Лорел Делані
Давним-давно там жив власник бізнесу Мелвін, який керував невеликим магазином роздрібної та онлайн-дизайну в Давенпорті, штат Айова. Протягом більше десяти років Мелвін процвітав у своїй місцевій громаді через незалежну контрактну роботу, яку він виконував для клієнтів, від створення нового логотипу для прибиральниць одягу на вулиці до управління повним редизайном веб-сайту для китайського ресторану для виїзду кут.
Кілька років тому він був удостоєний нагороди Дизайнера року, який визнав його талант у спільноті і визнав його своєю зіркою для малого бізнесу. Всі в Девенпорті знали і любили Мелвіна, або Мела, оскільки вони любили його називати. Він був людиною, яка йшла на все, що стосується дизайну.
Мелвін встиг забезпечити принаймні два ключових завдання клієнта на місяць - достатньо, щоб прожити хороше життя, включаючи турботу про дружину і двох дітей і відпустку раз на рік. Але останнім часом бізнес сповільнювався, і Мелвін почав просиджуватися більшістю ночей, коли він розплачувався про те, як він збирається оплачувати свої рахунки або що він може зробити, щоб повернути свій бізнес. Йому стало важче і складніше отримати повторні справи, і ніякі нові підприємства не були створені в його околицях протягом досить довгого часу. Грошовий потік почав зменшуватися.
Коли навколишнє середовище стало жорсткішим, він роздумував про закриття магазину і працював на когось іншого. Але це поняття перелякало його. Втрата свого творчого і незалежного духу в обмін на безпечне працевлаштування в компанії поза межами своєї власної, здавалося, високою ціною, щоб платити за те, що не придумали рішення своєї бізнес-проблеми. Але якщо він не зробить змін найближчим часом, то його бізнес вичерпається - робота або робота не виставлятимуться, - як у фінансовому, так і в емоційному плані він і його сім'я ризикують.
Після багатьох безсонних ночей і великої кількості думок, він вирішив зробити стрибок віри і внести великі зміни. Ця зміна, як він усвідомив, передбачав ведення бізнесу не тільки з хлопцем або галопом по вулиці, але і зі світом.
Як міг Мел, маючи невелику операцію і ніякого реального виходу за межі Давенпорта, не зробив цього? Легко. Давайте подивимося.
Перше, що він зробив, - це пошук Google в Інтернеті, і він прийшов до Інтернету. Він дізнався, що існує більше мільярда людей, які користуються Інтернетом - цілком ще багато потенційних клієнтів для свого дизайнерського бізнесу, ніж у Девенпорті.
Потім він запитав себе: "Як вони знайдуть мене?"
У світі, який тепер повністю пов'язаний, люди та компанії викладають свої думки, спостереження, ідеї, думки та можливості в Інтернеті для всіх. Це тенденція, що зростає глобально за допомогою наносекунди, і Мелвін вирішив поставити свою претензію на велику частину. Ось що він зробив, щоб переконатися, що клієнти по всьому світу знають, що він існує.
Він відклав пару тижнів, щоб дізнатися все, що він міг, про Web 2.0 і новий світ медіа, включаючи відвідування MySpace, Facebook, YouTube, Second Life і Twitter, серед інших. Наступного місяця він розробив профілі своєї справи на кожному новому медіа, що, на його думку, було важливим - все, що здавалося зростаючою глобальною тенденцією.
Ось список пунктів про те, що він висвітлював - чи то відео, соціальний чи обмін фотографіями, а також примітки про те, як він використовував носій.
Відео-сайти:
- YouTube: транслюйте себе та свою компанію. Хорошим прикладом є Blendtec, компанія з 186 працівників у місті Орем, штат Юта, яка побудувала обізнаність з брендом серії «Чи буде вона суміш?». Головуючий виконавець Том Діксон змішав iPhone.
- Французька стартап Dailymotion також дає змогу ділитися своїми відео. Вони планують конкурувати з YouTube. Коли Мел побачив все це, він зробив деяке подальше мислення і планування. Незабаром після цього він створив відео з нокаутом, який говорив про те, що робить великий бренд і відмінний дизайн.
Соціальні мережі:
- MySpace: Зустрічайте людей з вашої країни і підтримуйте зв'язок. Включає блоги, форуми, електронну пошту, групи, ігри та події. Facebook - це ще одна соціальна утиліта, яка з'єднує людей з друзями та іншими, які працюють, навчаються і живуть навколо них. Люди використовують Facebook, щоб не відставати від друзів і створювати нові можливості для бізнесу. Мелвін створив профілі на обох сайтах, щоб забезпечити, що він будує свою глобальну аудиторію і створює нових друзів і ділових контактів за межами Девенпорта.
