Згідно з повідомленням, проведеним раніше в цьому році, компанія ZenithOptimedia планує збільшити витрати на 5,5% у цьому році до 537 мільярдів доларів США, причому на рекламу в Інтернеті очікується майже чверть - 121 мільярд доларів. Хоча Google та інші лідери у досягненні доходу від реклами в Інтернеті, соціальні медіа та рекламні технології, такі як повторне націлювання, як очікується, перевищать доходи пошукових оголошень до 2015 року.
$config[code] not foundМері Лу Сон, співзасновник і генеральний директор відеорекламної платформи Fuel451, ділиться тим, як малий бізнес може використовувати силу рекламних технологій разом зі своїм відеоконтентом, щоб допомогти їм знайти більше клієнтів - не порушуючи банк. (Цей запис був відредагований для публікації. Щоб почути аудіозапис у повному інтерв'ю, натисніть аудіопрогравач у кінці цієї статті.)
* * * * *
Пісня Мері Лу: Протягом останніх 20 років я працював у технологічному просторі. Я був третім співробітником на eBay, і це фактично там, де я отримав перший смак технології та потужності технологій для малого бізнесу.
Кілька років тому я почав співпрацювати з моїм братом, і ми вирішили подивитися на технології відео та реклами для малого бізнесу, і зараз ми працюємо з FUEL451.
Тенденції малого бізнесу: Поговоріть про маркетинг з точки зору рекламних технологій; тому що, на мою думку, багато малих підприємств можуть бути не знайомі з тим, що вони можуть зробити з деяким вмістом, який вони вже мають.
Пісня Мері Лу: Кілька років тому ми дізналися, що багато малих підприємств дуже хотіли спробувати відео з їхнім бізнесом. І вони вийшли і вклали багато часу і енергії, а іноді й досить пристойних доларів, у створення відео для просування свого бізнесу. Але як тільки відео було зроблено, вони розмістили його на YouTube, а потім забули про це.
Отже, що ми хотіли зробити, це сказати: "Ви зробили цю велику інвестицію у відео, але найкращим чином ви можете взяти це і переробити, щоб це було насправді перетворити його на рекламу вашої компанії".
Тенденції малого бізнесу: Чи можете ви трохи поговорити про те, які рекламні блоки?
Пісня Мері Лу: Для нас будь-який рекламний блок - це, по суті, одна реклама або реклама, яка використовується в Інтернеті для просування вашого бізнесу. Тому для нас рекламний блок створюється з усіх ваших візуальних засобів. Ми беремо ваше відео, ваш логотип, повідомлення, яке ви хочете фактично дати вашому клієнту, і ми розмістили всі ці речі в одній рекламі. Саме це ми використовуємо для просування вашого бізнесу. Тому, коли я кажу про рекламні блоки, це те, про що ми говоримо.
Тенденції малого бізнесу: Тепер поговоримо також про переорієнтацію.
Пісня Мері Лу: Ви можете почути два різні терміни в рекламному просторі. Ви можете почути термін повторного націлювання, або ви можете почути термін ремаркетингу. І все, що є, це те поняття, коли хтось приходить на ваш сайт, ви слідуєте за ними або відстежуєте їх з оголошеннями про ваш бізнес.
Отже, дозвольте мені навести приклад. Якщо ви коли-небудь говорили на веб-сайті Nordstrom, і ви дивилися на взуття Nike, то оголошення Nike взуття піде за вами, де б ви не пішли в Інтернеті. Ви постійно нагадуєте про ці взуття Nike. Це називається повторним націлюванням або ремаркетингом. Nordstrom намагається нагадати вам про ці взуття Nike і повернути вас на сайт.
Повторний маркетинг повинен бути частиною здорової реклами, яку ви робите для свого сайту або вашого бізнесу. Але на FUEL451 ми говоримо, що це хороша відправна точка, але це не все, що потрібно робити, щоб зберегти здорову стратегію цифрової реклами для вашого бізнесу. Ми насправді відстежуємо ваших клієнтів і спочатку стежимо за ними. Але те, що ми робимо, це збирання всієї інформації та даних, які ми можемо про ваших здорових клієнтів і використовувати ці дані, щоб повідомити вас, хто ваша мета або ваші нові клієнти повинні бути.
