Є пожежі, щоб погасити і низько висячі фрукти, щоб вибрати. Тим не менш, це ганьба, що тільки тому, що проект є "великим", ви ніколи не обходитеся з ним.
З мого досвіду, часто великі проекти можуть бути вирішені, роблячи найменш можливу річ, яка могла б працювати. Це твердження могло б звучати мудро (форма бритви Оккама) або ледачий (це нормально, щоб робити дряну роботу?), Але я хотів би переконати вас у першому.
Дозвольте мені показати вам приклад з моєї компанії.
«Тестування на зручність використання» - це як резервне копіювання: щось, кого всі погоджуються, має бути зроблено, але практично ніхто не може це зробити.
Проблема в тому, що це звучить як складний процес. Ви повинні отримати в офісі незнайомців, налаштувати сценарії тестування, запустити експерименти, керувати та визначити пріоритети списків 100 речей, які ви могли б покращити, а потім реально реалізувати ці зміни. Feh.
Так що, якщо замість цього ви зробили абсолютний мінімум? Це (з деяким перекрученням) порада від гросмейстера юзабіліті Стіва Круга (автора не менш великого Don't Make Me Think). (Гм, "Грандмастер" звучить культ-іш, погано …)
Стів стверджує, що потрібно просто залучити трьох друзів і спробувати кілька основних завдань з вашим веб-сайтом (наприклад, завантажити пробну версію або дізнатися, як ви порівнюєте з конкурентами).Ми використали $ 20 мікрофон і GoToMeeting ($ 40 / month, які ми все одно використовуємо для проведення телеконференцій) для запису сеансів для подальшого аналізу.
Виявляється, хоча ви можете відстежувати 100 різних речей, які потрібно виправити, насправді є тільки три великі речі. Або один. І якщо ви поліпшите це одне, це повністю змінить досвід для багатьох людей.
$config[code] not foundМи перевірили наш сайт, використовуючи спрощену техніку Стіва, і це було дивно. Двадцять проблем поставилися відразу; п'ять були відзначені всіма трьома тестерами, і ми змогли виправити їх все менш ніж за день.
Зверніть увагу, що: менш ніж за день роботи в Інтернеті, плюс менше, ніж через день з тестерами, ми усунули п'ять перших незрозумілих аспектів нашого веб-сайту та визначили ще п'ятнадцять.
Подібний ефект спостерігався і при використанні CrazyEgg. Це розміщене веб-програмне забезпечення відстежує, де люди натискають на вашому веб-сайті - як на "гарячих" регіонах, які можна натискати, так і на такі речі, як текст і графіка - і представляє вам карту, де люди натискають.
Було цікаво подивитися, що було натиснуто, і які посилання ігнорувалися. Несподівано захоплюючі були гарячі точки, де люди натискали… але ми нехтували зробити це гіперпосиланням! Ми ідентифікували деякі образи та регіони, які повинні бути обрані таким чином, покращуючи очікувану поведінку нашого веб-сайту лише за кілька хвилин кодування HTML.
Урок полягає в тому, що маленькі дії можуть дати великі результати. Якщо не вдасться, ви не вклали багато часу. Навіть якщо вам це вдасться, вам не обов'язково потрібно витрачати більше часу - можливо, закон зменшення прибутків вже встановлено.
Які техніки у вас є для швидшого досягнення цілей? Залишити коментар!
* * * * *
