Касири працюють у багатьох видах бізнесу, включаючи продуктові магазини, універмаги, ресторани та лікарні. Вони відповідають за касовий апарат і отримують платежі за товари або послуги, надані їх роботодавцем. Більшість касирних вакансій не вимагають спеціальної кваліфікації, але існує декілька особистих якостей, яких повинен володіти касир.
Хороша комунікація
Касир повинен мати можливість чітко спілкуватися з громадськістю. Він повинен мати хороші навички слухання і вміти розуміти людей з різних місць і фонів. Касир повинен володіти хорошими базовими знаннями англійської мови і бути впевненим у спілкуванні. Вони повинні чітко запитати і відповідати на запитання і мати змогу провести розмову.
$config[code] not foundДружній
Касири представляють компанію, в якій вони працюють, і тому повинні бути доброзичливими та доступними. Вони мають справу з широкою громадськістю щодня і завжди повинні бути теплими і привітними, незалежно від того, в якому вони настрої. Дружній настрій допомагає забезпечити відмінне обслуговування клієнтів, що спонукає клієнтів повернутися.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРозуміння
Клієнти не завжди задоволені послугою, яку вони надають. Касир повинен розуміти свої проблеми, думки та потреби. Ця якість допомагає касирові знайти відповідне рішення ситуації.
Логічний
Логіка необхідна для швидкого вирішення будь-яких проблем, з якими може бути представлений касир. Касирові, можливо, доведеться вирішити, чи потрібно повернути кошти, перевірити, чи підходить товар до продажу або прогнозувати потенційні проблеми. Ця якість особливо важлива, якщо немає іншого співробітника, який би міг запропонувати свою думку або допомогти з ситуацією.
Добре представлено
Про компанії можна судити за зовнішнім виглядом їхніх співробітників. Очікується, що касири виглядатимуть акуратно, впорядковано і добре представлені під час роботи. Можливо, їм доведеться носити уніформу і дотримуватися певних правил щодо їх зовнішнього вигляду.
Надійний
Касири займають позицію довіри; вони представляють компанію і працюють з великими сумами грошей. Їм довіряють забезпечити добру, чесну службу і забезпечити всі гроші, які вони обробляють, враховуються в кінці їх зміни.
Точна
Касир повинен бути точним при роботі з грошима. Вони повинні вміти рахувати готівку і надавати клієнтам правильну кількість змін. Вони повинні забезпечувати точну службу в будь-який час, навіть при виконанні повторюваних завдань, які можуть стати одноманітними і загрожувати розмахом уваги.
Швидке вивчення
Касири повинні мати можливість швидко вчитися, оскільки вони часто навчаються на роботі. Можливо, їм також доведеться швидко оновити свої основні математичні навички, щоб переконатися, що вони впевнені в підрахунку грошей.
