Ласкаво просимо до інтерв'ю Хантер Бойл, старшого менеджера з розвитку бізнесу компанії AWeber, служби електронної пошти та соціальних медіа. У дні управління партнерської діяльності Схід 2012, мисливець буде говорити про: Шляхи, щоб зміцнити партнерські відносини з електронною поштою.
* * * * *
Мисливець: Я бачу маркетологів у всіх каналах, які борються з двома основними факторами: творчістю та орієнтованим на клієнта підходом. Жоден з них не є особливо новим, але зараз вони є більш експоненційно більш важливими через менші вікна можливості для зв'язку з перспективами та клієнтами.
Наприклад, з електронною поштою хто з радістю реєструється для отримання додаткових оновлень електронною поштою? Ми вже завалені електронною поштою, і ми все частіше перевіряємо канали соціальних медіа на наших смартфонах, а наш короткий проміжок уваги постійно скорочується.
Такі ж старі підходи можуть все ще працювати, але якщо ви хочете отримати великі результати, то, стоячи окремо від натовпу, знаходьте правильну суміш творчості та велику кількість "що в ній для мене" для вашої аудиторії, яка не дбає про вас, але що ви можете зробити для них.
Питання: Які найчастіше пропускаються можливості?
Мисливець: Зібравшись з темою творчості, багато маркетологів все ще грають у безпеці та дотримуються того, що працювало для них у минулому. Контент-маркетинг створив багато можливостей для більш задоволення, і залучити аудиторію до більш особистого, менш корпоративного підходу.
Я підписую ідею, яку люди купують у людей, а не лише на веб-сайтах, тому розвиток досвіду бренду, який є легким, приємним і приємним для користувачів, є можливістю, з якою більшість організацій можуть зробити більше.
Подивіться на вібрацію, отриману від таких сайтів, як DollarShaveClub.com і Fab.com, або як Quarterly.com і Etsy використовують особистості, і ви відчуваєте, що вам подобається вести бізнес з ними. Це величезний диференціатор.
Питання: У жовтні цього року ви виступаєте на Дні управління партнерствами в Східному 2012, висвітлюючи "15 способів покращити партнерські відносини з електронною поштою". Це одна надзвичайно важлива тема. Як тизер, чи не могли б Ви дати нам перші 3 речі, які менеджери афілійованих компаній можуть змінити у своєму підході до розсилки партнерів?
Мисливець: Замість того, щоб викласти три, дозвольте мені сказати, що ми будемо досліджувати кілька різних кутів у відповідності з цією концепцією веселощів з контент-маркетингу та комунікації з клієнтами.
Є безліч прикладів, але суть справи полягає в тому, як ви керуєте цими відносинами з людської точки зору і з позицією клієнта чи клієнта. Вплив, який може мати на ваш бізнес, є масовим, оскільки вплив, який він може мати на їх власний бізнес, настільки величезний. Це також є ключовим фактором у формуванні лояльності та розвитку довгострокових відносин.
Питання: Які 5 найпопулярніших помилок, щоб уникнути їх, так що ви не відштовхуєте своїх партнерів?
Мисливець: 1.) Не слухати своїх потреб і зворотного зв'язку. 2.) Не попросивши їх послідовно вводити. 3.) Не винагороджуючи їх за продуктивність і лояльність. 4.) Не слідкуючи за змінами у вашій галузі та їх бізнесі. 5.) Не ефективно спілкуватися (недостатньо, не надаючи цінності тощо).
Запитання: Якби ви сьогодні залишили керівників філій з однією порадою, що б це було?
Мисливець: Найкращі, найбільш плідні ділові відносини завжди двосторонні. Тому кращі продавці - це ті, хто більше слухає, ніж вони розмовляють.
Подумайте про те, як ви взаємодієте зі своїми філіями. Ви просто надсилаєте їм електронні листи з оновленнями та новинними ласощами, можливо, деякі винагороди, або ви використовуєте масив засобів комунікації, які забезпечують реальну цінність, і дійсно допомагаєте їм розвивати свій бізнес, так що ви обидва зможете досягти успіху разом?
Якщо ви не провели аудит своїх комунікаційних зусиль раніше, або на деякий час, це ідеальне місце для початку. Подивіться, де знаходяться прогалини. Запитайте їх, що ще можуть отримати, що вони не є. І приступайте до доставки!
* * * * *
Дні управління філіями проходять 9-10 жовтня 2012 року. Більш детальну інформацію про Дні управління філіями, що проводяться у Форт-Лодердейл, можна знайти тут. Або слідуйте хештегу #AMDays на Twitter. Зареєструйтеся, використовуючи код SBTAM150, щоб отримати $ 150.00 від вашого пропуску. Зареєструйтеся до п'ятниці, 7 вересня (за ставками Early Bird), і заощадите в цілому $ 650.00.
Обов'язково перевірте решту серій інтерв'ю з #AMDays.
Більше в: AMDays 5 Коментарі ▼
