Якщо ви є наркоманом у соціальних мережах, ви будете знайомі з аналітикою, наприклад, Facebook Insights. Але нова послуга під назвою ThinkUp спрямована на те, щоб перетворити концепцію аналітики на голову. Це робиться шляхом надання інформації про соціальні медіа абсолютно новим і легким для розуміння способом.
$config[code] not foundThinkUp, заснований засновником Lifehacker Джиною Трапані і колишнім співробітником Six Apart Anil Dash, - це інша аналітична компанія. Замість того, щоб вимірювати взаємодію, він повідомляє вам про всі конкретні невеликі взаємодії, які становлять залучення.
Таким чином, замість того, щоб казати вам, що 500 людей переглянули вашу сторінку Facebook, вона замість цього повідомить вам, які оновлення статусу були переглянуті найбільше, і скільки. Замість того, щоб говорити вам, що ви отримали 50 ретвітів, це скаже вам щось про деяких людей, які зробили ретвіт.
Інструмент розбиває речі на персональні маленькі фрагменти інформації. Він навіть аналізує, які слова найчастіше з'являються у твітів і оновленнях статусу.
Коли його запитали, чому вони думають, що існує ринок для такого роду послуг, Аніл сказав, що тенденції малого бізнесу:
«Я і Джина брали участь в соціальних мережах онлайн так довго, як вони існували. Ми бачили, як вони приходять і йдуть. І з тих років стало зрозуміло, що багато людей піклуються про те, щоб отримати певну цінність від зусиль, які вони докладають в Інтернеті, але єдиними, які добре обслуговуються, є маркетологи та рекламодавці. Ми знали, що мільйони постійних людей є недостатньо забезпеченими. "
Ще одна цікава річ про ThinkUp полягає в тому, що вона розповість вам, які з ваших контактів дійсно не пов'язані з вами. Наприклад, є оновлення, які повідомляють вам, що один із ваших друзів не відповів на контакт за рік. Замість того, щоб дати вам тільки один графік і дозволити вам спробувати з'ясувати, що це означає, ThinkUp дає вам цей постійний потік маленьких уявлень, які всі різні.
Це як «потік фактоїдів» про вашу соціальну взаємодію з вашою спільнотою. Це єдиний поточний звіт, який показує повну аналітику для всіх ваших контактів у Facebook і Twitter. В одному вікні вона згущує кількість відповідей, вибраних і ретвітів, які ви отримали протягом тижня. А в іншому, він повідомляє вам ваше оновлення статусу тижня (з точки зору кількості коментарів і любить, щоб він отримував).
Будучи компанією, яка хоче залишатися в бізнесі, отримуючи прибуток, ThinkUp, на жаль, не може запропонувати послугу безкоштовно. Регулярний сервіс дозволяє підключити один обліковий запис Facebook і один обліковий запис Twitter, а коштуватиме $ 60 на рік.
Але ті, хто є соціальними медіа-користувачами (або жонглюючи багато шарів соціальних медіа), можуть підключити до 5 облікових записів Facebook і Twitter кожен за 120 доларів на рік. Аніл, пояснює:
«Ми зосередилися на справедливому ціноутворенні, що негайно робить продукт сталим та незалежним. Реальність полягає в тому, що, коли ви працюєте з соціальними даними людей, існує величезний тиск на його монетизацію, продаючи її, агрегуючи її та використовуючи її для керування оголошеннями. Тому ми хотіли мати сильну базову лінію, де ніхто не дивується, як ми оплачуємо наші рахунки, тому вони не повинні турбуватися, що ми будемо робити з їхніми даними ».
ThinkUp пишається своєю інклюзивністю, прозорістю та підзвітністю. На офіційному блозі ThinkUp, Аніл показує, що аналітичний інструмент був побудований спільнотою в основному жінок-кодерів. Це також відкрите джерело, на відміну від багатьох соціальних мереж, які сьогодні ховаються за стінами. На додаток до декількох тисяч людей, які в даний час використовують ThinkUp, Anil сказала, що багато тисяч використовують версію з відкритим кодом самостійно.
Одна цікава річ - це те, що не існує ніякого способу доступу до архіву вашої аналітики. На сторінці вашого профілю вона припиняється приблизно через тиждень, і ви не можете піти далі. Тому краще всього зробити скріншот, коли він з'явиться.
Але крім цього, це служба, яку варто використовувати, якщо ви використовуєте соціальні медіа для свого бізнесу. На запитання, чому власник малого бізнесу повинен платити за цю послугу, Anil відповіла:
«Найпростіше для малого бізнесу - знати на людському рівні, якщо речі, які ви ділите онлайн, дійсно зв'язуються з ким-небудь. Якщо ви запускаєте кав'ярню або квітковий магазин, ви не дбаєте про наявність мільйона послідовників у Twitter - мільйон людей не може прийти до вашого магазину. Але ви дуже дбаєте про те, чи думали вони, що ваш твіт є цікавим, або чи опублікували фотографію вашого нового продукту?
ThinkUp може розповісти вам цю історію простою англійською мовою, на будь-якому пристрої, без того, щоб навчитися копатися в деяких складних інструментах для аналізу.
6 Коментарі ▼
