозмовників: "Як ви наближаєтеся до конфлікту на роботі?" і "Як ви маєте справу з працівником, який засмучений тому, що він пропустив час?" надайте можливість побачити, як співробітник буде реагувати в складних ситуаціях.
