Підвищення інвентаризації та кількості працівників може підняти потенціал для крадіжки під час активного відпочинку. І останнє, чого бізнес хоче, коли виникають більш високі витрати на робочу силу, це зниження прибутків.
За даними Національної федерації роздрібної торгівлі, у 2015 році роздрібні компанії втратили приблизно $ 44 млрд. Від крадіжок. З цієї суми понад 34 відсотки було викрадено співробітниками.
Повідомлення в блозі від компанії з управління ризиками Pinkerton сказав, що крадіжка працівників є "другою провідною причиною скорочення запасів за клієнтською крадіжкою в магазинах".
$config[code] not found«Чи є на торговому майданчику, на складі, веде вантажівку чи повертається, працівники мають легкий доступ до цінних запасів, створюючи спокуси красти», - сказав пост.
Малі підприємства можуть зробити декілька кроків для запобігання крадіжки працівників у святкові дні та протягом року. Наприклад, оцінюючи щоденні операції, щодня переглядаючи відео на відеокамерах безпеки та перевіряючи кожну анульовану чи вилучену продаж, можна пом'якшити крадіжки. Наявність камер та контролерів, які видно на торговому майданчику, також може допомогти.
Інші заходи стримування включають передачу політики компанії, викладення протоколів про крадіжки з новими працівниками, використання методів поведінкового інтерв'ю та проведення великих контрольних перевірок.
Скотт Хамфрі, старший спеціаліст із ризику Travelers Insurance, поділився наступними порадами з профілактики крадіжок у телефонному інтерв'ю з тенденціями розвитку малого бізнесу.
Поради щодо запобігання крадіжки працівників
Оренда в просуванні за потребою
Підприємствам необхідно швидко приймати на роботу безліч тимчасових працівників під час відпусток, щоб не відставати від попиту. Однак, щоб забезпечити достатній час для підготовки нових працівників належним чином у сфері політики та протоколів і проведення перевірок, Humphrey радить роботодавцям розпочати процес найму на ранній стадії - принаймні за місяць до необхідності.
"Якщо ви очікуєте збільшення продажів, вам знадобиться більше людей, що працюють на підлозі, займаючись інвентаризацією і роботою з клієнтами, дайте собі достатньо часу, щоб найняти працівника", - сказав Хамфрі. "Переконайтеся, що той, кого ви наймаєте, є людиною, яку ви хочете".
Майте систему управління запасами
Хамфрі сказав, що для бізнесу важливо вести точний реєстр запасів, щоб забезпечити відповідність грошей, що надходять, і проданих товарів. В іншому випадку вони будуть відчувати усадку.
Роздрібні торговці повинні мати гарну систему управління запасами, щоб знати, що вони мають в магазині, сказав він.
Керуйте реєстром
"Спільна територія, що сприяє крадіжці, знаходиться в реєстрі", - сказав Хамфрі. “Деякі продані товари повернуться, щоб їх повернули або обміняли. Працівник може взяти щось назад за певну суму, яка відрізняється від вартості товару або означає, що товар повернувся, коли цього не сталося. "
Таким чином, необхідно контролювати реєстр, щоб пом'якшити крадіжки. Хамфрі рекомендував наступне:
- Зберігати кредитну картку та іншу особисту інформацію далеко від легкого доступу;
- Чи повинні працівники входити та виходити з реєстру, щоб, коли відбувалися операції, роботодавець дізнався, хто їх обробляв;
- Дайте менеджерам код перевизначення, щоб забезпечити нагляд за операціями.
Монітор камери безпеки щодня
Хамфрі повідомив, що на підприємствах є камери безпеки, особливо в реєстрі, і щоденно стежать за їхніми діями. Він також рекомендував використовувати охоронців на місці, як запобіжний засіб крадіжки.
Чітко повідомляти про політику та процедури
«Компанії повинні чітко повідомляти про цінності компанії, про способи поводження з меценатами та політику щодо крадіжки, - сказав Хамфрі. “Поясніть, що нечесність є підставою для припинення. Розкажіть працівникам, що ви збираєтеся робити, а потім виконайте необхідні дії ».
Доцільно очікувати деякого скорочення протягом періоду продажів у святкові дні, і деякі з них будуть надходити від співробітників. Вжиті вищезазначені кроки можуть допомогти пом'якшити втрати і зробити більш вигідний сезон.
Фото крадіжки через Shutterstock
1
