Чи намагалися Ви розширити свою присутність у соціальних мережах та збільшити обсяг продажів для конкретних продуктів, чи розглядали ви життєздатність конкурсів соціальних медіа? Вони зростали популярністю протягом багатьох років і, як правило, забезпечують досить пристойну віддачу від інвестицій. Але є кілька речей, які потрібно знати перед початком роботи.
Роль Gamification
Для того, щоб зрозуміти цінність та ефективність конкурсів соціальних медіа на нинішньому ринку, ви повинні спочатку зрозуміти гейміфікацію та те, як вона рухає людей до дій.
$config[code] not foundГейміфікація - це, по суті, процес, за допомогою якого ігрові елементи використовуються для того, щоб змусити людей виконувати певні дії або займатися певною діяльністю. Як випливає з назви, вона походить від слова «гра», в якій гравці беруть участь у досвіді з метою досягнення мети і нагородження певним призом чи визнанням.
«Однією з найпростіших форм гейміфікації є отримання печатки кожного разу, коли ви купуєте каву. Зберіть десять марок, і ви отримаєте безкоштовний напій. Це як завершення рівня і отримання винагороди », - каже копірайтер Бен Браун. «Інтернет, це може бути використання ігрових елементів, таких як лідери, прогрес та бали лояльності. Ці хитрощі стосуються наших природних інстинктів: конкуренції, розвідки, цікавості ».
Але чому гейміфікація працює? Що ж це приваблює людей і змушує їх брати участь? У грі є кілька елементів:
- Контроль. Ми всі любимо контролювати. Тому підлітки не можуть чекати, щоб отримати водійські права. Тому люди вважають за краще починати свій бізнес, щоб працювати з кимось іншим. Тому ми переймаємося оптимізацією та персоналізацією. Gamification дає користувачеві контроль і каже: "Якщо ви виконаєте X, то ви будете винагороджені з Z." Є хвилювання в можливості впливати на результат.
- Досягнення. Як пояснює Браун: «Досягнення є одним з найпотужніших психологічних факторів поведінки людини. Все, що ми робимо, ми робимо для того, щоб щось домогтися ».
- Конкурс. Нарешті, ми всі любимо гейміфікацію, тому що вона пробуджує наше бажання змагатися з іншими і доводити наше домінування. Люди люблять знати, що вони перевершують щось, а гейміфікація зазвичай пов'язана з певним типом рейтингової системи.
Gamification можна використовувати будь-яким способом. Одним з найбільш традиційних прикладів є програма авіалайнерів для часто літаючих пасажирів або картка перфоратора, яку ви отримуєте в магазині морозива. Проте сьогоднішні провідні бренди, що працюють на основі Інтернету та нових технологій, прийняли гейміфікацію на нові рівні. Зокрема, вони перетворилися на конкурси в соціальних мережах як на ідеальне рішення для залучення аудиторій та підвищення видимості.
Що робить конкурс соціальних медіа успішним?
Конкурси соціальних засобів масової інформації швидко стали галузевою «найкращою практикою» - і поважними причинами. Як пояснює експерт з цифрового маркетингу Мікі Моран, це хороший спосіб «отримати серйозну маркетингову потужність» за новим запуском продукту. І він працює навіть краще для великих брендів з усталеними аудиторіями. Але що робить конкурс успішним? Давайте розберемо його на "5 P's" для легкого нагадування.
- Люди. Вам потрібна аудиторія. Спроба висунути конкурс на людей, які не знаходяться на вашому цільовому ринку, нічого доброго не зробить. Є шанс, що вони візьмуть участь, але які довгострокові вигоди ви дійсно отримуєте?
- Платформа. Платформа соціальних медіа, яку ви вирішите використовувати, матиме великий вплив на ваш успіх. Наприклад, існують чіткі відмінності між конкурсами Facebook та Instagram.
- Акція. Якщо ви вже маєте величезні результати, вам не доведеться робити багато заохочення, окрім запровадження конкурсу та пояснення правил. Але якщо ви є новим брендом з меншою аудиторією, просування відіграє досить значну роль. Ви не можете бути успішними, якщо у вас немає здорової кількості записів.
- Персоналізація. Як практичний конкурс? Чим більше ви можете персоналізувати досвід для окремих користувачів, тим краще будуть результати. Пам'ятайте, що люди беруть участь у конкурсах, тому що хочуть перемогти. А щоб перемогти, вони хочуть відчути, що вони мають певний контроль над результатом.