Тенденції малого бізнесу: іншими словами, спосіб роботи FUEL451 - це вивчення поточної поведінки клієнтів, щоб ви могли знайти більше хороших клієнтів, які також мають такий тип поведінки?
Пісня Мері Лу: Це саме так. Я думаю, що існують дві тенденції, про які повинен знати кожен малий бізнес. Однією з тенденцій є тенденція до відео, а також наскільки важливим є рівень продажів і конверсій, і навіть підвищення коефіцієнта довіри між бізнесом та його клієнтами.
Але друга велика тенденція, яку, на мою думку, малий бізнес повинен брати участь і використовувати в своїх інтересах, це поняття даних. Що ми намагаємося зробити, це обернути, що в нашій пропозиції з FUEL451. Отже, що ми хочемо зробити, це не просто зупинити відео та перенаціліти. Дані, які ми можемо зібрати для малого бізнесу про своїх клієнтів, всі ці дані повинні бути використані для пошуку нових клієнтів.
Тенденції малого бізнесу: ви намагаєтеся привернути увагу клієнтів, які зараз є, і використовуючи такі послуги, як ви, ви можете це зробити. Але ви також можете зібрати більше інформації, щоб дійсно допомогти націлювати ще більше клієнтів або потенційних клієнтів, які можуть бути подібними до них.
Пісня Мері Лу: Це саме так. Тепер ідея про це не нова. Саме це роблять великі компанії протягом багатьох років. Але так, як ми побудували нашу технологію, це робить все можливим для бізнесу будь-якого розміру.
Тенденції малого бізнесу: як довго їм знадобиться, щоб вони почали бачити певний вплив, про який ми говоримо?
Пісня Мері Лу: Будь-який бізнес будь-якого розміру повинен відстежувати своїх клієнтів. Для мене це в першу чергу і насправді важливіше, ніж проведення рекламної кампанії. Ми розповідаємо всім нашим клієнтам і нашим клієнтам, що незалежно від вашого розміру, ми хочемо почати відстеження ваших клієнтів якомога швидше. Так що навіть якщо ви починаєте, і у вас є, мабуть, один або два клієнти, або кілька хітів на день на ваш сайт, дані, які ви отримуєте про вашу клієнтську базу, є для вас золотою шахтою. Ми хочемо бути там, щоб допомогти вам видобути це золото і використати його, щоб повідомити, кого ви повинні дивитися на наступне.
Я знаю, якщо ви звернетеся до деяких агентств, або якщо ви зайшли в рекламну мережу, вони могли б сказати, що якщо ви не отримаєте 5000 показів на місяць, або 5000 показів на день, ви занадто малі, щоб це робити. Але те, як ми побудували нашу технологію, є агностиком розміру. Ми тут, щоб допомогти кожному дізнатися, що вони можуть, про власну клієнтську базу і використовувати ці дані, які вони збирають, щоб дійсно орієнтуватися на нових клієнтів.
Тенденції малого бізнесу. Таким чином, ви використовуєте такі послуги, щоб дізнатися про своїх клієнтів і дізнатися про поведінку клієнтів, щоб спробувати знайти потенційних клієнтів, як вони. Але ви також дізнаєтеся більше про існуючих клієнтів, щоб ви могли надати кращий досвід для них, кращі можливості взаємодії та кращі можливості співпраці?
Пісня Мері Лу: Це саме так. Ми спостерігаємо, що вони роблять на вашому сайті, від вашого сайту, що їх цікавить, які поведінки характеризують ваш бізнес і його клієнтів. І те, що ми робимо, шукає ті моделі в цій поведінці, які ми можемо використовувати і використовувати, щоб відповідати іншим користувачам Інтернету, які знаходяться там, які повинні бути націлені на вас як потенційних клієнтів.
Тенденції малого бізнесу: де люди можуть дізнатися більше про вашу послугу?
Пісня Мері Лу: Наш сайт, який є Fuel451.com. І, звичайно, вони завжди можуть зателефонувати мені або зателефонувати до будь-якої з моєї команди, і ми будемо раді допомогти.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
