Менеджери справи, також відомі як працівники справи, - це медичні працівники, які надають допомогу пацієнтам та клієнтам, які цього потребують. Вони можуть працювати з різними групами населення, наприклад госпіталізованими пацієнтами, бездомними, психічно хворими пацієнтами, людьми з обмеженими можливостями розвитку, мешканцями будинків похилого віку або іншими особами, які не можуть доглядати за собою. Залежно від конкретної популяції, менеджери справи можуть виконувати широкий спектр обов'язків, щоб забезпечити комплексну допомогу та забезпечити здоров'я і добробут своїх клієнтів.
$config[code] not foundОсвіта
Вимоги до освіти для менеджерів справи змінюються залежно від установок, кількості людей, що обслуговуються, та конкретного виду роботи. Деякі посади менеджера у справах вимагають лише дипломного ступеня у сфері охорони здоров'я, а інші вважають за краще або вимагають кандидатів, які мають ступінь бакалавра або магістра в галузі психічного здоров'я, наприклад, психології або соціальної роботи. Деякі посади також можуть приймати кандидатів на посади з професійного догляду. Крім того, багато посад керівників у справах вимагають, щоб заявники мали діючу державну ліцензію на практику.
Необхідні навички
У зв'язку з характером роботи, від менеджерів кейсів очікується широкий спектр людських послуг, комунікаційних та технологічних навичок. Менеджери справи повинні володіти належними навичками документації, вміти добре працювати з різноманітними та складними групами населення, підтримувати належні професійні кордони та мати здатність зберігати спокій у кризових ситуаціях. Деякі посади можуть також вимагати, щоб керівники справ зберігали облікові записи, подавали бюджетні форми або виконували додаткові адміністративні завдання.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПосадові обов'язки
Конкретні робочі обов'язки менеджера справи можуть бути різними залежно від установок. Взагалі, менеджери кейсів забезпечують комплексний догляд та координацію послуг для клієнтів і пацієнтів, коли вони знаходяться під наглядом або доглядом за агенцією або установою. Вони, як правило, зобов'язані підтримувати навантаження на певну кількість клієнтів, з якими вони регулярно зустрічаються. Вони також можуть проводити оцінку та інтерв'ю з клієнтами, періодично зустрічатися з клієнтами, обговорювати хід лікування або вирішувати будь-які незадоволені потреби, а потім з'єднувати клієнтів або пацієнтів з необхідними ресурсами або соціальними послугами.
Додаткові вимоги
Деякі посади управління справами вимагають дійсних водійських прав. Керівникам справ може бути запропоновано перевезти клієнтів у власні транспортні засоби або, в деяких випадках, транспортний засіб, що належить їх роботодавцям. Керівники справ також зазвичай повинні брати участь у регулярній підготовці персоналу, зустрічах персоналу та наглядових сесіях для обговорення справ та призначень. Керівники справ можуть також зустрічатися з державними посадовими особами або керівниками для обговорення потреб програми та фінансування, особливо якщо вони працюють для фінансованої урядом організації.
