Як ми вже знаємо, соціальні медіа можуть стимулювати продажі. Але підприємцю Торонто Райану Смолкіну не потрібно було провести дослідження, щоб сказати йому про це. Він є живим доказом сили соціальних медіа, а не тільки для побудови брендів, але й для реального зростання доходів.
$config[code] not foundSmolkin є засновником Smoke's Poutinerie, зростаючого ланцюжка ресторанів, що продають путин, популярного канадського фаворита, що містить фрі, сирний сир і соус. Суміш часто подають з додатковими начинками, такими як пересмажений лук і бекон.
Рецепт успіху
Погляд на канали Smolkin на Facebook і Twitter показують рецепт успіху цього продовольчого підприємця.
Його соціальні канали обмінюються інформацією про свої останні ресторани, подарунки та інші події. Існує також жарт з клієнтами та інформація про відвідування місцевих кампусів коледжу.
“Ми ставимося до того, про що люди дбають і хочуть бачити. Ми даємо їм привід повернутися, і вони привозять своїх друзів, коли вони це роблять. Настільки успішним стало те, що соціальні зусилля Смолкіна стають те, що шанувальники його спеціальності зараз регулярно діляться своїм досвідом. Це безупинна кампанія з уст в уста, яка продовжується, навіть не потребуючи його напрямку. Курить путин обов'язковий не рідше одного разу на тиждень. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 листопада 2013 року Smolkin запустив свою мережу ресторанів у 2008 році, що багато хто вважав би божевільною ідеєю того часу. У нього не було маркетингового бюджету, але замість цього він витрачав п'ять годин на ніч на Facebook, посилаючи запрошення друзям з рахунку своєї компанії. Стратегія окупилася. Прийшли друзі, розповіли друзям, а репутація компанії зросла. Сьогодні мережа Smolkin має 60 ресторанів по всій Канаді і до кінця року продає $ 28 млн. Продажів. Він незабаром додав щебік до свого соціального маркетингу. Ключ до успіху Смолкина продовжує залишатися тим, що він вибирає розміщувати і ділитися в соціальних мережах. Незважаючи на те, що його обліковий запис Facebook і Twitter явно стимулює продажі, вони, здається, ніколи не продаються. Швидше, він ділиться новинами та інформацією, яку він знає, що буде важливим для його спільноти, включаючи надання клієнтам вказівок на найближче місце свого ланцюга. Те, що він не буде робити, - це розміщення купонів і пропозицій, відчуття, що вони знецінюють його продукт. Соціальні медіа можуть бути потужною рушійною силою доходу, якщо їх використовувати правильно. Просто пам'ятайте, щоб добре ставитися до своєї громади - і вони будуть робити все інше. Зображення: Димчак Poutinerie Facebook Немає маркетингового плану Інші, ніж Facebook
Що ви можете дізнатися?