- Second Life: Тривимірний, віртуальний світ, повністю побудований і належать його жителям (так звані аватари). З моменту відкриття для громадськості в 2003 році, вона зросла до більш ніж 9 мільйонів жителів. Мелвін створив дизайн-середовище, що демонструє 3-D кліпи своєї найкращої роботи з клієнтами, дозволяючи відвідувачам у будь-якій точці світу переглядати вміст і витрачати на нього стільки часу, скільки захочуть.
- Bebo: Робота в шести країнах, цей веб-сайт соціальної мережі призначений для того, щоб дозволити друзям спілкуватися різними способами. Мелвін створив свій простір Bebo для створення більш глобального гурту та додаткових ділових контактів.
- Xanga: Інтернет-спільнота для друзів, де ви можете легко запустити свій власний безкоштовний блог, обмінюватися фотографіями та відео, а також познайомитися з новими людьми. Мелвін запустив блог, що відображає його експертний досвід, який він часто оновлює.
- Zooped: соціальна мережа для бізнесу, музики та особистого блогу. Тут Мелвін розробив невелику територію, що показує, як музика впливає на дизайн і дизайн впливає на музику - шлюб, створений на небесах.
- Mashable: Сайт соціальної мережі та соціального програмного забезпечення, який працює в різних країнах і на різних мовах. Сайт поєднує інструменти або дані з одного або більше онлайн-джерел у нове, інтегроване ціле. Мелвін зарекомендував себе як найкращий маленький дизайнер на планеті, змішуючи та порівнюючи всі його нові світові медіа.
- Twitter: глобальна спільнота друзів і незнайомців, відповідаючи на одне просте запитання: Що ви робите? Це служба соціальних мереж і мікроблогінгу, яка використовує миттєві повідомлення на телефоні або прямо в Інтернеті.Мелвін створив обліковий запис і відправляє щотижня оновлення через мобільний телефон всім своїм друзям і колегам, пропонуючи останню нову версію дизайну і пояснюючи, де його знайти, якщо їм потрібна дизайнерська допомога.
- Pecha Kucha Night: Молоді дизайнери зустрічаються, спілкуються та демонструють свою роботу публічно. Це соціальні медіа в кращому вигляді, дуже глобальні, і незабаром можуть зробити презентації PowerPoint застарілими. Мелвін розробив презентацію, в якій підкреслював, що менше, коли мова йде про дизайн.
Сайти обміну фотографіями:
- Piczo: Інтернет-будівельник веб-сайтів та спільнота. Люди можуть безкоштовно реєструватися і створювати власні веб-сайти, які підтримуються рекламою. Виберіть з фотографій, блиску, відео та криків, щоб залишатися на зв'язку.
- Picnik надає корисні інструменти для редагування фотографій (автоматичне виправлення, обертання, обрізання, зміна розміру, експозиція, кольори, різкість, видалення ефекту "червоних очей" тощо) у інтерфейсі Flash.
- У онлайн-просторі для обміну фотографіями є також новачок у Бразилії. Його користувачі засновані в основному за межами США. У Мелвіна є декілька кращих фотографій, які зробили його роботу на клієнтських веб-сайтах та брошурах.
Поклавши всі ці нові медіа на роботу, Мелвін став справжнім глобальним гравцем. Його глобальний малий бізнес процвітає, і він розробив так звану глобальну онлайн-сферу, яка охоплює всі речі, пов'язані з ним і його бізнесом. Він додав до своєї команди п'ятьох нових співробітників, які разом говорять на семи різних мовах, і він виявляє себе на розмові, говорячи про те, що він зробив, щоб підвищити свою глобальну присутність. (В даний час він є номінантом на премію New Media Global Designer of the Year.)
Урок Мелвін дізнався? Зануртесь у будь-який уявний онлайн глобальний маркетинг, маєте великий голос і використовуйте його, щоб впливати на людей, з якими ви контактуєте. Це єдиний спосіб вийти за межі Давенпорта, випередити нові медіа-тенденції і процвітати на світовому ринку.
* * * * *
Глобальний бізнес-експерт Лорел Делані є засновником GlobeTrade.com. Вона також є творцем «Бордербастера», електронного бюлетеня та блогу «Глобальний малий бізнес», обидва з яких добре відомі для глобального малого бізнесу.
14 Коментарі ▼