- Приз. Нарешті, є призи. Wishpond, який бачив своїх користувачів протягом більше ніж 31 тисяч конкурсів соціальних медіа протягом багатьох років, вважає, що приз є найважливішим елементом. Зокрема, вони виявили, що набір елементів краще, ніж один елемент. Важливо також, щоб вартість винагороди була прив'язана до вартості вступу. Іншими словами, чим більше ви просите від абітурієнта, тим краще буде винагорода.
Якщо ви в змозі отримати кожну з цих п'яти речей правильно, ви процвітаєте в конкурсах соціальних медіа. Це нелегко, але є чіткий шлях до успіху, якщо ви бажаєте наслідувати його.
3 Творчі конкурси соціальних медіа для розгляду запуску
Тепер, коли ви знаєте, які фактори мають найбільше значення, давайте звернемося до справжнього м'яса цього питання. Які типи конкурсів забезпечують оптимальний рівень участі та видимості? Перевір:
1. Конкурси Selfie
Це 2017 рік і немає нічого подібного, як гарний селфі, щоб збудити людей. Протягом останніх кількох років конкурси на selfie стали досить популярними. Ці змагання, як правило, обертаються навколо абітурієнтів, які беруть selfie в певній ситуації або навколишньому середовищі, а потім позначають цей образ у хеш-тезі конкурсу. Абітурієнти люблять ці змагання, тому що вони модні. Бренди люблять їх, тому що вони дуже особисті. Коли послідовники учасника бачать selfie в парі з хештегом, вони, швидше за все, матимуть позитивний погляд на бренд.
Добрий приклад - акція «Поцілунок заради миру» 2014 року. Вони закликали користувачів соціальних ЗМІ публікувати самолетів, що цілувалися, і прив'язували його до слогану «робити любов, а не війну». Це було дуже успішно, а переможцям була надана поїздка до Берліна.
2. Конкурси голосування
Спроба отримати фотографії та відео від людей не завжди легко. Деякі з ваших аудиторій зобов'язуються, але є й інші, які не мають права - незалежно від призу. У таких ситуаціях щось більш випадкове може дати кращі результати.
Конкурси голосування дуже популярні. Вони не вимагають великих зусиль з обох сторін і зазвичай отримують високі рівні участі. Вони також дозволяють краще ознайомитися з аудиторією через те, як вони голосують за певні теми. У минулому Lay's домігся цього, дозволяючи клієнтам проголосувати за нові смаки.
3. Художні конкурси
Чим більше ви зможете залучити людей до участі в конкурсі, тим більшою буде їхня цінність. Подумай над цим. Якщо ви просто просите когось перепрофілювати зображення, нема особливих зусиль. Але якщо ви дійсно попросите своїх послідовників взяти час, щоб створити щось, вони набагато більш наділені. Художні конкурси підписують цю теорію, що краще залучати більше.
Класичним прикладом мистецького конкурсу є змагання Starbucks White Cup. Конкурс, який проводився кілька разів, просить клієнтів взяти культову білу чашу і додати свій власний унікальний дизайн, завантажуючи в соціальні медіа з хештегом #WhiteCupContest. Цей конкурс був надзвичайно успішним протягом багатьох років, багато в чому тому, що вимагає таких інвестицій від кожного учасника. В якості призу кубок переможця перетворився на обмежений випуск пластикової чашки Starbucks. Не могли б ви зробити щось подібне?
Обманюйте свою аудиторію
«Гейміфікація викликає допамінову лихоманку. Це просто, - вважає Браун. «Вирівнювання, отримання винагороди, отримання зворотного зв'язку або досягнення чогось, дає вам таку маленьку поспіху. Це допамін у вашому мозку. Це ваш розум, який говорить вам, щоб це зробити знову, тому що він відчуває себе добре! І ось коли пристрасть починається ».
Хоча існує багато способів розважити свою аудиторію, конкурси соціальних медіа є одними з кращих. Вони не тільки залучають ваших послідовників і дають їм щось цікаве, але конкурси слугують для того, щоб підвищити наочність і збільшити доступність вашого бренду. Ваші послідовники можуть подумати, що це стосується їх, але це є кінцевою метою зміцнення вашого бренду.
Дослідіть, що зробили інші успішні бренди, і будьте чесними з собою: що ви реально можете зробити зі своїми ресурсами і аудиторією? Почніть з малого і працюйте у напрямку більших і кращих конкурсів. З правильним фундаментом - і правильним розумінням гейміфікації - ви можете взяти навіть найменший бізнес на великі висоти.
Трофі Фото через Shutterstock
