Збереження поточних питань (KCM) - восьмирічна компанія, що базується в Нью-Йорку, яка надає освітні матеріали для агентів з нерухомості, щоб вони були в курсі поточних тенденцій в житлі.
В обмін на щомісячну плату в розмірі 19,95 доларів, KCM досліджує ринок і збирає відповідну інформацію в стислих 30-хвилинних презентаціях, які агенти можуть використовувати для навчання себе і своїх клієнтів.
$config[code] not foundКомпанія також виробляє щоквартальні посібники, які безпосередньо говорять про споживачів, дозволяючи їм знати, що слід враховувати при купівлі або продажу будинку. Агенти можуть використовувати напрямні як свинцеві магніти, або як осідання, коли відвідують клієнтів.
"На ринку існує величезна потреба агентів, які дійсно знають, про що вони говорять", - сказав Білл Харні, генеральний директор KCM. "Ми робимо всі дослідження, які агенти могли б захотіти, і перетворити їх на вміст, який вони можуть використовувати в своїх маркетингових зусиллях, а також у розмовах з покупцями та продавцями, щоб навчати їх".
Ось Гарні дає детальну інформацію про подію Infusionsoft нещодавно:
Навчальний контент для агентів з нерухомості
Клієнти KCM не є середніми агентами заводу, а тими, хто розглядає нерухомість як бізнес, активно переслідуючи списки, провідників і продажів. Це ті, хто хоче залишатися в курсі тенденцій і які цінують роботу, яку КМС надає, сказав Гарні.
"Я думаю, що наші клієнти знаходять найбільшу цінність - це впевненість, яку ми надаємо, відповідаючи на деякі з найскладніших ринкових питань", - сказав Гарні.«Є багато інформації про нерухомість, і наша робота полягає в тому, щоб підключити точки від імені наших клієнтів, щоб намалювати картину, яка описує, що відбувається на ринку нерухомості, щоб їхні клієнти могли приймати потужні та впевнені рішення, коли купівля та продаж будинку ».
KCM змінює бізнес-модель, від автономного на онлайн
Батько Харні, Стів, успішний агент з нерухомості з 35-річним досвідом, розпочав KCM після продажу своєї 550-агентської фірми в 2007 році, безпосередньо перед падінням ринку нерухомості.
"Мій батько побачив, що ринковий спад приходить і зрозумів, що він може зробити різницю і допомогти промисловості відновитися", сказав Гарні. "Він почав KCM як виступаючу компанію, що проводить на місці події для різних брокерських компаній і тренінгових агентів таким чином".
Оскільки компанія зростала, батько Харні зрозумів, що він обмежений у кількості виступаючих подій, і що, щоб вплинути на більшу кількість людей, йому доведеться перейти до нової бізнес-моделі.
У цей момент батько Харні прийняв два рішення, які назавжди змінили б напрямок і майбутнє КМК: він взяв бізнес повністю онлайн і запросив свого сина, Білла, приєднатися до компанії і створити освітній контент для агентів з нерухомості.
"Я приєднався до KCM в другому році, тому я був у компанії майже сім років", - сказав Гарні. Коли я приєднався, тато намагався з'ясувати, чи хоче він зберегти КСМ як компанію, що говорить, або якщо він хоче побудувати щось більше. Я хотів змінити свою кар'єру і завжди знав, що я якось працюватиму з батьком. Ми мали гарне інтерв'ю у басейні у його задньому дворі, а звідти решта була історією ».
Компанія має досвід сталого зростання з моменту свого заснування, що Харні приписує наполегливій праці та відмінному обслуговуванню клієнтів.
"Нам дуже пощастило, що ми отримали неймовірне зростання в KCM і підтримали", - сказав Гарні. - Думаю, саме цим я пишаюся. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надати клієнтам виняткову послугу, і ми отримуємо винагороду, знаходячи все більше людей, які вірять у нашу місію і хочуть приєднатися до нашого руху ».
KCM переміщує маркетинг з офлайн на онлайн
У 2011 році KCM почала використовувати технологію маркетингу для автоматизації маркетингу Infusionsoft для його маркетингу та продажів. Гарні прийшов до розуміння того, що так само, як його батько був обмежений у кількості людей, яких він може досягти, кажучи, що "продаж зі сцени" також не був масштабованим.
"Ми збиралися досягти обмеження на кількість людей, які ми могли б вплинути", сказав Гарні. "Infusionsoft дав нам силу і впевненість, щоб взяти те, що ми робимо, перемістити його в Інтернет і піти звідти".
Гарні зізнався, що крута крива навчання бере участь у використанні платформи, і що перший рік виявився складним.
"Наш перший рік з Infusionsoft, ми зіпсували багато речей," сказав Гарні. "Я не буду брехати, ми нічого не робили добре, але ми все ще зросли на 19 відсотків, за що ми були надзвичайно горді".
Оскільки Гарні та його співробітники дізналися про мотузки платформи, зростання відбувалося швидшими темпами - 40% у порівнянні з попереднім роком протягом трьох років. Цього року 2016 компанія планує розширитись ще на 50 відсотків.
Infusionsoft не тільки сприяв зростанню KCM у забезпеченні освітнього вмісту для агентів з нерухомості, це також є життєво важливим для існування компанії.
"Ми використали дуже стару школу задньої частини приміщення у великій події тип продаючої моделі," він сказав. "Що Infusionsoft дозволило нам зробити, це змінити нашу бізнес-модель і, без неї, немає ніякого способу ми б тут сьогодні, тому що ми б не змогли зберегти тип росту, який ми хотіли".
Harney описує Infusionsoft як додаткового співробітника, а маркетингова магістраль компанії, яка коштує менше, ніж платити реальній людині.
"Infusionsoft схожий на додаткового співробітника, який не отримує зарплату ні в якому разі, ніж ми отримуємо в обмін", - сказав Гарні. "Час, який ми можемо заощадити від усіх наших співробітників, що працюють разом через Infusionsoft, щоб зробити все зроблено, є незмірним".
Бізнес-консультації: тримайте речі простими і дотримуйтесь основ
Коли його запитали, чи є у нього якісь поради, щоб поділитися з іншими власниками бізнесу, заохочення Гарні полягало в тому, щоб тримати речі простіше.
"Так часто ми відволікаємося на блискучі предмети", сказав Гарні. "Всі говорять про новий найкращий інструмент, і це смішно, але повернення до основ - це те, що працює".
Гарні також виступає за простоту використання маркетингових технологій.
"Перш ніж намагатися поділитися тестуванням та маркетингом по електронній пошті, зосередьтеся на тому, щоб привести до себе, а потім активувати та задіяти ці перспективи", - сказав Гарні. Як тільки ви отримаєте це право, ви можете спробувати деякі досить божевільні речі і принести всі модні інструменти, які ви хочете. Але якщо ваш бізнес не звучить з фундаментальних принципів, жоден з них не допоможе. "
Тенденції малого бізнесу
1 Коментар ▼
