Опис завдання керівника камердинера

Зміст:

Anonim

Ресторани, готелі, нічні клуби, торгові центри або інші громадські будівлі іноді пропонують послуги парковки своїм покровителям як додаткову зручність у міських та приміських районах. Службовець, що обслуговує пасажирів, зустрічається з клієнтами на своєму транспортному засобі та пропонує безкоштовно припаркувати свої автомобілі на спеціальних стоянках або гаражах або за додаткову плату. Щоб забезпечити підтримку стандартів обслуговування клієнтів підприємства та ефективне виконання службових завдань, працівники камердинера здійснюють контроль за кадровим забезпеченням, навчанням та повсякденними обов'язками команди службовців.

$config[code] not found

Функція

Керівники служб технічного обслуговування здійснюють нагляд за обслуговуючими особами, що обслуговують пасажирів, та іншим персоналом, який виконує службу камердинера. Вони можуть створювати та координувати графіки робіт, призначати позиції для відправлення повідомлень, записувати телефонні дзвінки та запросити службовців, які обслуговуються, та навчають підлеглих щодо функцій та послуг. Залежно від галузі та закладу, керівники валетника також збирають, захищають та розподіляють ключі від кімнати для гостей, координують доставку багажу та розподіляють відповідні деталі приїзду та від'їзду гостей до членів команди. Інші обов'язки включають забезпечення чистих і презентабельних фойє, вхідних і багажних приміщень; збір та подання листів часу; проведення перевірок ефективності; та забезпечення правильного функціонування обладнання та приладдя.

Робоче середовище

Незважаючи на те, що щоденні завдання для керівників службовців коливаються залежно від промисловості, посади в готелях, ресторанах та інших місцях гостинності можуть бути зайнятими і вимогливими. Великі заходи, такі як вечірки та весілля, створюють натовп біля входу та навколо місця проведення. Професіонали-камердинери повинні залишатися спокійними, настороженими, приємними та професійними навіть при спілкуванні з розлюченими або нетерплячими гостями. Крім того, деякі працівники, що обслуговують пасажирів, можуть бути зобов'язані працювати пізньої ночі або рано вранці в готелях та інших місцях, які залишаються відкритими 24 години.

Відео дня

Привезений до вас Sapling Принесений до вас Sapling

Навички

Компанії шукають кандидатів, які володіють високим рівнем обслуговування клієнтів та лідерських навичок, адже працівники служб технічного обслуговування зобов'язані застосовувати політику та процедури обслуговування клієнтів. Наглядачі службовців також повинні знати, як делегувати завдання, говорити чітко, писати чітко, виконувати основні розрахунки та добре працювати з іншими працівниками.

Зарплата

За даними Salary.com, середня очікувана заробітна плата супервізора паркування автомобіля працівником камердинера, що працювала в казино в листопаді 2009 року, становила 24 125 доларів США. У звіті SimplyHired про червень 2010 р. Стверджується, що середня заробітна плата керівника службовця в США становила 23 000 доларів на рік.

Міркування

Професіонали, які працюють у службі службовця, повинні мати гарне фізичне здоров'я, оскільки деякі посади вимагають, щоб кандидати ходили і стояли протягом тривалого часу, а також виштовхують, тягнуть, піднімають і несуть предмети вагою до 50 фунтів. Крім того, від працівників, що обслуговуються автомобілем, може знадобитися працювати на вулиці в дощову, сніжну або іншу несприятливу погоду. Деякі роботодавці вибирають кандидатів, проводячи попередню підготовку та тести на наркотики.