Ефективна комунікація є важливим живильним речовиною для будь-якого бізнесу. На жаль, лінії зв'язку також є крихкими і можуть розвалюватися з кількох причин. Кілька слів, неправильно витлумачених, або невдачі між колегами та колегами, можуть зірвати проект, акцію чи нову програму, не знаючи, що пішло не так, поки не стало надто пізно.
Скажи що?
Навіть основні слова мають так багато значень і стільки способів, які можна інтерпретувати, що це просто неправильно або неправильно тлумачити, що означає хтось. Але все може погіршитися, коли співробітники або начальники використовують жаргон або 10-доларові слова, які деякі колеги можуть не зрозуміти. Ще гірше, коли комюніке між колегами пронизане неправильною граматикою або неправильною пунктуацією, що змінює контекст письмової заяви. А іноді товсті акценти або неправильне вимова заплутують співробітників і перешкоджають комунікації.
$config[code] not foundШум
Спроба передати повідомлення по телефону може бути досить складно, коли група співробітників голосно розмовляє поруч з вами біля кімнати перерви. Аналогічно, намагаючись говорити про звук будівництва або техніки для обслуговування газонів за межами вашого вікна, може бути саме визначення марності. Шум не тільки агітує тих, хто намагається говорити або чути над ним, він може призвести до того, що деякі слова або думки заблукають у перекладі.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНепрофесійні виступи
Можливо, ви отримаєте пам'ятку, яка розмазана або зім'ята, або її відбиток настільки малий, що ви не можете його ефективно прочитати. У кращому випадку ваші зусилля по розшифровці повідомлення будуть трудомісткими; у найгіршому випадку, ви зовсім не зрозумієте повідомлення. Акуратність у презентації має велике значення для бізнесу, що включає зовнішній вигляд і професіоналізм оратора. Той, хто погано пахне, або має дратівливі манери, може змусити своїх колег триматися подалі і таким чином втрачати цінні повідомлення.
Бюрократія
Клієнтові потрібно відповісти на просте запитання. Але, замість того, щоб отримувати відповіді, вона посилається через телефонний лабіринт, розмовляючи з людиною після особи, поки вона нарешті не здасться і перестає бути вашим клієнтом. Сама структура бізнесу може погано перешкоджати комунікації - і не тільки серед ваших клієнтів і клієнтів. Колеги на термін, нові співробітники і навіть досвідчені менеджери можуть загубитися в бюрократичному підвішеному стані, де цінні повідомлення зникнуть назавжди.
