Власники малого бізнесу виходять з практики. Вони витрачають стільки часу в своїх офісах і в Інтернеті, що вони іноді забувають, як діяти, коли вони стикаються лицем до лиця з перспективою або клієнтом.
Хоча багато професіоналів проводять час практикуючи те, що вони скажуть на зустрічі, мало хто зосереджується на тому, як виглядає їх мова тіла. Це шкода, оскільки дослідження показують, що більше половини того, як ми спілкуємося, виходить з нашого виразу обличчя і позицій тіла.
$config[code] not foundОсь що ви можете зробити, щоб завоювати більше клієнтів:
Посмішка
Перше, що людина бачить при зустрічі з вами, це ваше вираз обличчя. Це починається з вашого підходу і встановить тон для всієї зустрічі.
Підготуйтеся до цього, згадавши про позитивні речі, які змушують вас посміхатися хвилину перед початком цієї зустрічі. Це зробить усмішку більш несвідомою та автентичною. У зустрічі, дивлячись хтось прямо в очі і посміхаючись миттєво зробить їх більш комфортними.
Це також зробить вас більш симпатичним, що збільшує шанси на продаж.
Сядьте прямо
Клієнти отримують більшу впевненість у людей, які тримають себе прямо, ніж ті, що сутуються.
Більшість власників малого бізнесу мають погану позу від того, що вони знаходяться на комп'ютерах весь день або розмовляють на смартфоні. Перед початком зустрічі стоїть на ширині плечей і отримайте заземлену основу. Тоді встаньте прямо, як якщо б хтось мав рядок, прикріплений до верхньої частини голови. Це допоможе вам стати, ходити і сидіти прямо.
Клієнти купуватимуть більше від людей, які демонструють впевненість у собі з цим типом постави.
Нахилитися
Фізична орієнтація двох людей разом говорить багато про їх відносини. Опускаючись назад у крісло або сидячи прямо на кінці, інша людина не стане комфортною.
Натомість, нахиляючись вперед, залучайте людей до будь-якої розмови. Це також дає змогу говорити більш м'яко, щоб люди мали налаштуватися на те, що ви говорите. Нахиляючись, також може виявляти більший намір слухати, який клієнт оцінить. Однак будьте обережні, щоб не вторгнутися в їх особистий простір.
Крім того, спробуйте сидіти поруч з кимось, кого ви намагаєтеся завоювати, а не двома протилежними стільцями або через стіл або стіл. Це допоможе їм відчути, що ви обидва - на одній і тій же стороні.
Мова тіла матчу
Коли ви «відбиваєте» схожу мову тіла для клієнта, воно створює почуття довіри, оскільки воно генерує несвідомі позитивні почуття затвердження.
Це змусить їх подумати, що ви згодні з тим, що вони говорять, що збільшує коефіцієнт уподобання. Це не означає, що кожен раз, коли клієнт перетинає їх ногу, потрібно робити те ж саме. Замість цього шукайте мови тіла для копіювання під час вашої зустрічі.
Пам'ятайте, що мова тіла бізнесу відрізняється за культурою. Все це вимагає практики, тому завжди роблять його стандартною частиною підготовки до зустрічі.
Перевидано з дозволу. Спочатку опубліковано на Nextiva.
Зачарований фото через Shutterstock
Більше в: Nextiva, Зміст видавничого каналу 4 Коментарі ▼
